Sigortalılar ile sigorta şirketleri arasındaki sorunların önemli çözüm adreslerinden olan Sigorta Tahkim Komisyonu’na (STK) yapılan başvurularda, hem 2021’in tümü hem özellikle dördüncü çeyrekte (ekim, kasım, aralık) büyük artış yaşandı. İşte detaylar:

- Geçen yılın dördüncü çeyreğinde 2020’nin aynı dönemine kıyasla başvuru yüzde 109.2 artarak 98 bin 413 adet oldu. Bunların 98 bin 211’i hayatdışı branşıyla ilgili. Poliçe türüne göre, başvuruların ilk sırasında yüzde 115 artışla 93 bin 522 adede ulaşan zorunlu trafik sigortasının olduğu görülüyor. Bunu yüzde 38.7 artış ve 3 bin 275 adetle kasko takip ediyor. Bu çeyrekte, az da olsa ilk kez TARSİM için başvuru oldu. 

- Başvuruların temel gerekçelerine bakıldığında ise yüzde 129.4 artışla 74 bin 771 adede ulaşan “tazminatın ödenmemesi” ilk sırada. “Tazminatın eksik ödenmesi” de yüzde 33.4 artış ve 15 bin 317 adetle ikinci oldu. “Diğer” başlığındaki gerekçeler ise yüzde 181.6 artarak 8 bin 325 oldu. Yine dördüncü çeyrekte, STK hakemleri yüzde 98.4 artışla 53 bin 872 başvuruyu karara bağladı. Bu kapsamda “başvuruda belirtilen talep”le ilgili “kabul” oranı yüzde 60.8, “kısmen kabul” yüzde 21.9 ve “ret” oranı yüzde 17.4 oldu. Ret oranı 2020’nin aynı çeyreğinde yüzde 24.6 idi.

"TAZMİNAT ÖDENMEDİ"

- Geçen yılın tümünde ise 2020’ye kıyasla toplam başvuru yüzde 128.5 artarak 294 bin 459 adede çıktı. Bu başvuruların yüzde 129 artışla 293 bin 730 adedi hayatdışı branşıyla ilgili oldu. Poliçe türüne göre başvuruların ilk sırasında yüzde 141.6 artışla 279 bin 246 adede ulaşan zorunlu trafik sigortası var. Bunu yüzde 16.5 artış ve 10 bin 244 adetle kasko takip ediyor. 

- Başvuruların temel gerekçelerine göre yüzde 138.9 artışla 219 bin 216 adede yükselen “tazminatın ödenmemesi” ilk sırada. “Tazminatın eksik ödenmesi” yüzde 61.8 artış ve 53 bin 123 adetle ikinci oldu. “Diğer” başlığındaki gerekçeler de yüzde 419.2 artarak 22 bin 120 oldu. STK hakemleri ise yüzde 82.6 189 bin 301 başvuruyu karara bağladı. Bu kapsamda “başvuruda belirtilen talep”le ilgili “kabul” oranı yüzde 58.2, “kısmen kabul” yüzde 21.9 ve “ret” oranı yüzde 19.9 oldu. Ret oranı 2020’de yüzde 29.3’tü.

Küresel Ticari Sigorta Fiyatları 2023 Yılının Son Çeyreğinde Yüzde 2 Arttı Küresel Ticari Sigorta Fiyatları 2023 Yılının Son Çeyreğinde Yüzde 2 Arttı

"DEĞER KAYBI" ÖNEMLİ SORUN

STK’ye, 2021’in son çeyreğinde zorunlu trafik kapsamındaki başvuruların 50 bin 246’sı “değer kaybıyla ilgili. Bunu da içeren ve 4 Aralık 2021’de yayımlanan yeni düzenleme ise geçen hafta Türkiye Barolar Birliği tarafından sigortalı aleyhine olduğu için iptal istemiyle yargıya taşındı. 

Kaynak:Cumhuriyet

Editör: Sigorta Life