OYAK Grup Sigorta sunduğu hizmetlerle sektörde fark yaratıyor

SİGORTALIFE - ÖZEL HABER Sigorta ve reasürans brokerliği faaliyetlerinde bulunmak üzere %100 OYAK Yatırım Menkul Değerler ortaklığı ile 2017 yılında kurulan OYAK Grup Sigorta ve Reasürans Brokerliği A.Ş, kuruluşundan bu yana müşterilerinin sigorta ve reasürans taleplerini yerel ve küresel sigorta pazarlarından sağladığı optimum çözümler ile karşılamanın yanı sıra danışmanlık hizmeti de sunuyor. Kuruluşundan bu yana yaklaşık 3 sene içerisinde ciddi başarılara imza atan OYAK Grup Sigorta ve Reasürans Brokerliği A.Ş, ulaştığı prim hacmi ile Türkiye‘de faaliyet gösteren 100’den fazla küresel ve yerel sigorta brokerleri arasından sıyrılarak sektörümüzde ilk 5’te yer alıyor. Aynı zamanda Kasım 2019 tarihinde, dünyanın en büyük uluslararası bağımsız sigorta brokeri ağı olan WBN (Worldwide Broker Network)’e üyeliği sonucunda, 6 kıtada 100’den fazla ülkedeki 500’den fazla ofis ile yurt dışı lokasyonlarında yerel sigorta çözümleri sağlıyor. 2020 yılı Nisan ayı itibarıyla da dünyanın lider ve en köklü sigorta ve reasürans piyasası olan Lloyd’s’da yetkili broker olarak iş yapma lisansını almaya hak kazandıklarını belirten OYAK Grup Sigorta ve Reasürans Brokerliği Genel Müdürü Sertan İpek, “Lloyd’s Brokeri unvanı ile benzersiz bir küresel sigorta uzmanlığı havuzuna direkt erişim hakkı kazanmanın yanı sıra İngiliz menşeli Lloyd’s’un yetkili brokeri olarak küresel piyasalardaki yerimizi de güçlendirmiş olduk” diyor.   “OYAK Grup Sigorta ve Reasürans Brokerliği A.Ş. ile çalışmanın bir ayrıcalık olduğunu hissettiriyoruz”   Müşterilerine sunduğu kalite ve güvenden ödün vermeden, müşterilerinin takdirini daima üstün tutan örnek bir sigorta brokerlik şirketi olarak çalışmalarını sürdüklerinin altını çizen OYAK Grup Sigorta ve Reasürans Brokerliği Genel Müdürü Sertan İpek sözlerine şöyle devam ediyor: “Hizmet kalitemizi ve memnuniyetimizi arttırmak adına her sigortalı segmentine uygun sigorta çözümleri sunmamız, kendi bünyemizde çağrı merkezi kurulumu, dijital teklif ve satış platformunun oluşturulması, WBN’e üyeliğimiz, Lloyd’s’un yetkili brokeri olmamız ve son olarak Londra ofisimizin açılmasını şirketimizin şu ana kadarki önemli dönüm noktaları olarak nitelendirebiliriz. Bu doğrultuda belirlediğimiz kalite yönetim sistemi politikamızla hem çalışanlarımıza hem de müşterilerimize OYAK Grup Sigorta ve Reasürans Brokerliği A.Ş. ile çalışmanın bir ayrıcalık olduğunu hissettiriyoruz. Sigortalılarımız bizim önceliğimiz. Bu açıdan yönetim modelimizde güvenilir, şeffaf, çözüm ve başarı odaklı olma esaslarını uyguluyoruz. Hizmet anlayışımızla sigortalılarımızın her adımında risklerini güvence altına alarak yanlarında olmak için çalışıyoruz.”   “Sigortalılarımıza global sigorta piyasalarından reasürans çözümleri sağlıyoruz” Her türlü riske karşı sigorta şirketlerinden teklif alarak, poliçe tanzim ederek ve tüm sigorta süreçlerini yöneterek, bireysel ve kurumsal müşterilerimize tüm branşlarda sigorta çözümleri sunan OYAK Grup Sigorta ve Reasürans Brokerliği A.Ş, sağladığı çözümler sadece yerel kapasitlerle sınırlı kalmayıp, küresel erişim gücü ile sigortalılarına global sigorta piyasalarından reasürans çözümleri de sağlıyor. Ayrıca sigortalılarına Risk ve Hasar Yönetimi konusunda spesifik danışmanlık hizmeti sunduklarını da belirten İpek, “Risk danışmanlığı ile işletmelerin stratejileri doğrultusunda yönetimini desteklemek amacıyla; sabit kıymet riskleri, deprem portföy analizi, iş durması ve kar kaybı riskleri, siber riskler, ürün güvenliği ve geri çağırma riskleri ve diğer risklerin değerlendirmesine yönelik geniş bir yelpazede kurumsal risk yönetimi hizmetleri sunuyoruz. Bu bağlamda bilişim güvenlik ürün ve çözümleri konusunda kamu otoritesi olan HAVELSAN ile çağımızın tehdidi siber riskler özelinde anlaşma sağladık. Bu anlaşma ile bilhassa pandemi döneminde artan siber saldırı/sızıntı risklerine karşı HAVELSAN ile müşterek yürütülecek bir çalışma ile kurumlara siber riskleri özelinde danışmanlık hizmeti ve aynı zamanda OYAK Grup Sigorta olarak sigorta çözümleri sunuyoruz. Hasar danışmanlığı servisimizle yerel piyasadaki gücümüz ve küresel bağlantılarımızı entegre ederek gerek Türkiye sigorta piyasası gerek yurt dışı teminatlı poliçelerin hasar süreçlerinin yönetilmesinde etkin rol oynamaktayız” şeklinde konuştu.   2020 yılı hakkında değerlendirmede bulunan Sertan İpek, OYAK Grup Sigorta ve Reasürans Brokerliği A.Ş.’nin dijitalleşme ve büyüme stratejileri hakkında şunları anlattı:   Pandemiyle geçen 2020 yılı sizleri nasıl etkiledi? İş yapış şekillerinde değişimler ve piyasadaki dalgalanmalar göz önünde bulundurulduğunda şirket olarak nasıl aksiyonlar aldınız? Sigorta sektörünün, dünyada etkisi çok büyük olsa da Türkiye özelinde baktığımızda enflasyonun üzerinde büyüdüğünü ve pandemiden az etkilenen sektörlerden olduğunu görmekteyiz. OYAK Grup Sigorta ve Reasürans Brokerliği A.Ş. olarak pandemi sürecinde, başta sağlık sigortaları olmak üzere geçen seneki kredi faizlerinin düşmesi ile artan konut ve araç satın alımının bireysel sigortalardaki büyümenin toplam sonuca  etkisinin olumlu olduğunu söyleyebiliriz. Kurulduğumuz günden itibaren yaptığımız teknolojik altyapı yatırımları sayesinde iş yapış biçimlerinde sorun yaşamadık. Bu süreçte dijitalleşmeyi daha fazla odağımıza alarak, yeni ürünlerimizle hizmetlerimizi genişlettik.   Dijital ve inovasyon işinizde ne kadar önem taşıyor, bu alanda ne gibi çalışmalarınız var? Önümüzdeki dönemde dijitaleşme stratejileriniz neler? Gelişen teknolojiyle birlikte özellikle pandemi sürecinde sektördeki dijitalleşme büyük önem arz ediyor. OYAK Grup Sigorta ve Reasürans Brokerliği A.Ş. olarak biz de bu konuda yatırımlar yapmaktayız. Bu bağlamda Türkiye’nin önde gelen 19 sigorta şirketi tarafından, teminatlar dâhil olacak şekilde karşılaştırmalı en uygun, en hızlı fiyat teklifinin verildiği dijital bir teklif ve satış platformunu sigortalılarımızın hizmetine sunmuş bulunmaktayız.   Büyüme planlarınız var mı varsa bizimle paylaşır mısınız? Büyüme konusunda şirket olarak nasıl bir yol haritası izliyorsunuz? Önümüzdeki dönemlerde başka sektörlerde yatırım düşünüyor musunuz? Hem Türkiye hem de küresel sigorta piyasalarında güvenilir ve yetkin bir marka olmak öncelikli hedefimizdir. Bununla birlikte yerel ve uluslararası Sigorta ve Reasürans pazarlarındaki gelişmeleri yakından takip ediyor , şirketimizin büyüme hedefleri doğrultusunda gerekli adımları atıyoruz. Bu amaç ile Londra ofisimizi kurmaktayız.  Ayrıca, Dijital platform üzerinden satışlarımızı arttırmayı hedeflerken; yeni sigorta ürünleri ve Risk Yönetimi, Hasar Yönetimi ve satın alma birleşmeler için Sigorta Durum Tespti (Due Dilligence) danışmanlığı gibi farklı hizmetleri de bünyemize katarak büyüme ivmemizi arttırmayı hedeflemekteyiz.