Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), trafik ve kasko sigortalarındaki uyuşmazlıkları ve mağduriyetleri sonlandıracak devrim niteliğinde bir adımı daha hayata geçirdi. Kurumun beş maddelik eylem planı kapsamında hazırlanan "Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM)" resmen kuruldu.
1 Eylül 2026’da faaliyete geçiyor
Daha önce hesaplama yönteminin standartlaştırılması, akıllı eksper ataması, ilave başvuru şartının kaldırılması ve illegal yapıların engellenmesi adımlarını tek tek devreye alan SEDDK, planın son aşamasını da tamamladı.
Tüm sigorta şirketlerinin entegre edildiği Alo 193 OHİM, teknik hazırlıkların ardından 1 Eylül 2026 tarihi itibarıyla resmen hizmet vermeye başlayacak. Merkez, ilk etapta trafik ve kasko sigortalarına yönelik hasar başvurularını tek elden kabul edecek.
Hasar ihbarları tek merkezde toplanıyor
Yeni sistem sayesinde vatandaşlar, kazanın ardından yaşadıkları hasar ihbarlarını farklı kanallarla uğraşmadan tek bir hat üzerinden hızlı ve pratik bir şekilde iletebilecek.
Sistem sadece ihbarlarla da sınırlı kalmayacak. Sigortalılar, hasar sonrasında kendilerini rahatsız eden, mağduriyet yaratan veya suiistimal girişiminde bulunan illegal yapı ve aracıları da yine Alo 193 hattını arayarak doğrudan SEDDK'ya şikayet edebilecek.
