Sektörel Standartlar ve Etik Değerler Ön Planda
TÜMSİDER, sadece bir dayanışma platformu olmanın ötesinde, sigorta destek hizmetlerinin teknik, operasyonel ve etik standartlarını belirlemek için aktif rol üstlenecek. Derneğin temel hedefleri arasında şunlar yer alıyor:
* Ortak Çatı: Farklı branşlarda hizmet veren tüm destek hizmeti sağlayıcılarını bir araya getirerek güçlü bir temsil alanı oluşturmak.
* Standartizasyon: Hizmet kalitesini artırmak adına sektörel normlar ve operasyonel protokoller geliştirmek.
* İş Birliği: Kamu kurumları, sigorta şirketleri ve diğer paydaşlar arasındaki iletişimi dijital ve profesyonel kanallarla güçlendirmek.
* Etik Değerler: Sektör genelinde şeffaflık ve etik rekabet ilkelerinin benimsenmesini sağlamak.
"Geleceğin Sigortacılığını Birlikte İnşa Edeceğiz"
Dernek yönetimi tarafından yapılan açıklamada, sigorta sektörünün hızla dijitalleştiği ve karmaşıklaştığı bu dönemde, destek hizmetlerinin kalitesinin doğrudan müşteri memnuniyetine yansıdığı vurgulandı. TÜMSİDER’in, sektörün mutfağında çalışan profesyonellerin sesi olacağı ve çözüm odaklı projelerle sektöre ivme kazandıracağı belirtildi.
TÜMSİDER
"Amacımız; parçalı yapıyı birleştirerek, Türkiye’deki sigorta destek hizmetlerini uluslararası standartlarda bir kalite seviyesine ulaştırmak."
Sektörel Gelişim İçin Yeni Bir Sayfa
TÜMSİDER’in kuruluşuyla birlikte, asistans hizmetlerinden hasar onarım süreçlerine, lojistikten teknolojik altyapı sağlayıcılarına kadar geniş bir yelpazede yeni bir iş birliği kültürü başlaması bekleniyor.
