Rapora göre her iki tüketiciden biri son bir yılda online alışverişte mağduriyet yaşadı; kullanıcıların yüzde 76’sı kişisel bilgilerini paylaşırken endişe duyuyor; güven skoru yüksek markalar ise yüzde 42 daha fazla müşteri sadakati yaratıyor. Bu bulgular, e-ticarette güvenin artık bir tercih değil, yeni bir ekonomik değer birimi olduğunu gösteriyor.
Türkiye'nin dijital güven karnesi açıklandı
Şikayetvar tarafından hazırlanan ve TrustBuy altyapısı kullanılarak yayımlanan 2025 Türkiye Dijital Güven Raporu, Türkiye’de dijital güvenin ilk kez veriye dayalı biçimde ölçüldüğü kapsamlı bir çalışma olarak öne çıkıyor.
Editör Hakkında
Bunlar da ilginizi çekebilir
