Sigorta sektörünün dijitalleşme yolculuğunda kısa sürede dikkat çeken bir oyuncu haline gelen Sovtajyeri.com, 2025 yılında gerçekleştirdiği büyüme ve dönüşüm adımlarıyla adından sıkça söz ettirdi. Sigorta Life olarak ofis değişikliği, genişleyen ekip yapısı, yeni iş birlikleri ve güçlenen teknolojik altyapı ile yılı güçlü bir kapanışla tamamlayan şirketin kurucusu Osman Hanbarcı ile 2025 değerlendirmelerini ve 2026 hedeflerini konuştuk.
2025 yılı Sovtajyeri.com için nasıl geçti?
2025 bizim için yalnızca büyüdüğümüz değil, aynı zamanda kurumsal yapımızı daha da güçlendirdiğimiz bir yıl oldu. Operasyonel hacmimizi artırırken kaliteyi korumak ve süreçlerimizi daha sürdürülebilir hale getirmek öncelikli hedefimizdi. Yıl boyunca gerçekleştirdiğimiz yatırımlar sayesinde hem iç operasyonlarımızı hem de iş ortaklarımıza sunduğumuz deneyimi ciddi anlamda geliştirdik.
Bu dönemde yeni ofisimize taşınarak daha geniş ve verimli bir çalışma ortamı oluşturduk. Ekibimizi büyüttük; farklı uzmanlık alanlarından yeni arkadaşlarımız aramıza katıldı. İnsan kaynağına yaptığımız bu yatırım, hizmet kalitemize doğrudan yansıdı.
Şirketin büyüme performansından bahseder misiniz?
2025’i yaklaşık %120 büyüme ile kapattık. Bu oran sadece sayısal bir artış değil, aynı zamanda süreçlerimizin olgunlaştığını ve modelimizin sektörde karşılık bulduğunu gösteriyor. Yeni sigorta şirketleriyle kurduğumuz iş birlikleri sayesinde işlem hacmimiz genişledi ve ekosistemimiz daha da güçlendi.
Bunun yanında alıcı ağımızı yaklaşık %70 oranında artırdık. Türkiye’nin farklı bölgelerinden yeni alıcıların sisteme katılması, rekabeti artırırken sigorta şirketlerine daha güçlü bir satış ortamı sunmamıza olanak sağladı.
Teknoloji yatırımları 2025’te nasıl bir rol oynadı?
Teknoloji bizim için bir destek unsuru değil, iş modelimizin merkezinde yer alıyor. 2025 yılında yeni bir yazılım altyapısına geçerek sistemi baştan aşağı yeniden kurguladık. Amacımız yalnızca hız değil; aynı zamanda güvenlik, ölçeklenebilirlik ve şeffaflık sağlamaktı.
Geliştirdiğimiz altyapı sayesinde süreçler çok daha izlenebilir hale geldi. Operasyonel adımları dijitalleştirerek hem hata payını azalttık hem de işlem sürelerini ciddi şekilde kısalttık. Teknolojik yatırımın esas çıktısı, paydaşlarımızın süreci daha güvenle ve daha hızlı yönetebilmesi oldu.
Sektörde sizi farklılaştıran temel yaklaşım nedir?
Bizim yaklaşımımız üç temel değere dayanıyor: şeffaflık, güven ve hız. Sigorta sektörü güven üzerine kuruludur ve biz tüm süreçlerimizi bu anlayışla tasarlıyoruz. İş ortaklarımızın her adımı net şekilde takip edebilmesi, alıcıların eşit şartlarda işlem yapabilmesi ve süreçlerin mümkün olduğunca hızlı sonuçlanması bizim önceliğimiz.
Sovtajyeri.com’un kısa sürede büyümesinin arkasında da bu net yaklaşımın olduğunu düşünüyorum. Teknoloji yatırımlarımızı da bu değerleri güçlendirmek için yapıyoruz.
2025 boyunca organizasyonel olarak nasıl bir dönüşüm yaşadınız?
Büyümeyi yönetebilmek için sadece sistemleri değil, şirket kültürünü de geliştirmek gerekiyor. Bu yıl ekip içi koordinasyon mekanizmalarını güçlendirdik, departmanlar arası iletişimi hızlandıran yeni çalışma modelleri geliştirdik. Daha çevik karar alma süreçleri oluşturduk.
Yeni ofisimizle birlikte çalışan deneyimini geliştirmeye de odaklandık. Çünkü mutlu ve motive bir ekip, müşteriye daha kaliteli hizmet sunmanın temelidir.
2026 hedefleriniz neler?
2026 yılı bizim için ölçeklenme ve standart belirleme yılı olacak. Öncelikli hedefimiz operasyonel hacmi artırırken kalite standartlarımızı daha da yukarı taşımak. Yeni sigorta şirketleriyle iş birlikleri kurmaya devam edeceğiz.
Teknoloji tarafında yapay zekâ destekli süreç optimizasyonları üzerinde çalışıyoruz. Süreçlerin daha akıllı, daha hızlı ve daha öngörülebilir hale gelmesini amaçlıyoruz. Ayrıca alıcı ağımızı daha da genişleterek Türkiye genelinde daha güçlü bir ekosistem oluşturmayı planlıyoruz.
Sektöre ve iş ortaklarınıza vermek istediğiniz mesaj nedir?
Biz uzun vadeli bir değer yaratmak istiyoruz. Kısa vadeli büyümeden ziyade, sektöre sürdürülebilir katkı sağlayan bir yapı kurmaya odaklanıyoruz. Şeffaflık ve güven ilkelerinden ödün vermeden, teknolojiyi doğru kullanarak süreçleri herkes için daha verimli hale getirmeyi hedefliyoruz.
2025 bizim için güçlü bir temel oluşturdu. 2026’da bu temelin üzerine daha yenilikçi, daha hızlı ve daha kapsayıcı bir yapı inşa edeceğiz.
