Groupama Sigorta video ekspertiz uygulamasını başlattı
Dijital hizmetlerine yenilerini eklemeye devam eden Groupama Sigorta; uzaktan hasar tespiti sağlayan Video Ekspertiz uygulamasını hayata geçirdi. Groupama Sigorta Hasar Genel Müdür Yardımcısı...
Dijital hizmetlerine yenilerini eklemeye devam eden Groupama Sigorta; uzaktan hasar tespiti sağlayan Video Ekspertiz uygulamasını hayata geçirdi. Groupama Sigorta Hasar Genel Müdür Yardımcısı Selcen Seçginli; “Yeni uygulamamız ile Groupama Sigorta’da kasko, konut ve iş yeri poliçesi sahibi olanlar, hasar tespit işlemlerini fiziksel temas olmadan online yaptırabiliyorlar” dedi.
Poliçe sahipleri ve acentelerin hayatlarını kolaylaştırmak için teknoloji ve dijitalleşme uygulamalarına odaklanan Groupama Sigorta; kasko, konut ve iş yeri poliçesi sahiplerinin hasar tespit işlemlerini hızlandırmak amacıyla Video Ekspertiz hizmetini hayata geçirdi.
Hasar tespit uzmanı ve sigortalının online ortamda buluştuğu bu yeni uygulamayla; tüm hasar tespitleri uzaktan yapılabiliyor. Öncelikli olarak sigortalıya yeni uygulama hakkında bilgi veriliyor. Sigortalının uygun olduğu bir tarihe randevu verilip; link gönderiliyor ve uzaktan hasar tespit işlemi gerçekleştiriliyor. Görüşmelerin kaydedildiği bu uygulamada hasar tespit uzmanı; hasar gören riskin fotoğraf ve videolarının üzerine notlar alabiliyor. Hasar tespit uzmanı, dijital harita ile sigortalanan meskene ulaşarak koordinatları raporuna kaydedebiliyor.
Bunlar da ilginizi çekebilir