Hasar maliyetleri yükseliyor

Yaşı ilerleyen araçlarda mekanik yıpranma ve parça bulunabilirliği, hasar süreçlerini doğrudan etkileyen unsurlar arasında yer alıyor. Özellikle orijinal yedek parçaya ulaşımın zorlaşması veya maliyetlerin artması, onarım sürelerinin uzamasına neden olabiliyor. Bu durum hem sigortalılar hem de sigorta şirketleri açısından hasar yönetiminin önemini artırıyor.

Kasko tercihleri değişiyor

Araç değerinin düşmesiyle birlikte bazı araç sahipleri kasko yaptırmaktan vazgeçerken, bazıları ise daha dar kapsamlı poliçelere yöneliyor. Sektör temsilcileri ise araç yaşı ne olursa olsun, kullanım şekline ve aracın piyasa değerine göre doğru teminatların belirlenmesinin önem taşıdığını belirtiyor.

Özellikle sınırlı kasko, dar kasko ve isteğe bağlı ek teminatlar, eski model araç sahiplerinin daha fazla ilgi gösterdiği ürünler arasında yer alıyor.

Araç yaşı tek başına belirleyici değil

Uzmanlara göre kasko değerlendirmelerinde yalnızca aracın yaşı değil; bakım geçmişi, kilometresi, kullanım amacı ve genel durumu da dikkate alınıyor. Düzenli bakımı yapılmış ve iyi korunmuş araçlar için uygun teminat seçenekleri oluşturulabiliyor. Sigorta sektöründe yaşlanan araç parkının önümüzdeki yıllarda da önemli gündem maddelerinden biri olmaya devam etmesi beklenirken, sektörün bu değişime uygun ürün ve hizmetlerini geliştirmeyi sürdüreceği değerlendiriliyor.

Batarya ve şarj sistemleri öne çıkıyor

Elektrikli araçların en yüksek maliyetli bileşenlerinden biri olan bataryalar, kasko poliçelerinde özel değerlendirme gerektiren unsurlar arasında yer alıyor. Bunun yanında ev tipi şarj üniteleri, şarj kabloları ve şarj sırasında meydana gelebilecek hasarlar da son dönemde poliçelerde daha fazla yer bulmaya başladı. Bazı sigorta şirketleri bu ihtiyaçlara yönelik ek teminatlar sunarken, ürün çeşitliliğinin önümüzdeki dönemde daha da artması bekleniyor.

Ekspertiz ve onarım süreçleri değişiyor

Elektrikli araçların teknik yapısı nedeniyle hasar sonrası onarım süreçlerinde uzman servis ve özel ekipman ihtiyacı öne çıkıyor. Bu durum, eksper değerlendirmelerinden yedek parça teminine kadar birçok aşamayı etkiliyor. Sektör temsilcileri, elektrikli araç parkının büyümesiyle birlikte bu alandaki teknik altyapının da güçleneceğini değerlendiriyor.

Yeni ihtiyaçlar yeni ürünleri beraberinde getiriyor

Elektrikli araçların yaygınlaşmasıyla birlikte sigorta sektörünün yalnızca hasarı karşılayan değil, yeni risklere uygun çözümler geliştiren bir yapıya dönüştüğüne dikkat çekiliyor. Önümüzdeki dönemde batarya sağlığı, yazılım güncellemeleri, siber riskler ve şarj altyapısına yönelik teminatların daha fazla gündeme gelmesi bekleniyor. Elektrikli mobilitenin büyümesiyle birlikte kasko ürünlerinin de bu dönüşüme paralel olarak gelişimini sürdürmesi öngörülüyor.

“2025 TSRS Uyumlu Sürdürülebilirlik Raporumuzu yayımladık”

Sürdürülebilirliğin şirket stratejisindeki yerine dikkat çeken Kaygalak, konuya ilişkin şunları söyledi: “Türkiye Sürdürülebilirlik Raporlama Standartları (TSRS) ile uyumlu, şeffaflık ve hesap verebilirlik ilkelerimiz doğrultusunda hazırladığımız ikinci sürdürülebilirlik raporumuz olan 2025 sürdürülebilirlik raporumuzu paydaşlarımızın bilgisine sunduk. Sürdürülebilirlik stratejimizi iş modelimize entegre ettiğimiz bu dönemde; değer zincirimizi, değer yaratma mekanizmalarımızı, iklimle bağlantılı risk ve fırsatlarımızı bütüncül bir yaklaşımla ele aldık. 2025 Entegre Faaliyet Raporumuzun ardından yayımladığımız bu raporla, tüm paydaşlarımız için uzun vadeli değer yaratma hedefimizi ve bu alandaki uyum sürecimizi daha ileri taşıdık.”

“İyi Gelecek Üyeliği” kampanyamıza reklam ve pazarlama dünyasının en prestijli organizasyonlarından dört önemli ödül”

İletişim çalışmalarının elde ettiği başarılara da değinen Serkan Uğraş Kaygalak, şu değerlendirmede bulundu: “Yaratıcı ve yenilikçi iletişim dilimizle hayata geçirdiğimiz “İyi Gelecek Üyeliği” reklam kampanyamız, pazarlama ve reklam dünyasının en prestijli organizasyonlarından ödüllerle döndü. Kampanyamız, bu yıl 38.si düzenlenen Kristal Elma Ödülleri’nde “Film – TV & Sinema - Banka, Sigorta ve Finansal Hizmetler” kategorisinde büyük ödül olan Kristal Elma’ya layık görülürken; “Entegre Kampanyalar - Banka, Sigorta ve Finansal Hizmetler” kategorisinde ise Gümüş Ödül’ün sahibi oldu. Başarısını Marketing Türkiye-BoomSonar iş birliği ve Deloitte Türkiye’nin desteğiyle düzenlenen Brandverse Awards 2026’da da sürdüren kampanyamız, “Film-Finans” kategorisinde Gümüş Ödül, “Medya-Entegre Kampanya” kategorisinde ise Bronz Ödül olmak üzere toplamda 4 büyük ödül kazandı.”

2026’nın ikinci çeyreğinde üç yeni emeklilik yatırım fonu

Ürün geliştirme çalışmalarına ilişkin de bilgi veren Kaygalak, konuya ilişkin şunları vurguladı: “Katılımcıların portföyüne çeşitlilik katmak ve farklı yatırım alanlarındaki getiri fırsatından bireysel emeklilik katılımcılarının da yararlanabilmesi için yeni fon kuruluşu çalışmalarımızı hız kesmeden sürdürüyoruz. Nisan ayında Katılım Hisse Senedi Emeklilik Yatırım Fonu ve Kira Sertifikaları Katılım Emeklilik Yatırım Fonumuzu katılım finans prensiplerine uygun yatırım araçlarına yönelik ilgiye karşılık olarak katılımcılara sunduk. Emlak Sektörü Hisse Senedi Emeklilik Yatırım Fonu ise hisse fonlara yeni bir alternatif olarak mayıs ayında halka arz edilerek bu yıl kurduğumuz üçüncü fonumuz oldu.”

Şirketin 36 yıllık köklü geçmişine de vurgu yapan Anadolu Hayat Emeklilik Genel Müdürü Serkan Uğraş Kaygalak, sözlerini şöyle tamamladı: “2026 yılının ikinci çeyreğinde şirketimizin 36. kuruluş yıl dönümünü kutladık. Otuz altı yıllık köklü geçmişimizin gururunu geleceğe taşırken, müşterilerimize, çalışanlarımıza ve tüm paydaşlarımıza sunduğumuz güveni yenilikçi ürünlerimiz ve ödüllü iletişim çalışmalarımızla pekiştirmeyi sürdürüyoruz. Önümüzdeki dönemde de hem finansal sürdürülebilirliği destekleyen hem de toplumsal değer yaratan vizyoner adımlarımızı kararlılıkla atmaya devam edeceğiz.”

2025 yılında temelleri atılan program kapsamında gerçekleştirilen çalıştaylarla müşteri deneyimine yönelik gelişim alanları belirlendi. Farklı iş birimlerinden 22 gönüllü Deneyim Elçisi ortak bir deneyim dili oluşturmak amacıyla sürece katkı sundu. Gerçekleştirilen çalıştaylar sayesinde müşteri odaklı düşünme ve çözüm üretme refleksinin tüm organizasyona yayılması amaçlanıyor.

Neova Sigorta’nın “Siz Değersiniz” yaklaşımı doğrultusunda şekillenen program; Müşteri Vaadi, Tasarım Prensipleri ve Deneyim Manifestosu temelinde ilerliyor. Gönüllülük esaslı yapısıyla dikkat çeken programda farklı iş birimlerinden oluşan Deneyim Elçileri yer alıyor. Problem, kök sebep ve aksiyon odaklı ilerleyen çalışma modeliyle müşteri deneyiminin daha sistematik, ölçülebilir ve sürdürülebilir bir yapıya dönüştürülmesi hedefleniyor.

“Müşteri deneyimini tüm ekiplerin sahiplendiği bir yapı oluşturuyoruz”

Programa ilişkin değerlendirmelerde bulunan Neova Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Sami Kaya, “Bugün müşteri deneyimi yalnızca belirli ekiplerin yönettiği bir süreç olmaktan çıktı. Müşteriyle temas eden her alanın deneyimin doğal bir parçası olduğuna inanıyoruz. Deneyim Elçileri Programı’nı da bu bakış açısıyla hayata geçirdik. Amacımız, müşteri odaklı düşünme kültürünü kurum genelinde yaygınlaştırmak ve çalışanlarımızın deneyim geliştirme süreçlerine aktif katkı sunduğu sürdürülebilir bir yapı oluşturmak. Gönüllülük esaslı ilerleyen bu modelin en değerli tarafı ise çalışanlarımızın yüksek sahiplenme duygusuyla sürece katkı sunması.” ifadelerini kullandı.

Deneyim Elçileri Programı, yalnızca belirli dönemlerde yürütülen bir proje olmanın ötesinde; müşteri odaklı kurum kültürünü güçlendiren uzun vadeli bir dönüşüm hareketi olarak konumlanıyor. Program kapsamında elde edilen çıktılar ilgili iş birimleriyle paylaşılırken, geliştirilen aksiyonlar düzenli olarak takip edilerek müşteri deneyiminin sürekli iyileştirilmesi hedefleniyor.

Müşteri deneyiminde daha hızlı, sade ve etkili süreçler hedefleniyor

Program kapsamında belirlenen gelişim alanlarının hayata geçirilmesiyle birlikte müşterilerin ihtiyaçlarına daha hızlı yanıt verilmesi, süreçlerin sadeleştirilmesi ve müşteri geri bildirimlerinin karar alma mekanizmalarına daha güçlü şekilde yansıtılması hedefleniyor. Böylece Deneyim Elçileri Programı’nın kurum içinde oluşturduğu ortak bakış açısının, müşterilerin temas ettiği süreçlere doğrudan katkı sunması amaçlanıyor.

Finans sektöründe faaliyet gösteren 150 kuruluşun yanıtlarının, sektördeki ağırlıkları dikkate alınarak birleştirilmesiyle elde edilen anket sonuçlarına göre FHGE, temmuzda 2,1 puan artarak 155 seviyesine çıktı.

Endeksi oluşturan anket sorularına ait yayılma endeksleri incelendiğinde, son üç aydaki iş durumu ile gelecek üç aydaki hizmetlere olan talep beklentisinin FHGE’yi artış yönünde etkilediği, son üç aydaki hizmetlere olan talebin ise FHGE’yi azalış yönünde etkilediği görüldü.

İş durumu ve hizmetlere olan talebe ilişkin değerlendirmelere göre, son üç ayda iş durumunda iyileşme olduğu yönündeki değerlendirmelerin bir önceki aya kıyasla güçlendiği gözlendi.

Son üç ayda hizmetlere olan talepte artış olduğu yönündeki değerlendirmelerin zayıfladığı, gelecek üç ayda hizmetlere olan talepte artış olacağı yönündeki beklentilerin ise güçlendiği görüldü.

İstihdama ilişkin değerlendirmelere göre, son üç ayda istihdamda artış olduğunu bildirenler ile gelecek üç ayda istihdamda artış olacağını bekleyenler lehine olan seyir zayıfladı.

Karlılığa ilişkin değerlendirmelere göre, son üç ayda kârlılıkta artış olduğunu bildirenler lehine olan seyrin zayıfladığı, gelecek üç ayda kârlılıkta artış olacağını bekleyenler lehine olan seyrin ise bir önceki döneme kıyasla güçlendiği gözlendi.

2026 yılı temmuz ayında, NACE Rev.2 sektör sınıflamasına göre "Finans ve Sigorta Faaliyetleri" sektöründe güven endeksleri alt sektörler itibarıyla değerlendirildiğinde, bir önceki aya göre "64-Finansal Hizmet Faaliyetleri (sigorta ve emeklilik fonları hariç)" sektöründe 3 puanlık artış görülürken, "65-Sigorta, Reasürans ve Emeklilik Fonlarında (zorunlu sosyal güvenlik hizmetleri hariç)" 8,9 puanlık ve "66-Finansal Hizmetler ile Sigorta Faaliyetleri için Yardımcı Faaliyetler" sektörlerinde ise 0,4 puanlık azalış oldu.

2025 yılından bu yana Tuna Tunca'nın Ocean's 7 yolculuğuna Değerler Ortağı olarak eşlik eden AXA Türkiye, sporcunun cesaretini, kararlılığını ve sınırları aşan mücadelesini desteklemeyi sürdürüyor. Tuna Tunca'nın elde ettiği bu başarı, azmin, kapsayıcılığın ve bireysel potansiyelin ilham veren bir göstergesi olarak öne çıkıyor.

Manş Denizi, Cebelitarık Boğazı ve Kuzey Kanalı geçişiyle birlikte Ocean's 7 hedefinde bir adımı daha tamamlayan Tuna Tunca, dünyanın en zorlu açık su parkurlarını kapsayan yolculuğuna devam edecek.

AXA Türkiye ise, Tuna Tunca'nın ilham veren hikâyesinde Değerler Ortağı olarak yanında olmayı sürdürecek.

Kurumsal dönüşüm süreci kapsamında misyon ve vizyonunu güncelleyen, kurumsal kimliğini ve kurumsal internet sitesini yenileyen Millî Reasürans, yerel piyasaya yön verme ve küresel ölçekte tercih edilen stratejik bir iş ortağı olma hedefiyle faaliyetlerini sürdürmeye devam ediyor. Şirket, yüksek katma değerli reasürans çözümleriyle iş ortaklarının rekabet gücünü artırmayı ve ülke ekonomisinde sürdürülebilir değer üretmeyi amaçlıyor.

Dijital dönüşüm ve sürdürülebilirlik, geleceğin temelini oluşturuyor

Millî Reasürans, ikinci yüzyılına hazırlanırken dijitalleşme ve sürdürülebilirliği stratejik dönüşümünün temel unsurları olarak konumlandırıyor. Süreçlerin sadeleştirilmesi, otomasyon uygulamalarının yaygınlaştırılması, büyük veri analitiği, yapay zekâ destekli risk modelleme ve fiyatlama sistemleri ile bilgi güvenliği yatırımları doğrultusunda operasyonel verimliliğini artırırken, müşterilerine daha hızlı ve etkin reasürans çözümleri sunmayı hedefliyor.

Türkiye Sürdürülebilirlik Raporlama Standartları (TSRS) ile uyumlu ikinci sürdürülebilirlik raporunu yayımlayan Millî Reasürans, Türkiye'de TSRS kapsamında ölçülebilir iklim hedefi açıklayan ilk reasürans şirketi olarak ihtiyari kabul portföyündeki yenilenebilir enerji payını 2026 yılı içinde baz yıl 2025'e göre yüzde 1,5 artırmayı hedefliyor. İklim risklerini risk yönetimi, yatırım kararları ve iş kabul süreçlerine entegre eden şirket, sürdürülebilirlik odaklı yaklaşımıyla uzun vadeli değer üretmeyi sürdürüyor.

Fikret Utku Özdemir: "İkinci yüzyılımıza güvenle hazırlanıyoruz"

Millî Reasürans Genel Müdürü Fikret Utku Özdemir, şirketin yeni dönem vizyonuna ilişkin değerlendirmesinde şunları söyledi:

"Yaklaşık bir asırlık geçmişimizden aldığımız güçle ikinci yüzyılımıza hazırlanıyoruz. Önceliğimiz yalnızca büyümek değil; güçlü sermaye yapımızı, teknik uzmanlığımızı ve kurumsal birikimimizi sürdürülebilir değer yaratacak şekilde geleceğe taşımak. Kurumsal kimliğimizi güncellerken kullanıcı deneyimini odağına alan yeni internet sitemizi de 97’nci yılımızı kutlarken hizmete sunduk. Yenilenen misyon ve vizyonumuz ile kurumsal dönüşüm alanındaki çalışmalarımız da bu yaklaşımımızı destekliyor. Güven ve istikrar anlayışımızdan ödün vermeden dijitalleşme, veri analitiği, yapay zekâ ve sürdürülebilirlik alanlarındaki yatırımlarımızı kararlılıkla sürdürüyoruz. Yerel piyasadaki liderliğimizi güçlendirirken uluslararası faaliyetlerimizi de büyütmeye devam edeceğiz. Bugüne kadar olduğu gibi bundan sonra da ülkemiz ekonomisine, sigorta sektörüne ve tüm paydaşlarımıza uzun vadeli değer üretmeyi sürdüreceğiz."

2026'nın ikinci çeyreği, tüm branşlarda kapasite fazlası ve yoğun rekabet nedeni ile art arda fiyat düşüşü yaşanan sekizinci dönem oldu. Rapora göre; yüksek karlılık, sermaye fazlası, düşük reasürans maliyetleri ve yüksek yatırım getirileri, rekabeti artırıyor.

2026 yılının ikinci çeyreğinde sigorta fiyatları tüm bölgelerde yıllık bazda geriledi. En yüksek düşüş %16 ile Hindistan, Orta Doğu ve Afrika (IMEA) bölgesinde gerçekleşirken, Pasifik ile Latin Amerika ve Karayipler (LAC) bölgelerinde fiyatlar sırasıyla %13 ve %9 azaldı. İngiltere'de fiyatlar %8, Kanada'da %7, Avrupa'da %6 ve Asya'da %5 geriledi. ABD'de ise 2026 yılının ilk çeyreğinde %1 olan düşüş, ikinci çeyrekte %2'ye yükseldi.

Raporda öne çıkan diğer bulgular ise şöyle;

• Sabit kıymet sigorta fiyatları, 2026 yılının ilk çeyreği ve 2025 yılının dördüncü çeyreğinde kaydedilen %9'luk düşüşlerin ardından, 2026 yılının ikinci çeyreğinde %12 oranında geriledi. Beş bölgede çift haneli fiyat düşüşleri görüldü: IMEA (%19), Pasifik (%15), Latin Amerika ve Karayipler (LAC) (%14), ABD (%13) ve İngiltere (%11). Avrupa'da (%9), Kanada'da (%8) ve Asya'da (%5) da fiyatlar düşüşünü sürdürdü.
• Sorumluluk sigortası fiyatları, 2026 yılının ikinci çeyreğinde küresel ölçekte %2 artarak, ilk çeyrekte kaydedilen %3'lük artışın altında kaldı. Aynı dönemde ABD hariç tüm bölgelerde fiyat düşüşleri gözlemlenirken, ABD'de sorumluluk sigortası fiyatları %7 arttı (ilk çeyrekte %9). ABD bağlantılı risklerde underwriting süreçleri daha sıkı değerlendirilirken, fiyatlandırma üzerindeki baskı da devam etti. Piyasada kapasite bulunmasına rağmen, risk kalitesi ve program yapısına bağlı olarak daha seçici bir yaklaşım benimsendi.
• Finansal sigortalar ve mesleki sorumluluk sigortası fiyatları, önceki çeyrekte kaydedilen %5'lik düşüşün ardından 2026 yılının ikinci çeyreğinde %3 geriledi. Uzun süredir devam eden fiyat indirimlerinin ardından piyasa koşulları daha dengeli bir görünüm kazanırken, underwriting süreçlerinde daha seçici bir yaklaşım benimsendi. ABD hariç tüm bölgelerde fiyatlar düşerken, ABD'de fiyatlar önceki çeyrekteki %2'lik düşüşün ardından %1 arttı.
  
• Siber sigorta fiyatları, 2026 yılının ilk çeyreğinde kaydedilen %5'lik düşüşün ardından ikinci çeyrekte %4 geriledi. Böylece fiyatlarda üst üste 12'nci çeyrektir düşüş kaydedildi. En yüksek fiyat düşüşü %14 ile IMEA bölgesinde gerçekleşirken, diğer bölgelerdeki indirimler LAC'de %10 ile ABD'de %2 arasında değişti.

Rapor sonuçlarını değerlendiren Marsh Risk Türkiye CEO’su Yeşim Aksüt, “Birçok pazarda sigortacılar, fiyat rekabetinin yanı sıra daha geniş poliçe şartları ve kapsamı ile daha düşük muafiyetler sunarak farklılaşmaya çalışıyor. Ekonomik belirsizlik birçok alıcının prim maliyetlerini azaltmaya odaklanmasına neden olurken, pek çok kuruluş captive şirketler de dâhil olmak üzere alternatif risk yönetimi stratejilerine yatırım yapmayı sürdürüyor. Kuzey Yarımküre'de şiddetli bir fırtına sezonu yaşanmadığı sürece mevcut piyasa koşullarının devam etmesini bekliyoruz. Bu ortam, müşterilerimize teminat kapsamlarını genişletmeleri ve program yapıları ile risk stratejilerini gözden geçirmeleri için önemli bir fırsat sunabilir. Böylece gelecekte yaşanabilecek piyasa dalgalanmalarına karşı daha güçlü ve hazırlıklı bir konuma gelebilirler” dedi.

Trafik sigortasında süreç farklı işliyor

Zorunlu trafik sigortası, araca bağlı bir sigorta türü olsa da araç satışı sonrasında yeni araç sahibinin belirlenen süre içinde kendi adına yeni bir trafik sigortası yaptırması gerekiyor. Satışı gerçekleştiren araç sahibi ise kullanılmayan poliçe süresine ilişkin prim iadesi talebinde bulunabiliyor.

Kasko poliçesi otomatik devredilmiyor

Kasko sigortasında ise poliçe, sigortalının risk durumuna göre düzenlendiği için araç satışıyla birlikte otomatik olarak yeni sahibine geçmiyor. Araç sahibinin poliçesini iptal ettirmesi veya şartlar uygunsa başka bir araca aktarılması için sigorta şirketine başvurması gerekiyor.

Hak kaybı yaşanmaması için poliçe kontrol edilmeli

Uzmanlar, araç satış işlemlerinin ardından sigorta poliçelerinin güncel durumunun mutlaka kontrol edilmesini öneriyor. İptal, prim iadesi veya yeni poliçe düzenlenmesine ilişkin işlemlerin zamanında yapılması, hem eski hem de yeni araç sahibinin olası mağduriyetlerinin önüne geçebiliyor.

TSB Başkanı Ahmet Yaşar, Yönetim Kurulu Üyesi Neslihan Neciboğlu ve Genel Sekreter Özgür Obalı, TOBB Başkanı M. Rifat Hisarcıklıoğlu’nu makamında ziyaret etti. TOBB Sektörler ve Girişimcilik Daire Başkanı Saygın Baban’ın da katıldığı toplantıda, kurumlar arası olası ortak çalışmalar masaya yatırıldı.

Ziyaretin ana gündem maddesini, 9–20 Kasım 2026 tarihlerinde Antalya’nın ev sahipliğinde gerçekleştirilecek COP31 Türkiye İklim Zirvesi oluşturdu. Küresel iş dünyasının resmî temsilcisi ve koordinatörü olarak görevlendirilen TOBB’un üstleneceği kritik rol ile sigorta sektörünün bu sürece sunabileceği katkılar detaylıca değerlendirildi.

Toplantıda öne çıkan başlıca başlıklar şunlar oldu:

İklim Risklerinin Yönetimi: İklim değişikliğinin tetiklediği çevresel risklerin etkin bir şekilde yönetilmesi.

Finansal Dayanıklılık: Olası afetlere karşı ülkenin ve ekonominin finansal direncini artıracak mekanizmaların geliştirilmesi.

Sürdürülebilir Çözümler: Yeşil dönüşümü destekleyen yenilikçi sigorta ürünlerinin hayata geçirilmesi.

Kamu-Özel Sektör İş Birliği: İklim politikaları doğrultusunda kurumlar arası sinerjinin güçlendirilmesi.

Ziyaretin ardından TSB’den yapılan açıklamada, sigorta sektörünün iklim kriziyle mücadeledeki dönüştürücü gücüne dikkat çekilerek şu ifadelere yer verildi:

"Türkiye Sigorta Birliği olarak COP31 sürecinde sigorta sektörünün bilgi birikimi, risk yönetimi kapasitesi ve çözüm üretme gücüyle ülkemizin iklim hedeflerine katkı sunmaya hazırız."

Hasar ihbarı zaman kaybetmeden yapılmalı

Hasar meydana geldikten sonra ilk yapılması gereken işlem, sigorta şirketine veya poliçenin düzenlendiği acenteye en kısa sürede bilgi vermek oluyor. Birçok poliçede hasarın belirli süre içinde bildirilmesi gerektiğine ilişkin hükümler bulunuyor. Bu nedenle sürecin geciktirilmemesi önem taşıyor. Hasarın büyümemesi için gerekli önlemlerin alınması da sigortalının sorumlulukları arasında yer alıyor. Ancak olay yerindeki delillerin kaybolmasına neden olabilecek müdahalelerden kaçınılması, inceleme sürecinin sağlıklı yürütülmesi açısından önem taşıyor.

Belgelerin eksiksiz hazırlanması süreci hızlandırıyor

Hasar dosyasının değerlendirilmesinde istenen belgelerin eksiksiz sunulması büyük önem taşıyor. Hasarın türüne göre kaza tespit tutanağı, fotoğraflar, ekspertiz raporu, faturalar veya resmi kurumlar tarafından düzenlenen belgeler talep edilebiliyor. Eksik veya hatalı evrak teslim edilmesi, sigorta şirketinin ek belge istemesine neden olabiliyor. Bu durum da tazminat sürecinin uzamasına yol açabiliyor. Bu nedenle sigortalıların, kendilerinden istenen belgeleri dikkatle hazırlamaları ve süreci yakından takip etmeleri öneriliyor.

Poliçe şartlarının bilinmesi önem taşıyor

Uzmanlar, birçok uyuşmazlığın poliçe kapsamının yeterince bilinmemesinden kaynaklandığını ifade ediyor. Sigortalıların hasar öncesinde poliçelerindeki teminatları, muafiyetleri ve istisnaları incelemesi, olası bir hasar anında karşılaşabilecekleri durumları önceden bilmelerini sağlıyor.

Hasarın poliçe kapsamına girmediği durumlarda tazminat ödemesi yapılamayabileceği gibi, eksik sigorta veya teminat limitlerinin aşılması halinde de ödeme tutarında farklılıklar oluşabiliyor. Bu nedenle poliçe düzenlenirken ihtiyaçlara uygun teminat seçilmesi ve hasar anında doğru bilgilendirme yapılması, sürecin sorunsuz ilerlemesine katkı sağlıyor.

İMM Sigortası nedir?

İhtiyari Mali Mesuliyet (İMM) Sigortası, zorunlu trafik sigortasının teminat limitlerini aşan üçüncü kişi zararlarını karşılamak amacıyla sunulan isteğe bağlı bir sigorta teminatıdır. Başka bir ifadeyle, meydana gelen bir trafik kazasında karşı tarafa verilen maddi veya bedeni zarar, trafik sigortasının ödeme limitini aştığında kalan bölüm poliçedeki İMM teminatı kapsamında değerlendirilebilir. Teminat kapsamı ve limitler ise sigorta şirketine ve poliçe şartlarına göre değişiklik gösterebilir.

Hangi durumlarda devreye giriyor?

Özellikle lüks araçların karıştığı kazalarda, zincirleme trafik kazalarında veya yüksek tazminat tutarlarının ortaya çıktığı olaylarda zorunlu trafik sigortasının limitleri yetersiz kalabiliyor. Bu gibi durumlarda İMM Sigortası, poliçede belirlenen limitler doğrultusunda ek güvence sağlayarak araç sahibinin yüksek maliyetlerle karşı karşıya kalmasını önlemeye yardımcı oluyor. Bazı poliçelerde manevi tazminata ilişkin ek teminatlar da bulunabiliyor. Bu nedenle poliçe satın alınırken teminat kapsamının dikkatlice incelenmesi önem taşıyor.

Kimler yaptırmalı?

İMM Sigortası yasal olarak zorunlu olmasa da, özellikle büyükşehirlerde araç kullananlar, yüksek kilometre yapan sürücüler, ticari araç sahipleri ve olası yüksek tazminat riskine karşı mali güvence arayan araç sahipleri için önemli bir teminat olarak değerlendiriliyor. Son yıllarda artan araç fiyatları ve onarım maliyetleri de bu teminata olan ilgiyi artırmış durumda.

Poliçe seçerken nelere dikkat edilmeli?

Uzmanlar, yalnızca prim tutarına odaklanmak yerine İMM teminat limitlerinin ve özel şartların da incelenmesini öneriyor. Poliçede yer alan limitler, istisnalar ve ek teminatlar şirketten şirkete farklılık gösterebildiği için teklifleri karşılaştırarak karar vermek daha sağlıklı bir yaklaşım olarak öne çıkıyor. Özellikle yüksek maliyetli kazalarda, yeterli limitli bir İMM teminatı ciddi finansal risklerin önüne geçebiliyor.

DASK yalnızca belirli riskleri güvence altına alıyor

Zorunlu Deprem Sigortası, deprem ve depremin neden olduğu yangın, infilak, tsunami ile yer kaymasının binada oluşturduğu maddi zararları belirlenen teminat limitleri çerçevesinde karşılıyor. Poliçe yalnızca yapıyı kapsarken, evin içindeki eşyalar bu teminatın dışında kalıyor. Ayrıca DASK, binanın yeniden inşa maliyetini belirlenen üst limitler doğrultusunda güvence altına alıyor. Oluşabilecek zararın poliçe limitini aşması halinde kalan tutar sigortalının sorumluluğunda olabiliyor.

Konut sigortası daha geniş bir koruma sunuyor

Konut sigortası ise yalnızca deprem riskine odaklanmıyor. Poliçenin kapsamına göre yangın, hırsızlık, su baskını, fırtına, dolu, duman, dahili su, cam kırılması ve elektronik cihaz hasarları gibi birçok farklı risk güvence altına alınabiliyor. Bunun yanı sıra eşyalar da poliçe kapsamına dahil edilebiliyor. Bazı konut sigortalarında komşuya verilen zararlar, kira kaybı, alternatif konaklama masrafları ve asistans hizmetleri gibi ek teminatlar da sunulabiliyor. Bu nedenle konut sigortasının kapsamı, poliçe hazırlanırken seçilen teminatlara göre değişiklik gösterebiliyor.

Uzmanlar iki poliçenin birlikte değerlendirilmesini öneriyor

Sigorta uzmanları, DASK ile konut sigortasının birbirinin alternatifi değil, tamamlayıcısı olduğunun altını çiziyor. DASK yasal olarak zorunlu bir sigorta ürünü olurken, konut sigortası isteğe bağlı olarak yaptırılıyor. Ancak özellikle deprem kuşağında yer alan Türkiye’de yalnızca DASK yaptırmanın yeterli koruma sağlamayabileceği belirtiliyor.

Konut sahiplerinin poliçe satın almadan önce teminat limitlerini, muafiyetleri ve istisnaları dikkatle incelemesi, ihtiyaçlarına uygun ek teminatları değerlendirmesi öneriliyor. Böylece olası bir afet veya beklenmedik hasar durumunda hem bina hem de evde bulunan eşyalar için daha kapsamlı bir güvence sağlanabiliyor.

İmzalanan sözleşme, belediye çalışanları ve aileleri için önemli bir güvence sunarken, iki kurum arasında uzun yıllara dayanan iş birliğinin de güçlenerek devam edeceğini gösterdi.

İmza töreninde konuşan Anadolu Hayat Emeklilik Genel Müdür Yardımcısı Ahmet Altınsoy, çalışanların geleceğini güvence altına alacak çözümler üretmeyi şirket olarak en önemli sorumluluklarından biri olarak gördüklerini belirterek şunları söyledi: "Gaziantep Büyükşehir Belediyesi ile yenilediğimiz bu iş birliği, çalışanların ve ailelerinin geleceğine güvence sağlamaya yönelik ortak yaklaşımımızın güçlü bir göstergesidir. Açıkçası burada iki husus bizim için çok önemliydi. Öncelikle bu kadar büyük bir belediyenin iştirak çalışanlarını da kapsayacak şekilde çalışanların ve dolayısıyla çalışanların ailelerinin geleceğini ilave bir güvence altına alma yönündeki vizyonu ortaya koyması kıymetliydi. Bu vizyonu destekleyen iradenin ortaya koyulması ayrıca değerliydi. Nihayetinde bu vizyon, bu irade şirketimizin misyonu olan ‘Herkese İyi Gelecek’ çatısıyla birleşti. Vizyon, irade ve misyon çok güzel bir üçlü olarak bu çerçevede buluştu. Bu sözleşmeyi karşılıklı iyi niyetin çok güzel bir kesişmesi olarak yorumluyoruz. Biz bu sözleşmeyi Gaziantep Büyükşehir Belediyesi gibi çok büyük bir değerle hayata geçirdik. Yakın vadede bu iş birliğinin benzer anlaşmaların önünü açacağına ve diğer belediyelerle de yeni iş birliklerine zemin hazırlayacağına inanıyoruz"

Sigorta sektöründe bir ilk olan program, sigortacılığı farklı disiplinlerde eğitim alan üniversite öğrencilerine tanıtmayı amaçlıyor. Sigortacılığa ilgi duyan ve kariyer yolculuğunda farklı alanları keşfetmek isteyenlere açık olan program, katılımcıların sektör hakkında kapsamlı bilgi edinmelerinin yanı sıra profesyonel hayata yönelik yetkinliklerini geliştirmelerine de imkân sağlıyor.

İlk yılında 3 bini aşkın başvuru aldı…

İlk kez 2025 yılında düzenlenen “Tam da Sigortacı Olma Zamanı” Deneyim Programı, gençlerden yoğun ilgi gördü. 3 bini aşkın başvuru arasından seçilen 28 genç programa katılmaya hak kazanırken, 25 katılımcı yaklaşık iki ay süren eğitim ve gelişim yolculuğunu başarıyla tamamlayarak mezun oldu. Programın ilk yılında gençler sektörü yakından tanıma, AXA Türkiye profesyonellerinin deneyimlerinden yararlanma ve iş hayatını gözlemleme fırsatı buldu.

Bu yıl başvuruların tamamlanmasının ardından değerlendirme süreci 17 Ağustos–4 Eylül tarihleri arasında gerçekleştirilecek. 9 Eylül’de başlayacak program, 27 Ekim 2026 tarihinde tamamlanacak.

Sigortacılıktan yapay zekaya uzanan kapsamlı eğitim içeriği…

AXA Türkiye, AXA Yetkinlik Akademisi ve TSEV bünyesindeki uzman isimlerin katkılarıyla yürütülecek program; temel sigortacılık bilgisini, sektörel uygulamaları ve profesyonel gelişimi bir araya getiren kapsamlı bir içerik sunacak.

Katılımcılar; yangın, nakliyat, sorumluluk, ferdi kaza, hayat, sağlık ve oto sigortalarının yanı sıra reasürans, bireysel emeklilik, sigorta hukuku, risk mühendisliği, risk yönetimi ve aktüerya gibi alanlarda eğitimler alacak. Program kapsamında ayrıca sigorta sektöründe büyük veri, yapay zeka ve inovasyon, sürdürülebilirlik, finansal okuryazarlık, satış süreçleri, etkili iletişim, liderlik, zaman ve stres yönetimi, duygusal dayanıklılık ile profesyonel davranış gibi iş hayatına hazırlayıcı başlıklara da yer verilecek. Paneller, grup çalışmaları, gerçek vaka analizleri ve deneyim yolculuğu sunumları sayesinde gençlerin edindikleri bilgileri uygulamayla pekiştirmeleri sağlanacak.

AXA Türkiye ve TSEV, programla gençlere sigorta sektörünü yakından deneyimleyebilecekleri nitelikli bir gelişim ortamı sunarken, sektörün gelecekte ihtiyaç duyacağı farklı yetkinliklere ve bakış açılarına sahip insan kaynağının gelişimine de katkıda bulunmayı hedefliyor.

Ziyaret kapsamında, veri güvenliği ve kişisel verilerin korunmasının sigorta sektörü açısından kritik önemi masaya yatırıldı. Sigortacılık süreçlerinde hassas verilerin işlenmesi ve güvenliğinin sağlanmasına yönelik başlıklar değerlendirilirken, kurumlar arası karşılıklı iş birliği imkânları ve olası ortak çalışmalar üzerine görüş alışverişinde bulunuldu.

TSB heyeti, nazik ev sahipliği ve misafirperverliklerinden ötürü KVKK Başkanı Prof. Dr. Faruk Bilir’e teşekkürlerini iletti.

SPK’nın 23 Temmuz 2026 tarihli ve 2026/47 sayılı bülteninde yer alan karara göre, Quick Sigorta A.Ş.'nin halka arz başvurusu kurul tarafından uygun bulundu. Aynı bültende, Bewen Enerji A.Ş.'nin de 48,1 TL fiyatla halka arz edilmesine onay verildi.

Onaylanan bültene göre Quick Sigorta’nın 433 milyon 300 bin TL olan mevcut sermayesi, 48 milyon 312 bin 950 TL’lik bedelli sermaye artırımıyla 481 milyon 612 bin 950 TL’ye çıkarılacak.

Halka arz kapsamında 1 TL nominal değerli paylar 76,60 TL sabit fiyat üzerinden yatırımcılara sunulacak. Payların tamamının satılması halinde şirketin toplam halka arz büyüklüğü yaklaşık 3 milyar 700 milyon 771 bin 970 TL’ye (yaklaşık 3,7 milyar TL) ulaşacak.

Quick Sigorta’nın halka arzı tamamen yatırımcılara yeni kaynak sağlamak amacıyla gerçekleştirilecek. Sürecin tamamı bedelli sermaye artırımı yoluyla yapılacak olup, mevcut ortaklara ait payların satışı veya ek pay satışı yapılmayacak. Halka arzdan elde edilecek fonun yüzde 100’ü şirketin özkaynaklarının güçlendirilmesi için kullanılacak. Talep toplama tarihleri ve yatırımcı gruplarına ilişkin dağıtım esasları, onaylı izahnamenin yayımlanmasıyla netleşecek.

Yüzde 100 yerli sermayeli bir yapıya sahip olan Quick Sigorta; trafik ve kasko sigortalarından konut, tamamlayıcı sağlık, finansal sigortalar ve sorumluluk sigortalarına kadar geniş bir ürün yelpazesinde faaliyet gösteriyor.

Şirketin Mart 2026 konsolide bilançosu ve Türkiye Sigorta Birliği verilerine dayandırdığı açıklamalara göre;

Aktif büyüklüğü 101,5 milyar TL’yi,

Öz sermayesi ise 25,1 milyar TL’yi aştı.

Kurulduğu günden bu yana geçen dokuz yıllık faaliyet döneminde 30 milyondan fazla poliçe düzenleyen şirket, Türkiye’de her 7 araçtan birinin güvencesini üstlendiğini vurguluyor. Aktif büyüklük bakımından Türkiye’nin en büyük 5 sigorta şirketi arasında yer alan Quick Sigorta, bu halka arzla birlikte gücünü borsaya taşıyor.

Kurul, halka arz onaylarının yanı sıra şirketlerin finansman yapılarını güçlendirmeye yönelik başvurularını da karara bağladı. Bu kapsamda onay alan diğer finansal gelişmeler şu şekilde sıralandı:

Sermaye Artırımları: Vakıf Gayrimenkul Yatırım Ortaklığı A.Ş. (950 milyon TL ), Yeo Teknoloji Enerji ve Endüstri A.Ş. (475 milyon TL ), Tarım Kredi Hayvancılık A.Ş. (150 milyon TL ).

Borçlanma Araçları İhracı: D Yatırım Bankası A.Ş. ve TEB Finansman A.Ş. (4’er milyar TL), Reysaş GYO A.Ş. ve Derlüks Yatırım Holding A.Ş. (2’şer milyar TL), Invest-AZ Yatırım Menkul Değerler A.Ş. (400 milyon TL ).

Yurt Dışı Borçlanma: Ecogreen Enerji Holding A.Ş.’nin 300 milyon dolarlık yurt dışı borçlanma aracı ihracı başvurusu olumlu sonuçlandı.

Yeni Faaliyet İzinleri: SPK, Osmanlı Portföy Altın Katılım Borsa Yatırım Fonu'nun kuruluşuna onay verirken, fona ait katılma paylarının halka arzına ilişkin izahnamenin de onaylandığını bildirdi.

Rapora göre yapay zekâ, dünya genelinde enerji şoku ve ticaret savaşının yarattığı olumsuz etkileri telafi ederek küresel ekonomiyi güçlü bir şekilde destekliyor. Allianz Trade ekonomistlerine göre enerji şoku bilançolar üzerinde etkisini sürdürüyor. Öte yandan tüketicilerin satın alma gücünün toparlanmasının ancak 2026’nın dördüncü çeyreğinde olacağı ve şirketlerin kârlılığının hâlâ risk altında olduğu da raporda belirtiliyor. Raporda, ABD’de 2026 yılında büyümenin yüzde 2,1 olması beklentisinden de söz ediliyor. Büyümeyi destekleyenlerin; enerji ihracatı, 2008’den bu yana en düşük seviyede seyreden tasarruf oranı dolayısıyla artan tüketim, büyümenin üçte biri olan yapay zekâ yatırımları ve yüzde 7,3’lük bütçe açığı ile mali destek olacağı bilgisi raporda yer alıyor.

Allianz Trade Türkiye CEO’su Ömer Gürcan Köseoğlu konuyla ilgili şu değerlendirmelerde bulunuyor. “Türkiye için 2026 yılında yüzde 3,4 oranında GSYH büyümesi öngörüyoruz. Bu görünüm, sıkı finansal koşullara ve yüksek dış belirsizliğe rağmen hala iç talebin dayanıklılığını yansıtıyor. Enflasyonun 2026 yılı boyunca yaklaşık yüzde 28-30 bandında inatçı biçimde yüksek kalması, daha anlamlı bir faiz indirim sürecini geciktirebilir. Bu nedenle böyle belirsiz dönemlerde şirketlerin kendilerini ticari alacak sigortası ile güvenceye alarak olası risklerden korunması, sürdürülebilirlikleri için büyük önem taşıyor. Böyle bir ortamda etkili bir risk yönetimi yaparak şirketlerin alacaklarını ve borç tahsilatlarını yeniden gözden geçirip olası iflas ve temerrüt durumlarına karşı korunmaları daha da önem kazanıyor.”

Avrupa’da toparlanma 2027’de, Çin’de ise büyüme dayanıklı

Allianz Trade Ekonomik Görünüm Raporu’na göre İrlanda hariç Euro Bölgesi 2026’da yalnızca yüzde 0,9 oranında büyüyecek. 2027’de ise büyümenin toparlanarak yüzde 1,2’e ulaşması bekleniyor. Raporda, bölgede büyümenin yavaş kalmasının başlıca nedenleri arasında; artan enerji bağımlılığı, yapay zekanın telafi etkisinin asgari düzeyde olması ve mali teşviklerin yanı sıra cesur reformlara ihtiyacı olan Almanya’daki zayıf büyüme olarak gösteriliyor.

Allianz Trade Ekonomik Görünüm Raporu’na göre; Çin’de büyüme yüzde 4,7 ile ihracat ve yüksek teknolojili imalatın öncülüğünde dayanıklılığını koruyacak ancak zayıf iç talep ve ABD gümrük vergilerinden kaynaklanan olumsuzluklar da zaman zaman zorlayıcı olabilir. Öte yandan küresel mal ticareti 2026 yılında hacim olarak yüzde 2,9 artışla resesyondan kaçınmış olacak. Rapora göre; 24 Temmuz’da 122. maddenin süresinin dolması ve ardından ABD’nin 301. madde ile ticaret savaşını yeniden başlatması ABD’nin efektif gümrük vergisi oranını yüzde 8’den yüzde 13’e çıkaracağı için 2027 yılında hacim bazında büyüme, yüzde 2,4’e gerileyecek.

Enflasyon artık kontrol altında mı?

Allianz Trade Ekonomik Görünüm Raporu’na göre petrol akışlarının normale dönmesi ve ham petrol fiyatlarının savaş öncesi seviyelerin bile altına düşmesiyle birlikte, enerji şokunun kısa süreli kalması bekleniyor. Yani ekonomistlere göre, genel enflasyon üzerindeki ikincil etkiler sınırlı olacak ve 2022’deki kadar zorlayıcı bir enflasyon dalgası yeniden yaşanmayacak. Öte yandan ABD-İran müzakereleri sırasında petrol fiyatlarında geçici artışlara yol açacak bir miktar dalgalanma bekleniyor ancak genel olarak, fiyatların 2026 sonunda varil başına 75 ve 2027 sonunda varil başına 67 dolar seviyelerine düşeceği tahmin ediliyor.

ABD’de 16 sektörden 12’sinde ciro büyüme tahminleri aşağı yönlü revize edildi

Allianz Trade Ekonomik Görünüm Raporu’na göre şirketler için koşullar değişiyor: 2026’nın ilk çeyreğinde kârlar istikrarını korudu, ancak gecikmeli etkilerin ortaya çıkaracağı olumsuzluk ilerleyen dönemlerde belirginleşecek. Rapora göre; ABD’de 16 sektörden 12’sinde ciro büyüme tahminleri aşağı yönlü revize edildi. Bu sektörlerin başında; 2 puan düşüşle ilaç, 1,6 puan düşüşle kamu hizmetleri ve 1,3 puan düşüşle motorlu taşıtlar geliyor. 1,7 puan artışla elektronik, 0,7 puan artışla bilgi ve iletişim hizmetleri ve 0,4 puan artışla gıda ve içecek sektörleri ise bu eğilimin tersinin yaşandığı yegâne istisnalar arasında rapordaki yerini aldı. Yine rapora göre; borçluluğu yüksek olan otomotiv sektörü, yüksek faiz oranları nedeniyle en fazla risk altında olan sektör olmaya devam ediyor. Bu bağlamda ekonomistler, küresel iflasların 2026 yılında yüzde 4 artmasını ve 2027 yılında yatay seyretmeye başlamasını bekliyor.

Riskler henüz azalmadı

Allianz Trade Ekonomik Görünüm Raporu’na göre Yapay zekâ (AI), jeopolitik ve mali politikanın üstesinden gelemediği zorlu işleri üstleniyor. Ancak bu desteğin belli kesimlerde yoğunlaşmış ve dengesiz bir şekilde dağılmış durumda olduğu; yani, beklentileri karşılayamadığı takdirde ticaret, yatırım ve tüketimi olumsuz etkileyeceği için başlı başına aşağı yönlü bir risk kaynağı olduğu raporda vurgulanıyor. Buna ek olarak, küresel politika belirsizliğinin de ortalamanın oldukça üzerinde seyrettiğine de raporda dikkat çekiliyor. Ticaret savaşının yeniden tırmanması, ABD ara seçimleri, Almanya’nın zayıf mali teşvikleri ve önemli Avrupa ülkelerinde yaklaşan seçimler öncesindeki kutuplaşma gibi pek çok risk bulunduğuna uzmanlar raporda yer veriyor. Öte yandan iklim riskleri her yerde hissedilmeye devam ediyor. Raporda verilen bilgiye göre Avrupa’daki son sıcak hava dalgası geride kaldı ancak şiddetli bir El Niño yılının getireceği riskler hâlâ somut. Raporda, işgücü piyasalarının hâlâ sıkı olduğu ancak orta vadeli görünümün daha kırılgan olduğu da belirtiliyor. Bazı Avrupa ekonomilerinde, yapay zekâ kaynaklı işten çıkarmaların olumsuz etkilerinin, verimlilik artışlarının olumlu etkilerinden daha ağır şekilde büyümeyi olumsuz etkileyebileceği de raporda dikkat çeken değerlendirmeler arasında bulunuyor.

Makam kabulünde söz alan Arnavutluk Tarım ve Kırsal Kalkınma Bakan Yardımcısı Doç. Dr. Fatmir Guri, gösterilen misafirperverlikten duyduğu memnuniyeti dile getirdi. Guri, Arnavutluk'ta tarım sektörünün karşı karşıya kaldığı başlıca riskler, bu risklere karşı alınan önlemler ve ülkelerindeki tarım sigortası uygulamaları hakkında heyet adına sunum yaptı.

Görüşmenin ana gündem maddesini ise iki ülke arasındaki iş birliğinin geleceği oluşturdu. Toplantıda; Türkiye ile Arnavutluk arasında tarım sigortaları alanında bilgi ve tecrübe paylaşımının artırılması, mevcut ortaklıkların derinleştirilmesi ve gelecekte yürütülecek ortak projelerin güçlendirilmesi konusunda mutabakata varıldı.

1 Eylül 2026’da faaliyete geçiyor

Daha önce hesaplama yönteminin standartlaştırılması, akıllı eksper ataması, ilave başvuru şartının kaldırılması ve illegal yapıların engellenmesi adımlarını tek tek devreye alan SEDDK, planın son aşamasını da tamamladı.

Tüm sigorta şirketlerinin entegre edildiği Alo 193 OHİM, teknik hazırlıkların ardından 1 Eylül 2026 tarihi itibarıyla resmen hizmet vermeye başlayacak. Merkez, ilk etapta trafik ve kasko sigortalarına yönelik hasar başvurularını tek elden kabul edecek.

Hasar ihbarları tek merkezde toplanıyor

Yeni sistem sayesinde vatandaşlar, kazanın ardından yaşadıkları hasar ihbarlarını farklı kanallarla uğraşmadan tek bir hat üzerinden hızlı ve pratik bir şekilde iletebilecek.

Sistem sadece ihbarlarla da sınırlı kalmayacak. Sigortalılar, hasar sonrasında kendilerini rahatsız eden, mağduriyet yaratan veya suiistimal girişiminde bulunan illegal yapı ve aracıları da yine Alo 193 hattını arayarak doğrudan SEDDK'ya şikayet edebilecek.