Sigorta verileri, gençlerin sektörle temasının birçok branşta arttığını ortaya koyuyor. Sağlık sigortasında 18-25 yaş grubu yaklaşık 0,9 milyon sigortalıya ulaşırken, bu grubun toplam sağlık sigortalıları içindeki payı %10 seviyesine yaklaşıyor. 26-30 yaş grubu ile birlikte değerlendirildiğinde genç yetişkinlerin toplam payı %20’yi aşıyor.

Trafik sigortasında 18-25 yaş grubu yürürlükteki poliçelerin yaklaşık %8’ini oluştururken, 18-30 yaş aralığının payı %17’ye ulaşıyor. Kasko sigortasında ise 18-25 yaş grubunun payı yaklaşık %7, 18-30 yaş grubunun payı ise %15 seviyesinde bulunuyor.

Hayat sigortalarında 18-25 yaş grubunun payı yaklaşık %8, 18-30 yaş grubunun payı %19 düzeyinde gerçekleşirken, Bireysel Emeklilik Sistemi’nde (BES) 18-25 yaş grubunun katılımcı payı %5, 25-34 yaş grubunun payı ise %17 seviyesinde yer alıyor.

TSB değerlendirmesinde, bu verilerin gençlerin finansal planlama, tasarruf bilinci ve uzun vadeli güvence yaklaşımı açısından sigorta ekosistemindeki önemini ortaya koyduğu ifade edildi.

Açıklamada ayrıca, 19 Mayıs’ın gençliğin enerjisini, sporun birleştirici gücünü ve geleceğe duyulan güveni temsil ettiği belirtilerek, gençlerin sağlık, ulaşım ve finansal güvence alanlarında sigorta bilinciyle buluşmasının sürdürülebilir gelecek açısından stratejik önem taşıdığı vurgulandı.

TSB, 19 Mayıs Atatürk’ü Anma, Gençlik ve Spor Bayramı’nı kutladı.

Bu süreçte hem acenteler hem de satış ekipleriyle kurduğu yakın iş birliği ve müşteri deneyimini odağına alan yaklaşımı, Sompo’nun kaskoda büyük bir ivme kazanmasını sağladı. Şirketin çalışanlarına ve acentelerine yönelik motivasyon programları da bu başarıya katkı sağladı.

“Bu başarıya katkı sağlayan tüm çalışma arkadaşlarıma ve acentelerimize teşekkür ediyorum”

Elde edilen başarının şirket kültürü ve çalışma disiplininin en somut göstergelerinden biri olduğunu belirten Sompo Sigorta Genel Müdürü Fahri Uğur, şu değerlendirmede bulundu: “1 milyon yaşayan kasko poliçesine ulaşmak, bizim için yalnızca bir satış başarısı değil; Sompo’nun yıllardır inşa ettiği müşteri memnuniyeti, hizmet standartları ve güven kültürünün doğal bir sonucu. Bu rakam, sahada ve merkezde aynı hedef doğrultusunda çalışan binlerce kişinin emeğini temsil ediyor. Biz kaskoya yalnızca bir sigorta ürünü olarak bakmıyoruz; insanların hayatlarının en kritik anlarında yanlarında olacağımıza dair verdiğimiz sözün bir yansıması olarak görüyoruz.1 milyon poliçe, 1 milyon müşterimize verdiğimiz 1 milyon sözü temsil ediyor. Bu başarının gururu ve övüncü yanında getirdiği büyük sorumluluğun da farkındayız. Bu nedenle süreçlerimizi sürekli hızlandırıyor, dijitalleşmeyi hasar anındaki deneyimi iyileştiren bir değer alanı olarak konumlandırıyor, acentelerimizle birlikte müşterilerimizin ihtiyaçlarına en uygun çözümleri sunmaya odaklanıyoruz. Bu başarıya katkı sağlayan tüm çalışma arkadaşlarıma, acentelerimize ve müşterilerimize içtenlikle teşekkür ediyorum.”

“Sahadaki deneyim ile merkezdeki uzmanlığımız bir araya gelince güçlü bir yapı doğuyor”

Acente ekosisteminin önemine vurgu yapan Sompo Sigorta Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Burak Bayhan ise şu açıklamalarda bulundu: “Kaskoda ulaştığımız 1 milyon yaşayan poliçe, Türkiye’nin dört bir yanında bizimle çalışan acente ağımızın gücünü ve Sompo’ya duyulan güveni açık bir şekilde ortaya koyuyor. Her bir acentemiz, kendi bölgesinde hem rekabete karşı konumlanmamızı hem de Sompo’nun hizmet anlayışını müşterilerimize en doğru şekilde anlatmamızı sağlayan kritik bir rol üstleniyor. Bu sonuç, sadece yüksek bir satış hacmi anlamına gelmiyor. Acentelerimizin sahadaki geri bildirimleri, müşterilerin beklentileri ve bölgelerdeki ihtiyaç analizi doğrultusunda ürünlerimizi ve süreçlerimizi sürekli güncellememizin de bir yansıması. Sahadaki deneyim ile merkezdeki uzmanlığın bir araya geldiği bu yapı, bize 1 milyon yaşayan poliçe gibi önemli bir hedefi başarıyla tamamlama gücü verdi. Önümüzdeki dönemde acentelerle kurduğumuz bu güçlü iş birliğini daha da ileri taşıyacağız.”

“Bu başarı, aynı zamanda operasyonel tarafta kurduğumuz güçlü yapının önemli bir göstergesi”

Sompo Sigorta Bireysel Teknik Genel Müdür Yardımcısı Şirzat Çetinkaya ise konuya ilişkin yaptığı değerlendirmede şu ifadeleri kullandı: “Kasko branşında ulaşılan bu ölçek, operasyon süreçlerinin kesintisiz ve yüksek bir koordinasyonla yönetilmesini de beraberinde getiriyor. Özellikle hasar süreçlerinde hız, erişilebilirlik ve çözüm odaklı yaklaşım, müşteri memnuniyetini doğrudan etkileyen en kritik başlıklar arasında yer alıyor. Biz de bu doğrultuda operasyonel altyapımızı sürekli geliştiriyor, dijital sistemler ve veri odaklı süreç yönetimiyle müşterilerimizin ihtiyaçlarına daha hızlı yanıt verecek bir yapı oluşturuyoruz. 1 milyon yaşayan Kasko poliçesine ulaşılması, sahadaki güçlü performansın yanı sıra arka planda büyük bir operasyonel emeğin ve koordinasyonun bulunduğunu da ortaya koyuyor.”

Elde edilen bu önemli başarıyı tüm çalışanlarıyla birlikte 12 Haziran’da ‘Yaza Merhaba’ partisinde kutlamayı planlayan Sompo Sigorta, kaskoda yakaladığı bu ivmeyi önümüzdeki dönemde müşteri deneyimi, hızlı hasar çözümleri ve değer odaklı ürün tasarımıyla daha da güçlendirmeyi hedefliyor.

“Sektörün geleceği olan genç nesillerin çiftçiliği bir meslek olarak sahiplenmesi için bu alanın yeni nesil teknolojiler ve doğru yatırımlarla gelişmesini önemsiyoruz. Bu noktada teknoloji, yatırım ve sigortanın; birbirini tamamlayan üç temel unsur olarak beraber yol alması gerektiğine inanıyoruz.”

Çiftçilerin sigorta ürünlerine bakış açısını ve sektördeki bilgi eksikliğini de değerlendiren Seda Bora Arkan, poliçelerin daha yalın ve kapsayıcı olması gerektiğinin altını çizdi. Sigorta ürünlerinin çiftçinin gündelik hayatındaki pratik ihtiyaçlarına doğrudan yanıt vermesi gerektiğini söyleyen Arkan, şu noktalara dikkat çekti:

"Bugün temel ihtiyaçlarımızdan biri, çiftçilerimizin sahip oldukları poliçelerin kapsamı hakkında çok daha net bilgilere ulaşabilmesidir. Bu doğrultuda çiftçi paket sigortalarını karmaşadan uzak, daha anlaşılır bir yapıya kavuşturmayı hedefliyoruz. Ürünlerimizi; traktörden ekipmana kadar her bir varlığı koruma altına alırken, çiftçinin faydasını kolayca anlayabileceği bir yalınlıkta kurguluyoruz."

Konuşmasında dünya genelinde popülerleşen yeni nesil modellere de değinen Arkan, sigortanın bir maliyet değil, üretimin devamlılığı için bir teminat olarak görülmesi gerektiğinin altını çizdi. Özellikle ödeme hızıyla öne çıkan parametrik modellerin Türkiye için büyük bir potansiyel taşıdığını ifade ederek konuşmasını tamamladı:

"Sigortayı sistemin ayrılmaz bir parçası olarak görüyoruz. Özellikle kayıpları hızlı ödeme mekanizmalarıyla telafi eden parametrik sigorta modellerinin, yakın gelecekte Türkiye’de de tarımın dönüşümünde kilit bir rol oynayacağını öngörüyoruz."

Sürdürülebilirlik odaklı yaklaşımı ve yenilikçi çözümleriyle tarım sektörünün dönüşümüne katkı sunmayı hedefleyen AXA Sigorta, çiftçilerin iş süreçlerini güvence altına alırken sektörün gelişme yolculuğunda da stratejik bir paydaş olmayı sürdürüyor.

Asistans Şirketler Derneği Başkanı Mehtap Akkaya liderliğinde gerçekleşen ziyarette; sigorta ve asistans sektörleri arasındaki iş birliği alanları, sektörün gelişimine yönelik ortak çalışmalar ve geleceğe dair değerlendirmeler ele alındı. Görüşmeye, Türkiye Sigorta Birliği Genel Sekreteri Özgür Obalı da katıldı.

Ziyarette, sektörler arası koordinasyonun güçlendirilmesi, hizmet kalitesinin artırılması ve sigortalılara sunulan asistans hizmetlerinin geliştirilmesine yönelik görüş alışverişinde bulunuldu. Türkiye Sigorta Birliği tarafından yapılan açıklamada, nazik ziyaretleri dolayısıyla Asistans Şirketler Derneği Yönetim Kurulu’na teşekkür edilerek, sektör adına iş birliğinin güçlenerek devam etmesi temennisinde bulunuldu.

Konuya ilişkin açıklamalarda bulunan İTO Sigortacılık Meslek Komitesi Başkanı Özgür Yılmaz, hazırlanan çalışmanın yalnızca teknik bir mevzuat derlemesi olmadığını belirterek, sektörün yakın dönem hafızasını kayıt altına alan önemli bir kaynak niteliği taşıdığını ifade etti.

Özgür Yılmaz açıklamasında, “Sigortacılık sektörüne yön veren çalışmalarımızı bu kitapçıkta bir araya getirerek, sektörümüz adına kalıcı bir bilgi paylaşımına katkı sunmaktan memnuniyet duyuyoruz. Çalışmamız; mevzuat değişikliklerinin yanı sıra sahadan gelen sorunları, kamu otoriteleriyle yürütülen temasları ve komitemizin sektör adına gerçekleştirdiği yoğun çalışmaları da kapsamlı şekilde içeriyor” dedi.

Kitapçıkta; Zorunlu Afet Sigortası süreci, Trafik Teklif Platformu, noter satışlarında başlayan yeni trafik sigortası uygulamaları, kısa süreli trafik poliçeleri, Sigorta Acenteleri Yönetmeliği, brokerlik düzenlemeleri, MASAK yükümlülükleri, BES, hayat ve sağlık branşları, ağır hasar süreçleri, yetkisiz sigortacılık faaliyetleri ve Zorunlu Hekim Sorumluluk poliçeleri gibi sektörün gündemindeki kritik başlıklara yer verildi.

Hazırlanan çalışmanın sigortacılık camiası için kalıcı bir referans kaynağı niteliği taşıdığını vurgulayan Yılmaz, İstanbul Ticaret Odası Sigortacılık Meslek Komitesi olarak sektörün sesi olmaya ve sahaya dokunan çalışmalar üretmeye devam edeceklerini ifade etti.

21 Nisan 2026 tarihinde Londra’da düzenlenen görkemli bir törenle sahiplerini bulan bu ödül, yapay zekayı bir verimlilik aracı olarak görmenin yanı sıra denetlenebilir bir mühendislik disiplini olarak kurgulayan projeye verildi.

Yapay zeka risk olmaktan çıkıp kurumsal yetkinliğe dönüştü

Sigorta sektöründe yapay zekanın yaygınlaşması, veri gizliliği ve regülasyonlara uyum noktasında yeni meydan okumaları beraberinde getiriyor. Quick Sigorta ve Virgosol tarafından hayata geçirilen model, RabbitQA ve Loadmance ürünlerini kullanarak bu zorluklara yapısal bir yanıt sunuyor.

Projenin temel taşlarını oluşturan yenilikçi adımlar kapsamında, sentetik veri üretimi ile test süreçlerinde gerçek müşteri verisi kullanma ihtiyacı tamamen ortadan kaldırılarak tüm veriler doğrulanabilir biçimde üretildi. Yapay zekâ çıktı kontrol katmanı sayesinde modellerin ürettiği sonuçlar güvenilirlik, yanlılık ve uyumluluk kriterleri doğrultusunda sürekli olarak denetlendi. Etik yük üretimi ve yapay zekâ destekli performans testleri aracılığıyla gerçek kullanıcı davranışları hiçbir kişisel veriye dokunulmadan simüle edilerek sistemlerin stres altında doğrulanması sağlandı. Bu disiplinli yaklaşım sonucunda veri sızıntısı riski sıfıra indirilirken, uyum ve denetim süreçlerinde hız ve güven artışı elde edildi.

“Yapay zekayı yöneten bir sigorta modeli kuruyoruz”

Kazanılan uluslararası başarının ardından değerlendirmelerde bulunan Quick Sigorta Genel Müdürü Eyüp Özsoy, şunları ifade etti: "Sigorta sektöründe güven, en kritik sermayemizdir. Yapay zekâ teknolojilerini bu güveni zedeleyen bir risk unsuru olmaktan çıkarıp denetlenebilir ve yönetilebilir bir kurumsal yetkinliğe dönüştürmek, en stratejik önceliklerimiz arasında yer alıyor. Virgosol ile geliştirdiğimiz bu model, etik yapay zekanın bir prensip beyanı olmanın ötesine geçerek sahada karşılık bulan somut bir standart haline geldiğini kanıtlıyor. Uluslararası bir platformda bu yaklaşımın karşılık bulması, doğru yönde ilerlediğimizin güçlü bir göstergesidir."

Mühendislik disiplini ile tescillenen vizyon

Virgosol Kurucu Ortağı ve Co-CEO’su Miraç Emektar ise projenin stratejik derinliğini şu sözlerle vurguladı: "Bu ödül, sigorta sektöründe etik yapay zekâ kavramını söylem düzeyinden çıkarıp operasyonel bir gerçekliğe dönüştürmek için Quick Sigorta ile birlikte yürüttüğümüz çalışmanın uluslararası tescili. Sentetik veri yaklaşımıyla gerçek müşteri verisine ihtiyaç duymayan, çıktıları denetlenebilir ve regülasyonlara tam uyumlu bir test ekosistemini birlikte kurgulayabildiğimiz Quick Sigorta ekibine, gösterdikleri vizyon ve mühendislik disiplini için teşekkür ederiz."

AXA Sigorta’nın “Empati Güvencesi” yaklaşımından ilham alan projenin ilk fazı kapsamında oluşturulacak platform aracılığıyla; katılımcılara temel sigortacılık, MS Office ve sektörel yetkinliklere yönelik eğitimler sunulacak. Eğitim süreçlerini tamamlayan katılımcılar, SEGEM sertifikası sınavına hazırlanarak sigorta sektöründe çalışma yetkinliklerini geliştirme imkânı elde edecek.

Projenin ikinci fazında ise; ürün geliştirme çalışmaları kapsamında, Dünya Engelliler Birliği ile gerçekleştirilen çalıştaydan elde edilen çıktılar doğrultusunda, AXA Sigorta’nın ürünleri engelli bireylerin ihtiyaç ve beklentilerini daha kapsayıcı biçimde karşılayacak şekilde düzenlenecek.

Eğitim, sertifikasyon, teknoloji ve sektör erişimini bir araya getiren proje; sigorta sektöründe erişilebilirlik ve kapsayıcılık yaklaşımının güçlendirilmesine katkı sağlamayı amaçlıyor. İş birliği ile aynı zamanda farklı kurumların uzmanlıklarını ortak bir amaç etrafında buluşturan sürdürülebilir bir iş modeli oluşturulması planlanıyor.

Değerler ortaklığına ilişkin açıklamada bulunan AXA Sigorta CEO’su Yavuz Ölken şunları söyledi: “AXA Sigorta olarak, insanların hayatına dokunan işlerin gerçek anlamda değer yarattığını görüyoruz. Dünya Engelliler Birliği ile bizi bir araya getiren unsur da bu ortak bakış açısıdır. Hayata geçirdiğimiz projeyle engelli bireylerin bilgiye ve gelişim fırsatlarına çok daha kolay erişebilmelerini amaçlıyoruz. Eğitim, teknoloji ve sektör deneyimlerini bir araya getiren bu yapının, sigortacılık ekosistemi için de değerli bir örnek oluşturacağına inanıyoruz. Başta Metin Şentürk olmak üzere tüm paydaşlara, gönül ve destek verenlere teşekkür ederiz. Bu iş birliğiyle, engelli bireylerin yaşamlarına dokunmaya ve sektörde kalıcı bir etki yaratmaya devam edeceğiz.”

Bu iş birliğinin, erişilebilir eğitim ve mesleki gelişim açısından önemine dikkat çeken Dünya Engelliler Birliği Başkanı Metin Şentürk, gerçekleştirilen imza töreninde sözlerine şöyle devam etti: “Farklı sektörlerde kapsayıcılığı güçlendirecek çalışmaların yaygınlaşmasının büyük önem taşıdığını düşünüyoruz. Eğitimin sonunda mezunlarımızın sigorta sektöründe faaliyet gösteren şirketlerde, acente dağıtım kanallarında, çağrı merkezlerinde, operasyon birimlerinde ve dijital kanallarda aktif olarak istihdam edilmeleri için arz ve talebin buluşmasına destek olacağız.”

Platformun teknik altyapısı ve başvuru süreçlerine ilişkin detayların önümüzdeki günlerde paylaşılması planlanırken, ilerleyen dönemde projenin ikinci fazı ile katılımcılara yeni değerler sunulması planlanıyor.

TSB Başkanı Ahmet Yaşar, yaptığı değerlendirmede sigorta sektörünün yalnızca finansal büyüklüğüyle değil, ekonomide üstlendiği koruma fonksiyonuyla da kritik bir rol oynadığını belirterek şu ifadeleri kullandı: “2026 yılı ilk çeyrek sonuçlarına göre hayat dışı sigorta sektörümüzün prim üretimi geçen yılın aynı dönemine göre yaklaşık yüzde 27 artış gösterdi. Sektörün temel branşları olan trafik, kasko ve yangın branşları dikkate alındığında ise artış oranı yüzde 20 seviyelerinin altına iniyor. Prim artışlarının enflasyonun altında kalması, sigorta primlerinde reel olarak gerilemeye işaret ediyor. Bu tablo, sektörümüzün enflasyonla mücadele sürecine destek verirken sigortalılarımıza daha erişilebilir fiyatlarla güçlü koruma sunmayı sürdürdüğünü gösteriyor.”

“Güçlü öz kaynak yapısı sektörün dayanıklılığını artırıyor”

Sektörün finansal dayanıklılığını güçlendirmeye devam ettiğine dikkat çeken Ahmet Yaşar, şirketlerin öz kaynak yapısındaki büyümenin dikkat çekici seviyelere ulaştığını ifade etti. Yaşar, “İlk çeyrekte sektörümüzün öz kaynakları geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 63 büyüdü. Yaklaşık 500 milyar TL’ye ulaşan öz sermaye büyüklüğü ve güçlü reasürans desteği sayesinde sektörümüz, ülkemiz varlıklarına milli gelirin yaklaşık 20 katı büyüklüğünde bir koruma kapasitesi sunuyor. Bu yapı, olası finansal dalgalanmalar ve büyük doğal afet riskleri karşısında sektörümüzün dayanıklılığını artırıyor” dedi.

“Teknik dengelerde sürdürülebilirlik vurgusu”

Öte yandan TSB, sektör kârlılığının ağırlıklı olarak finansal gelirlerden beslenmesinin uzun vadede dikkatle yönetilmesi gereken bir unsur olduğuna işaret etti. Hayat dışı sigorta şirketlerinde yatırım gelirleri hariç teknik zararın 2025 yılı ilk çeyreğinde 17 milyar TL seviyesindeyken, 2026 yılı ilk çeyreğinde yüzde 38 artışla 23,5 milyar TL’ye yükseldiği belirtildi.

Küresel gelişmelerin ve enerji maliyetlerindeki yükselişin teknik sonuçlar üzerindeki baskıyı artırabileceğine dikkat çeken Ahmet Yaşar, “İlk çeyrekte finansal gelirlerin desteğiyle sektörümüz net kârlılığını artırmayı başardı. Ancak faaliyet giderlerindeki yüzde 47’lik artış, maliyet baskısının devam ettiğini gösteriyor. Sürdürülebilir ve sağlıklı büyüme için teknik sonuçların güçlendirilmesi büyük önem taşıyor” değerlendirmesinde bulundu.

TSB Başkanı Yaşar, sektörün mevcut riskleri yakından takip ettiğini ve teknik dengeyi güçlendirmeye yönelik adımların kararlılıkla sürdürüleceğini belirterek sözlerini şöyle tamamladı: “Sigorta sektörü ülkemizdeki koruma açığının azaltılmasında stratejik bir rol üstleniyor. Bu misyonun sürdürülebilir olması için hem teknik hem finansal açıdan dengeli ve sağlıklı bir büyüme yapısının korunması büyük önem taşıyor. Sektörümüz, sigortalılarımızın menfaatlerini gözeten güçlü ve sürdürülebilir bir yapı için gerekli adımları atmaya devam edecektir.”

“Acentelerimizle uzun soluklu ve karşılıklı güvene dayalı bir iş ortaklığı yürütüyoruz”

HDI Sigorta Genel Müdürü Firuzan İşcan, acentelerle kurdukları güçlü iş birliğinin şirketin sürdürülebilir büyüme yaklaşımının temel unsurlarından biri olduğunu belirtti. İşcan, “4000’i aşkın acentemizle Türkiye’nin dört bir yanında müşterilerimizin yanındayız. Sahadaki en önemli gücümüz olan acentelerimizle uzun soluklu ve karşılıklı güvene dayalı bir iş ortaklığı yürütüyoruz. Kahramanlar Kulübü programıyla performansı ödüllendirirken birlikte üretme ve birlikte büyüme kültürünü güçlendirmeyi amaçlıyoruz. Kahramanlar Kulübü’nün en üst segmenti olan “Süper Kahraman” acentelerimizle Fas’ta bir araya gelerek başarılarını birlikte kutlamaktan büyük memnuniyet duyuyoruz” dedi.

Acentelerle kurulan bağ güçlendiriliyor

HDI Sigorta acentelerinin yıl içerisinde gösterdikleri üretim ve kârlılık performanslarına göre üyelik kazandığı Kahramanlar Kulübü, başarı sıralamasına göre “Süper Kahramanlar”, “Güçlü Kahramanlar” ve “Yenilmez Kahramanlar” olmak üzere üç kategoriden oluşuyor. HDI Sigorta, Kahramanlar Kulübü aracılığıyla düzenlediği organizasyonlarla, acenteleriyle kurduğu bağı daha da güçlendiriyor. “Süper Kahraman” acentelerini geçtiğimiz yıl Fransız Rivierası’nda ağırlayan HDI Sigorta, 2025 yılı Süper Kahramanları ile yılın son çeyreğinde düzenlenecek ödül töreninde yeniden bir araya gelecek. Program kapsamında derece ödülleri sahiplerini bulacak.

Türkiye Sigorta Hazine ve Emeklilik Operasyonları Genel Müdür Yardımcısı Gürol Sami Özer, rapora ilişkin değerlendirmesinde, şöyle konuştu: “Risklerin ve sigortacılığın birbirini tamamlayıcı bir bütün olduğunu bizlere gösteren, rehber niteliğinde bir rapor hazırladık. Rapora göre, sigorta sektörü 2025 yılında, makroekonomik dengelenme süreci, para politikası uygulamaları ve finansal piyasalardaki oynaklık dinamikleri çerçevesinde çok boyutlu bir dönüşüm sürecinden geçti. Küresel ölçekte artan belirsizlikler, jeopolitik riskler ve iklim temelli hasar frekansındaki yükseliş eğilimi, sektörün risk fiyatlama davranışlarını ve sermaye yeterlilik stratejilerini doğrudan etkiliyor. Bu bağlamda, sektörün büyüme performansının, yalnızca prim üretim hacmi üzerinden değil; teknik kârlılık, reasürans maliyetleri, hasar/prim oranı ve sermaye yeterlilik göstergeleri gibi çoklu parametreler üzerinden değerlendirilmesi kritik önem taşıyor.”

2026 yılını sigorta ve emeklilik sektöründe kritik bir eşik olarak gördüklerini ifade eden Özer, sözlerine şöyle devam etti: “2026 yılı, Türkiye’de dezenflasyon sürecinin kalıcılığına bağlı olarak sigorta ve emeklilik sektörlerinde ‘nominal büyümenin enflasyonla taşındığı’ dönemden, kaliteli büyüme–teknik kârlılık–sermaye verimliliği–katılımcı/müşteri kalıcılığı eksenine geçişin hızlandığı kritik bir eşik niteliği taşıyor. Raporumuza göre, dezenflasyonun kısa vadede nominal prim artışlarını yavaşlatabileceği, finansal gelirlerde gerilemeye ve marj baskısına neden olabileceği; buna karşı orta-uzun vadede hasar maliyetlerinin öngörülebilirliğini artırarak teknik fiyatlama disiplinini güçlendireceğini öngörüyoruz. Bu da daha sürdürülebilir bir kârlılık zemini oluşturabilir. Bu çerçevede 2026 yılında şirketler için başarı kriteri; yalnızca prim üretim hacmi değil, risk seçimi ve fiyatlama doğruluğu, aktif-pasif/duration(vade) yönetimi, reasürans ve katastrofik risk dayanıklılığı, dijitalleşme ile gider oranı kontrolü ve emeklilik tarafında reel getiri sürekliliği olacak.”

Toplam prim üretiminde bir önceki yıla göre artış

Rapora göre, 2025 yılında toplam prim üretiminin bir önceki yıla kıyasla nominal olarak artış kaydettiği, ancak reel büyümenin enflasyon dinamikleri ve poliçe fiyat ayarlamaları çerçevesinde daha sınırlı bir görünüm sergilediği gözleniyor. Hayat dışı branşlar, özellikle zorunlu sigorta türleri ve sağlık branşındaki talep artışı sayesinde sektör büyümesinin temel sürükleyicisi olmaya devam ediyor. Hayat sigortaları tarafında ise bireysel tasarruf eğilimleri, faiz oranları ve yatırım araçlarının getirileri belirleyici oluyor.

Sektörün teknik performansı incelendiğinde, hasar frekansındaki değişim, ortalama hasar maliyetlerindeki artış ve enflasyonun hasar rezervleri üzerindeki etkisi belirleyici faktörler olarak öne çıkıyor. Özellikle motorlu araç sigortaları ve sağlık sigortalarında maliyet enflasyonunun teknik kârlılık üzerindeki baskısı sürüyor. Bu çerçevede şirketler, risk seçimi politikalarını daha seçici hale getiriyor, fiyatlama modellerinde aktüeryal hassasiyeti artırıyor ve veri analitiğine dayalı underwriting uygulamalarını yaygınlaştırıyor. Rapora göre, sektörün sürdürülebilir kârlılık üretme kapasitesi; fiyatlama disiplininin korunmasına, sermaye yeterliliğinin güçlendirilmesine, dijitalleşme yatırımlarının etkinliğine ve risk yönetimi uygulamalarının derinliğine bağlı olacaktır.

Nüfus yaşlandıkça, emeklilik sistemleri daha da önem kazanıyor

Rapora göre, Türkiye’de yaşlanan nüfus eğilimi, emeklilik sistemlerinin sürdürülebilirliğini stratejik bir politika alanı haline getiriyor. Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK) projeksiyonlarına göre, 65 yaş ve üzeri nüfusun toplam nüfus içindeki payı artış trendinde seyrediyor. Bu durum, kamu sosyal güvenlik sistemi üzerindeki uzun vadeli mali yükü artırırken, özel emeklilik sistemlerine olan ihtiyacı güçlendiriyor.

BES katılımcı sayısı ve fon büyüklüğü, nominal olarak artış eğilimini sürdürüyor. Yüzde 20 devlet katkısının devam etmesi, otomatik katılım sisteminin (OKS) yaygınlaştırılması ve genç yaş gruplarına yönelik teşvikler, sistemin kapsayıcılığını artırıyor. Özellikle 18 yaş altı katılımcıların sisteme dahil edilmesiyle birlikte uzun vadeli fon birikimi potansiyeli güçleniyor.

Çalışan nüfusun tasarruf eğilimini artırmak amacıyla devreye alınan Otomatik Katılım Sistemi’nde, işveren aracılığıyla sisteme dahil edilen katılımcı sayısında istikrarlı bir artış gözleniyor.

BES’teki en belirleyici konu, reel getiri sağlayabilmek

Rapora göre, Bireysel Emeklilik Sistemi’nde (BES)ç2026 yılı için en kritik konu, katılımcının sistemde kalmasını sağlayan temel faktörlere eğilmek olacak. Katılımcı sadakati büyük ölçüde reel ve sürdürülebilir getiri performansı, şeffaf ve düzenli bilgilendirme/iletişim, risk profiline uygun fon dağılımı ile doğru ürün–fon eşleştirmesi ve kolay, güvenilir, uçtan uca dijital deneyim üzerinden şekilleniyor. Dolayısıyla 2026 yılında Hayat Emeklilik şirketlerinin bu konularda kendilerini geliştirmeleri fon ve katılımcı sayısı açısından büyük önem taşıyor.

Dezenflasyon sigorta sektöründe kârlılığı etkiliyor

2026 yılını 2025’ten farklılaştıran temel unsurun dezenflasyon sürecinin hızı olacağını ifade eden rapor; dezenflasyon sürecinde sigorta sektörü için ana görünümün, teknik kârlılık kalitesi, rezerv/fiyatlama doğruluğu ve aktif-pasif yönetiminin önemli olduğunu ortaya koyuyor. Rapora göre;

· Enflasyondaki düşüş trendi, sektörün kârlılık dinamiklerini yeniden şekillendiriyor.

· 2025 yılı itibarıyla enflasyonda gözlenen normalleşme ile birlikte, mevcut iş modellerinde teknik kâr marjlarının daha dengeli bir seviyeye evrilmesi bekleniyor. Bu durum, sürdürülebilir kârlılık için "teknik yeterlilik" ve "risk bazlı fiyatlama doğruluğu" gibi disiplinlerin önemini daha kritik bir noktaya taşıyor.

· Branş bazlı değerlendirmede, dezenflasyon sürecinde en yüksek kârlılığın görece düşük hasar oynaklığına ve daha öngörülebilir risk yapısına sahip alanlarda yoğunlaşması bekleniyor.

· Sağlık sigortaları ve tamamlayıcı sağlık ürünleri, fiyatlama esnekliği ve kısa vadeli poliçe yapıları nedeniyle öne çıkıyor.

· Kasko ve trafik sigortalarının yüksek frekansı ve maliyet enflasyonuna olan hassasiyetleri nedeniyle bu branşlarda kârlılık yönetiminin titiz bir maliyet kontrolü ve optimize edilmiş fiyatlama stratejileri ile sürdürülmesi hedefleniyor.

Pensura 2026 Raporunun Linki:

https://www.turkiyesigorta.com.tr/ekonomik-arastirmalar/tematik-notlar-serisi

Genel Müdür Bekir Engürülü mesajında şu ifadelere yer verdi:

“Tarım sektörü; ekonomik kalkınmanın, sürdürülebilir üretimin ve toplumsal refahın temel yapı taşlarından biridir. Ülkemizde son yıllarda yürütülen başarılı çalışmalar neticesinde, tarım sektörümüz ciddi düzeyde gelişme göstermiş ve bu başarıda çiftçilerimizin emeği ve fedakârlığı en büyük pay sahibi olmuştur. Bununla birlikte, özellikle iklim değişikliği ve çeşitli doğal afetler sonucunda meydana gelen olumsuz etkilerin daha fazla hissedildiği tarım sektöründe, sürdürülebilirliğin sağlanmasına yönelik mekanizmalar da her zamankinden daha kritik bir noktaya ulaşmıştır.

TARSİM olarak, ülkemizde tarımsal üretimin sürdürülebilirliğine katkı sağlamak, üreticilerimizin emeğini ve alın terini korumak amacıyla çalışmalarımıza var gücümüzle ve kararlılıkla devam edeceğiz. Güçlü Türkiye’nin yolunun güçlü tarımdan geçtiği vizyonuyla, geleceğin tarımsız, tarımın sigortasız olmayacağını bundan önce olduğu gibi bundan sonra da anlatmayı; ülkemizin dört bir yanındaki üreticilerimizin yanında yer almayı tüm gayretimizle sürdüreceğiz.

Bu vesileyle, sevgisi ile bereketi büyüten, alın teri ile toprağa hayat veren vefakar ellerin sahibi çiftçilerimizin, 14 Mayıs Dünya Çiftçiler Günü’nü gönülden kutluyor; çiftçilerimiz, sektörümüz ve ülkemiz adına hayırlı olmasını diliyorum.”

2025 yılında hayat sigortalı sayısının 15, 4 milyon olduğunu aktaran Doğan, şunları yazdı:

''Geçen sene bu sigortalılara 14.2 trilyon TL güvence sağlanmış. Bunun 8.5 trilyonu vefat, 5.7 trilyon TL’si de sakatlık teminatı. Verilen teminatın da yüzde 61’i şikayet edilen banka kredisi bağlantılı hayat sigortaları. Mesela 6 Şubat depreminde, hayat sigorta şirketleri, çok şikayet edilen kredi bağlantılı hayat sigortaları nedeniyle depremzedelerin bankalara olan 800 milyon TL borcunu kapattı.

TSB, Hayat Sigortası Pozisyon Belgesi’nde, bu konuda ilginç bir tespitte bulunarak, “Beklenen İstanbul depremi açısından büyük önemi olan hayat sigortalarının Marmara Bölgesi’ne sağladığı toplam 3 trilyon TL vefat teminatının yüzde 54’ü, 2 trilyon TL maluliyet teminatının ise yüzde 56’sı kredi bağlantılı hayat sigortası ürünlerine ait” deniyor.

Daha açık bir anlatımla; Marmara’da, kredi bağlantılı hayat sigortası kapsamında 2.8 trilyon TL teminat verilmiş durumda ve olası büyük bir depremde sigorta şirketleri depremzedelerin bankalara olan 2.8 trilyon borcunu kapatacak.''

Anadolu Sigorta Kurumsal İletişim, Sürdürülebilirlik ve Afet Yönetimi Koordinatörü Berna Ergüntan “Şirketimizin yalnızca geçmişine değil, ikinci yüzyılına yönelik vizyonuna da odaklanan “Yüzyıllık İmza” gala gecemiz güçlü sahne prodüksiyonu, görsel anlatım dili ve içerik kurgusuyla 100. yılımızda hepimizi gururlandırmıştı. Anadolu Sigorta’nın Cumhuriyet tarihiyle iç içe geçen yolculuğunu aktaran “Yüzyıllık İmza” gala gecesinin Business Honors Awards tarafından ödüllendirilmesi de bu anlatının ne denli başarılı olduğunu kanıtlıyor. Gelecekte de hayata geçirdiğimiz projelerle kurumsal mirasımızı ileri taşımaya devam edeceğiz” dedi.

“Yüzyıllık İmza” gösterisi, Anadolu Sigorta’nın Cumhuriyet tarihiyle iç içe geçen yolculuğunu sanatın farklı disiplinleriyle sahneye taşıyan özel bir prodüksiyon olarak konumlandı. Şirketin yüz yıllık serüveni; müzik, dans ve dijital görsel anlatımların bir araya geldiği güçlü bir sahne kurgusuyla davetlilere aktarıldı. Sanat yönetmenliğini Beyhan Murphy’nin, müzik direktörlüğünü ise Tuluğ Tırpan’ın üstlendiği gecede; Birce Akalay, Salih Bademci ve Sertab Erener performanslarıyla sahnede yer aldı.

Millî Reasürans Genel Müdürü Fikret Utku Özdemir’in de katılım sağladığı etkinlikte, Millî Reasürans Genel Müdür Yardımcısı V. Kaan Acun’un açılış konuşmasının ardından Millî Reasürans Yurt İçi Trete Kabulleri Grup Müdürü Seda Orman Küçükçirkin Türkiye reasürans piyasası ve 2026 yenilemeleri konulu bir sunum gerçekleştirdi. Program, KKTC Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği Başkanı Börte Kağan Barlasoğlu’nun konuşmasıyla devam etti.

PROF. DR. HAKAN KARA, EKONOMİ GÜNDEMİNİ DEĞERLENDİRDİ

Seminerin ana konuşmacısı olan TCMB Eski Başekonomisti Prof. Dr. Hakan Kara, gerçekleştirdiği sunumda dünya ve Türkiye ekonomisindeki güncel gelişmeleri kapsamlı bir çerçevede ele aldı. Küresel ekonomik görünüm, enflasyon dinamikleri, para politikaları ve büyüme beklentilerine değinen Kara, sunumda ayrıca Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti ekonomisine ilişkin güncel görünüm ve öngörülerini de paylaştı. Sunum, sektör temsilcilerinin katıldığı soru-cevap bölümüyle sona erdi.

UZUN SOLUKLU İŞBİRLİĞİ GÜÇLENDİRİLDİ

Seminer kapsamında, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti sigorta sektörü ile uzun yıllara dayanan işbirlikleri bir kez daha pekiştirilirken, önümüzdeki döneme ilişkin fırsatlar da ele alındı.

Etkinlik, 8 Mayıs tarihinde düzenlenen “Sigortacılıkta Eğitim ve Kültür Dönüşümü Çalıştayı” ile başladı. Akademisyenler ve sektör profesyonellerinin yoğun ilgi gösterdiği çalıştayda; sigorta sektörünün ihtiyaç duyduğu nitelikli insan kaynağının yetiştirilmesi ve toplumda sigorta bilincinin güçlendirilmesi konuları ele alındı.

9 Mayıs tarihinde gerçekleştirilen panel oturumlarında ise sektörün önde gelen isimleri ve Türkiye’nin farklı üniversitelerinden katılan öğretim üyeleri, sigortacılık alanındaki güncel gelişmeleri akademik perspektifle değerlendirdi. Gün boyu süren etkinliği takip eden üniversite öğrencileri ise sektörü yakından tanıma ve sektör temsilcileriyle doğrudan temas kurma fırsatı yakaladı.

Ahmet Yaşar: “Sigortacılığın geleceğini eğitim ve gençler şekillendirecek”

Konferansın açılışında konuşan Türkiye Sigorta Birliği Başkanı Ahmet Yaşar, sigortacılığın gelişmesi ve tabana yayılması açısından eğitimin kritik önem taşıdığına dikkat çekti. Yaşar, “Türkiye Sigorta Birliği olarak eğitimi ve bilgiyi merkezimize koyuyoruz. Bugün burada başlayan bu değerli buluşmanın ülkemizin dört bir yanında devam etmesini gönülden arzu ediyoruz” dedi.

Sigortacılık mesleğine olan ilginin her geçen gün arttığını belirten Yaşar, sektörün gençler için önemli fırsatlar sunduğunu vurgulayarak şu değerlendirmede bulundu: “Sigortacılık; yapay zekâ, veri analitiği ve dijitalleşmenin etkisiyle geleceğin en dinamik meslek alanlarından biri haline geliyor. Türk sigorta sektörü; sigorta ve reasürans şirketlerinden acentelere, brokerlerden eksperlik şirketlerine kadar geniş yapısıyla ciddi bir istihdam alanı oluşturuyor.”

Türkiye sigorta sektörünün ekonomik büyüklüğüne de değinen Yaşar, sektörün son yıllarda güçlü bir gelişim gösterdiğini belirterek;

• Türk sigorta sektörünün aktif büyüklüğünün 4 trilyon TL seviyesine yaklaştığını,
• Prim üretiminde güçlü büyüme ivmesinin sürdüğünü,
• BES ve hayat branşlarıyla birlikte sektörün uzun vadeli tasarrufların artırılmasında stratejik rol üstlendiğini,
• Sigortacılığın ekonomik sürdürülebilirlik, yatırım güvenliği ve toplumsal dayanıklılık açısından kritik bir işlev gördüğünü ifade etti.

Gençlere özel mesaj veren Yaşar, “Teknolojinin içine doğan gençlerimizin fikirleri ve girişimleri sigortacılığı dönüştürecek. Sigortanın önemini topluma anlatmada sizlere çok ihtiyacımız var. Sizleri yalnızca bir mesleğe değil; toplumun geleceğini güvence altına alan stratejik bir alana davet ediyoruz. Çünkü sigortacılık; insanların en zor anlarında yanında olabilme sorumluluğunu taşıyan çok özel bir meslektir.” diye konuştu.

SEDDK Başkan Yardımcısı Kurtulan: “Demografik dönüşüm sigortacılığa stratejik sorumluluk yüklüyor”

Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) Başkan Yardımcısı Ali Burak Kurtulan, konuşmasında zirvenin bu yıl “Demografik Dönüşüm Sürecindeki Türkiye: Sigortacılara Düşen Roller” temasıyla gerçekleştirilmesini son derece yerinde ve stratejik bir tercih olarak değerlendirdi. Cumhurbaşkanlığı tarafından ilan edilen “2026-2035 Aile ve Nüfus 10 Yılı” vizyonuyla zirvenin temasının güçlü bir paralellik taşıdığına dikkat çeken Kurtulan, önümüzdeki dönemde sigortacılık sektörünün sosyal ve ekonomik istikrarın korunmasında kritik bir rol üstleneceğini vurguladı.

Modern dünyanın yalnızca dijitalleşmenin değil, aynı zamanda toplumsal yapıdaki köklü değişimlerin etkisiyle de önemli bir dönüşüm sürecinden geçtiğini belirten Kurtulan, Türkiye’de doğurganlık hızının 1,48 seviyesine gerilemesi ve 65 yaş üstü nüfus oranının yüzde 11’in üzerine çıkmasının geleceğin ihtiyaçlarının bugünden planlanmasını zorunlu hale getirdiğini ifade etti. Bu dönüşümün sigortacılığı yalnızca finansal bir araç olmaktan çıkararak toplumun geleceğe hazırlanmasında stratejik bir güvenlik ve dayanıklılık mekanizmasına dönüştürdüğünü söyledi.

Öğrencilere de özel mesaj veren Kurtulan, gençlerin yalnızca geleceğin sigortacıları değil, aynı zamanda dönüşümün mimarları olacağını belirterek şunları kaydetti: “Akademik bilgi birikiminizin sektörün dinamizmiyle birleşmesi, ülkemizin finansal dayanıklılığını güçlendirecektir. Bizler SEDDK olarak her zaman sizlerin yanındayız ve her türlü katkıyı sunmaya hazırız. Uzman yardımcılığı alanında önümüzdeki dönemde de alımlarımız devam edecek olup, özellikle aktüerya mezunlarının kurumumuza katılımını önemsiyoruz.”

Kurtulan, konuşmasının sonunda demografik dönüşümün beraberinde getirdiği fırsatların ve risklerin doğru analiz edilmesi gerektiğini belirterek, Türkiye’nin “Aile ve Nüfus 10 Yılı” vizyonuna sigorta sektörü olarak en güçlü katkıyı sunma konusunda kararlı olduklarını ifade etti.

Prof. Dr. Necdet Ünüvar: “Eğitimli genç nüfus Türkiye’nin en önemli gücü”

Ankara Üniversitesi Rektörü Prof. Dr. Necdet Ünüvar da konuşmasında gençliğin, eğitimli insan kaynağının ve nitelikli uzmanlaşmanın Türkiye’nin geleceği açısından taşıdığı öneme dikkat çekti. Üniversitelerin yalnızca akademik bilgi üreten kurumlar olmadığını, aynı zamanda ülkenin ekonomik ve toplumsal kalkınmasına yön veren merkezler olduğunu belirten Ünüvar, sigortacılık sektörünün de değişen dünya koşullarında stratejik öneminin giderek arttığını ifade etti. Özellikle risk yönetimi, finansal güvence ve toplumsal dayanıklılık açısından sigortacılığın kritik bir alan haline geldiğini vurgulayan Ünüvar, gençlerin bu alana yönelmesinin Türkiye’nin geleceği açısından büyük değer taşıdığını söyledi.

Prof. Dr. Ayşen Apaydın: “Veri ve aktüerya geleceğin sigortacılığının temelini oluşturuyor”

Ankara Üniversitesi Aktüerya Bilimleri Bölümü Kurucu Öğretim Üyesi Prof. Dr. Ayşen Apaydın ise konuşmasında veri analitiği, aktüerya bilimi ve teknolojik dönüşümün sigortacılık sektöründeki belirleyici rolüne dikkat çekti. Günümüzde sigortacılığın yalnızca finansal güvence sağlayan bir yapı olmaktan çıkarak veri odaklı karar mekanizmalarıyla şekillenen stratejik bir alan haline geldiğini belirten Apaydın, özellikle aktüerya biliminin risklerin doğru analiz edilmesi, sürdürülebilir finansal yapıların kurulması ve geleceğin öngörülmesi açısından kritik önem taşıdığını ifade etti. Üniversite–sektör iş birliğinin güçlendirilmesinin, veri okuryazarlığı yüksek ve analitik düşünme becerisine sahip insan kaynağının yetiştirilmesinde büyük rol oynadığını söyleyen Apaydın, gençlerin bu dönüşümün merkezinde yer alacağını vurguladı.

Akademi, sektör ve öğrenciler aynı platformda buluştu

Sigortalı Anadolu Zirvesi, bu yıl da akademi, kamu, sektör ve öğrencileri aynı platformda buluşturarak sigortacılığın geleceğine yönelik ortak akıl oluşturulmasına katkı sağladı.

Etkinlik boyunca gerçekleştirilen oturumlarda;

• Sigortacılık eğitiminde dönüşüm,
• Yapay zekâ ve dijitalleşme,
• Genç istihdamı,
• Sigorta okuryazarlığı,
• Finansal farkındalık

gibi başlıklar kapsamlı şekilde ele alındı.

Zirve sonunda katılımcılar, sigorta sektörünün sürdürülebilir büyümesi için eğitim, teknoloji ve toplumsal bilinç alanlarında ortak çalışmaların artırılması gerektiği konusunda görüş birliğine vardı.

Ageas Group Yönetim Kurulu Başkanı Bart De Smet, törende yaptığı konuşmada şunları paylaştı: “Genç ve dinamik bir nüfusla birlikte yüksek nitelikli profesyonelleri barındıran Türkiye’de bu ortaklığın büyük bir potansiyel taşıdığına daha ilk günden inanıyordum. Bugün Aksigorta ve AgeSA, Türkiye sigorta pazarının lider oyuncuları arasında yer alıyor ve toplamda yaklaşık 6 milyon müşteriye hizmet veriyor. Bu başarılı yolculuğumuz Medisa’nın da katılımıyla büyümeye devam ediyor. Türkiye’deki faaliyetlerimiz, Ageas Group’un Avrupa iş kolunun temel taşlarından biri haline geldi. Bu iş birliğinin Türkiye ile Belçika arasındaki köklü ilişkilerin de önemli bir göstergesi olduğuna inanıyorum. Türkiye, sahip olduğu enerji, yaratıcılık ve fırsatlarla iş yapmak için son derece güçlü bir ülke.”

Aksigorta, AgeSA ve Medisa Yönetim Kurulu Başkanı Hakan Binbaşgil ise davetteki konuşmasında ortaklığın stratejik ve sembolik önemine dikkat çekti: “Sabancı Grubu ile Ageas arasındaki 15 yıllık ortaklık; istikrarlı büyümenin, ortak hedeflerin ve karşılıklı güvenin de bir hikâyesi. Son derece verimli bir iş birliği yürüttük ve bunun uzun yıllar boyunca gelişerek devam edeceğine yürekten inanıyorum. Bu ortaklığın bir iş ilişkisinin ötesinde; Türkiye ile Belçika arasındaki ilişkinin yaşayan bir yansıması olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık iki yüzyıla uzanan ikili ilişkiler, bugün finansal hizmetler alanında güçlü bir sinerjiye dönüşmüş durumda. İş birliğimiz güvenle başladı, güvenle büyüdü ve bugün her iki tarafın tek başına inşa edebileceğinden çok daha güçlü bir yapıya ulaştı.”

Siyah kuğu çağı: Belirsizlik kalıcı hale geliyor

Kuriş, değerlendirmesinde şu ifadeleri kullandı:

“Sigortacılık sektörünün merkezinde yer alan ‘ya başıma gelirse?’ sorusu, bugün her zamankinden daha güçlü bir karşılık buluyor. Öngörülemeyen, nadir ancak etkisi çok büyük olaylar artık hayatımızın bir parçası. Sağlık alanında beklenmedik hastalıklar gibi bireysel risklerden, küresel krizlere kadar uzanan bu belirsizlikler, sigortacılık yaklaşımını da kökten değiştiriyor.”

Demografik dönüşüm: TSS’ye talep artıyor

Kuriş sözlerine şöyle devam etti:

“Değişen demografik yapı, sağlık sigortacılığı tarafındaki dönüşümün en önemli belirleyicilerinden biri olarak öne çıkıyor. Uzayan yaşam süreleri ve yaşlanan nüfus, sağlık sisteminin üzerindeki yükü artırırken, bireyler ve toplum için sağlık hizmetlerine erişimi daha sürdürülebilir hale getirme ihtiyacını da beraberinde getiriyor. Bu demografik dönüşümle birlikte artan sağlık harcamaları, yükselen bireysel katkı payları ve gelişen teknolojilerin getirdiği maliyetler, sigortacılığı daha kritik bir noktaya taşıyor. Buna karşın sigorta sisteminin toplam harcamalardaki payının halen sınırlı seviyede olması, sektör için önemli bir büyüme alanına işaret ediyor.

Bu noktada sigorta sektörü, artan maliyetleri bireyler için daha sürdürülebilir ve ulaşılabilir bir seviyede tutma rolünü her zamankinden daha güçlü şekilde üstlenmek durumunda kalıyor. Sigorta, yalnızca finansal bir koruma sağlayan bir yapı olmaktan çıkarak, bireylerin sağlıklı bir yaşamı erişilebilir maliyetlerle sürdürebilmesi için kritik bir rol üstleniyor. Bu dönüşümün önemli bir ayağını ise teknoloji oluşturuyor. Önleyici sigortacılık yaklaşımı ile birlikte yapay zekâ ve giyilebilir teknolojiler gibi çözümler, sağlık riskleri oluşmadan önce aksiyon alınmasını sağlayarak, geleceğin sigorta ekosisteminin temel yapı taşlarından biri haline geliyor.”

Sağlıkta yeni dönem: Önleyici sigortacılık

Teknoloji ve yapay zekâ uygulamalarının sağlık sigortacılığında yeni bir dönemi başlattığını vurgulayan Kuriş, şunları söyledi:

“Sigorta, yalnızca risk gerçekleştikten sonra devreye giren bir yapı değil; riskleri önceden tespit eden ve önlemeye odaklanan bir modele evriliyor.
Giyilebilir teknolojiler, uzaktan sağlık takibi ve dijital sağlık çözümleri sayesinde bireylerin sağlık durumları anlık olarak izlenebilir hale gelirken; sigorta şirketleri de bu veriler ışığında daha proaktif çözümler sunabiliyor.”

Sigortacılıkta yeni rol: Ödeyenden önleyene

Sigortacılıkta yaşanan dönüşümün tüm değer zincirini etkilediğini belirten Kuriş, sözlerini şöyle tamamladı:

“Yapay zekâ destekli sistemler; hasar yönetiminden fiyatlamaya, satıştan müşteri deneyimine kadar pek çok alanda köklü değişimler yaratıyor. Bu dönüşümle birlikte sigortacılık; hasar sonrası ödeme yapan bir yapıdan, riskleri önceden yöneten bir ekosisteme dönüşüyor. Önleyici sigortacılık yaklaşımıyla müşterilerimizin hayatına gerçek anlamda dokunmayı hedefliyoruz.”

QNB Sigorta, değişen risk dinamiklerini doğru okuyarak ve teknolojiyi odağına alarak, sigortacılıkta yeni dönemin gerekliliklerine uygun çözümler geliştirmeye devam ediyor.

Sektörün uzun süredir gündeminde yer alan yapısal sorunların, gelişim alanlarının ve geleceğe yönelik beklentilerin ele alındığı çalıştaya; SEDDK, TOBB SAİK, İstanbul Ticaret Odası Sigortacılık Meslek Komitesi üyeleri, Gelir İdaresi Başkanlığı, Emeklilik Gözetim Merkezi (EGM), SEGEM, Türkiye Sigorta Birliği (TSB) ile hayat ve emeklilik branşında faaliyet gösteren sigorta acenteleri katıldı.

İstanbul Ticaret Odası Sigortacılık Meslek Komitesi Başkanı ve aynı zamanda TOBB SAİK Başkan Yardımcısı olan Özgür Yılmaz, çalıştayda yaptığı konuşmada, 9 Kasım 2022 İTO seçimleri sonrasında İstanbul’da kurulan Hayat ve BES Komisyonu’nun zaman içerisinde tüm Türkiye’ye yayılarak TOBB SAİK çatısı altında ulusal ölçekte genişletildiğini ifade etti.

Yılmaz ayrıca, bir sonraki aşamada SEDDK Başkanı’nın ziyaret edilerek, komisyon üyeleri arasından seçilecek hayat ve BES acenteleriyle birlikte SEDDK nezdinde kapsamlı bir değerlendirme toplantısı gerçekleştirilmesi için çalışma yürütüleceğini belirtti.

Daha önce iki kez gerçekleştirilen komisyon toplantılarının üçüncüsü, bu kez çalıştay formatına dönüştürülerek daha geniş katılımlı ve kapsamlı bir platform haline getirildi.

Çalıştay kapsamında yapılan değerlendirmelerde, Hayat ve Emeklilik branşının yalnızca bir satış modeli olmadığı; aynı zamanda ülke tasarruf sistemine katkı sağlayan, sosyal güvenlik yapısını destekleyen ve uzun vadeli yatırım kültürünü güçlendiren stratejik bir alan olduğu vurgulandı.

Katılımcılar tarafından yapılan konuşmalarda; sektörün gelişiminin öncelikle katılımcı ve sigortalı menfaati, ardından şirketlerin sürdürülebilirliği ve kamu yararı gözetilerek ele alınması gerektiği ifade edildi. Hayat ve Emeklilik branşında faaliyet gösteren acentelerin insan kaynağına, eğitime, dijitalleşmeye ve müşteri yönetimine ciddi yatırımlar yaptığına dikkat çekildi.

Özellikle büyük ekiplerle çalışan acentelerin Türkiye genelinde önemli ölçüde istihdam oluşturduğu, kadın istihdamına katkı sağladığı ve sektöre yeni insan kaynağı kazandırdığı belirtildi. İnsan kaynağına yapılan yatırımın sektörün geleceği açısından kritik öneme sahip olduğu ifade edilirken, üniversite–sektör iş birliklerinin artırılması gerektiği değerlendirildi.

Çalıştayda öne çıkan başlıklar arasında;

-Bireysel Emeklilik Aracılarının tek şirketle çalışma zorunluluğu,

-Şirketler arası aktarım süreçlerinde teşvik yasağı,

-Bireysel Emeklilik aracılarında portföy hakkı,

-BEFAS altyapısında aracı komisyon yapısı,

-BES’te sistemde kalmayı teşvik edecek modeller,

-18 yaş altı BES sözleşmelerine yönelik ek teşvikler,

-Emeklilik gelir modellerinin geliştirilmesi,

-Kısmi ödeme ve borçlanma seçenekleri,

-Prim iadeli ve dövize endeksli hayat sigortalarında vergi uygulamaları,

-SEGEM süreçleri ve lisanslama sistemi,

-İnsan kaynağı ve üniversite–sektör iş birlikleri yer aldı.

Toplantıda yapılan değerlendirmelerde; mevcut sistemin yalnızca üretim odaklı değil, aynı zamanda müşteri memnuniyetini artıran, sisteme duyulan güveni güçlendiren ve uzun vadeli tasarruf kültürünü destekleyen bir perspektifle ele alınması gerektiği vurgulandı.

Özellikle bireysel emeklilik aracılarında portföy hakkının net şekilde düzenlenmesinin önemine dikkat çekilirken, yıllarca müşteri ilişkisini yöneten aracının sistem içerisinde korunmasının sektör motivasyonu açısından kritik olduğu ifade edildi.

Ayrıca BES’te katılımcıların 56 yaş sonrasında sistemde kalmasını sağlayacak yeni modellerin geliştirilmesi gerektiği belirtilirken; emeklilik gelir planları, devlet katkısı teşvikleri ve sistem içinde kalmayı destekleyecek yeni uygulama önerileri üzerinde duruldu.

Katılımcılar, bireysel emeklilik sisteminde katılımcının sistemde kalmasının yalnızca sektör açısından değil, Türkiye’nin tasarruf sistemi açısından da stratejik önem taşıdığına dikkat çekti.

Çalıştayda ayrıca prim iadeli ve dövize endeksli hayat sigortalarında yaşanan vergi uygulamaları da gündeme geldi.

TOBB Sigorta Acenteleri İcra Komitesi Başkanı Levent Korkut tarafından yapılan değerlendirmelerde; mevcut uygulamaların büyük ölçüde mevzuat kaynaklı olduğu, özellikle dövize endeksli poliçelerde TL bazlı vergilendirme nedeniyle sektör tarafından dile getirilen sorunların farkında olunduğu ifade edildi.

Korkut ayrıca bazı başlıkların doğrudan kanun değişikliği gerektirdiğini, bazı düzenlemelerin ise mevcut yetki çerçevesinde değerlendirilebileceğini belirtti.

Toplantıda sektör temsilcileri tarafından yapılan değerlendirmelerde, Hayat ve Emeklilik branşının uzun vadeli bakış açısıyla ele alınması gerektiği; sektörün yalnızca sorunlar üzerinden değil, oluşturduğu ekonomik değer, tasarruf gücü ve insan kaynağı katkısıyla değerlendirilmesinin önem taşıdığı vurgulandı.

Gerçekleştirilen çalıştayın; sektörün yapısal sorunlarının ilgili kurumlarla doğrudan değerlendirilmesi, ortak çözüm alanlarının oluşturulması ve Hayat ile Emeklilik branşının geleceğine yönelik yol haritasının şekillendirilmesi açısından önemli bir adım olduğu ifade edildi.

İstanbul Ticaret Odası Sigortacılık Meslek Komitesi ile TOBB Sigorta Acenteleri İcra Komitesi’ne, sektöre sağladıkları katkılar ve sigorta acentelerine yönelik yürüttükleri çalışmalar dolayısıyla teşekkür edildi.

Toplantının gündem maddeleri arasında son dönemde artış gösteren sosyal mühendislik saldırıları öne çıktı. Telefon, e-posta ve benzeri iletişim kanalları üzerinden gerçekleştirilen dolandırıcılık girişimlerine karşı üyelerin bilinçlendirilmesine yönelik yapılabilecek çalışmalar değerlendirildi. Bu kapsamda sektör paydaşlarına yönelik duyuru ve bilgilendirme faaliyetleri üzerine görüş alışverişinde bulunuldu.

Komite toplantısında ayrıca, uzun süredir hazırlıkları devam eden “Sigortacılık Sektöründe Güncel Mevzuat Değişiklikleri Kitapçığı” da gündeme geldi. Komitenin katkılarıyla hazırlanan çalışmanın basım süreci değerlendirilirken, kitapçığın ilgili kurum ve kuruluşlara fiziki olarak ulaştırılması ve oda üyeleriyle dijital ortamda paylaşılması konuları görüşüldü.

Toplantıda, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) tarafından geliştirilen “Yetkisiz Ekran Kullanımının Engellenmesi Projesi”ne ilişkin hazırlıklar da ele alındı. Bunun yanı sıra haksız fesih ve portföy mülkiyeti konularının değerlendirileceği çalışma toplantısına yönelik hazırlık süreçleri hakkında fikir alışverişi yapıldı.

Öte yandan, 11-13 Haziran 2026 tarihlerinde İzmir’de düzenlenecek Sigortacılık Fuarı da toplantının gündem başlıkları arasında yer aldı. Fuara ilişkin değerlendirmelerde bulunulurken, organizasyonun sektör açısından taşıdığı önem ve sağlayacağı katkılar masaya yatırıldı.

Toplantı sonunda, sektöre katkı sağlayan çalışmalarından dolayı İTO Sigortacılık Meslek Komitesi’ne teşekkür edilirken, emeği geçen isimler tebrik edildi.

Munich Re’nin güncel “Küresel Siber Risk ve Sigorta Araştırması” da bu açıdan önemli veriler ortaya koydu.

Araştırmada yer verilen Statista’nın tahmilerine göre 2028’e kadar küresel siber suç maliyetleri 14 trilyon dolara ulaşacak. Munich Re tahminlerine göre küresel siber sigorta pazarı 2025’te yaklaşık 15 milyar dolar. Bu rakam 2020’de 7.2 milyar dolardı. Prim üretiminin bu yıl 15.7 milyar dolara çıkacağı, 2030’a kadar da 28 milyar dolara ulaşacağı tahmin ediliyor. Zaten üst düzey yöneticiler arasında yapılan anketin sonuçları da bu büyümenin işaretlerini veriyor. Örneğin dünya genelinde yöneticilerin yüzde 60’ı, siber saldırıların şirketlerini etkileyebileceğinden “kaygılı” ve “son derece kaygılı”. Ancak yöneticilerinin yüzde 89’u ise şirketlerinin yeterince korunmadığını düşünüyor.

Öte yandan “Şirketinize hiç ticari siber sigorta teklif edildi mi” sorusuna yöneticilerin sadece yüzde 52’si “evet” yanıtını veriyor. Siber sigortaya sahip şirketlerin yöneticileri ise bunun nedeni için ilk sıraya yüzde 48’lik tercihle “iş kesintisi durumunda finansal kayıpları karşılamak”ı koyuyor.

Aynı oranla “sorumluluk durumunda finansal kayıpları karşılamak” ikinci, yüzde 43 ile “uzman desteğine ve hizmetlerine erişmek” ise üçüncü sırada.