Sigortacılık ve bireysel emeklilik alanındaki uzmanlığıyla müşterilerine güvence sağlayan BNP Paribas Cardif Türkiye, geliştirdiği çözümlerle bireylerin finansal dayanıklılığını desteklemeye devam ediyor. Bu kapsamda Türk Ekonomi Bankası (TEB) iş birliğiyle sunulan Kredi Kartı Koruma Sigortası, beklenmedik yaşam olayları karşısında kredi kartı borçlarına yönelik finansal güvence sağlayarak müşterilerinin bütçelerini korumalarına yardımcı oluyor.

Beklenmedik Riskler Karşısında Kredi Kartı Borçlarına Güvence

BNP Paribas Cardif’in Kredi Kartı Koruma Sigortası, TEB bireysel kredi kartı sahiplerinin kredi kartı borçlarını; poliçe kapsamında güvence altına almaktadır. Sigorta kapsamında Vefat, Kaza Sonucu Tam veya Kısmi Daimi Maluliyet, Hastalık Sonucu Tam ve Daimi Maluliyet gibi temel teminatların yanı sıra, sigortalının çalışma durumuna bağlı olarak ek güvenceler de sunmaktadır. Buna göre SGK (Sosyal Sigorta Kurumu) 4(a) maddesine tabi bordrolu çalışanlar için İstem Dışı İşsizlik, Kaza veya Hastalık Sonucu Geçici iş Göremezlik ve Gündelik Hastane teminatları, SGK (Sosyal Sigorta Kurumu) 4(a) maddesine tabi bordrolu çalışmayan sigortalılar için ise Tehlikeli Hastalıklar Teminatı sağlamaktadır. Böylece sigortalılar beklenmedik yaşam olayları nedeniyle kredi kartı borçlarını ödeme güçlüğü yaşamaları durumunda finansal açıdan korunmaktadır.

Sigorta kapsamında, gerçekleşen risk durumunda ilgili dönem son ekstrede yer alan kredi kartı borcu, ekstre dönemine göre aylık teminat limitleri kapsamında azami 50.000 TL’ye kadar karşılanarak sigortalıların veya yakınlarının beklenmedik bir finansal yükle karşı karşıya kalmasının önüne geçiliyor.

Kredi kartı borç bakiyesine göre belirlenen uygun prim yapısıyla sunulan Kredi Kartı Koruma Sigortası, kolay başvuru sürecinin yanı sıra müşterilerine çeşitli asistans hizmetleri de sağlıyor. Poliçe sahipleri, poliçe süresi boyunca online doktor danışmanlığı, online diyetisyen, psikolojik danışmanlık, mini check-up, acil sağlık ve kara ambulansı hizmeti, hukuki danışmanlık, yabancı dil eğitimi, kariyer koçluğu ve CV hazırlama gibi farklı destek hizmetlerinden de faydalanabiliyor.

Finansal Güvenlikte İlk Adım: Önceden Önlem Almak

Günümüzde finansal güvenlik, yalnızca birikimleri büyütmek değil, aynı zamanda beklenmedik durumların bütçe üzerindeki etkisini azaltacak önlemleri zamanında almak anlamına geliyor. BNP Paribas Cardif Türkiye, global deneyimi ve müşteri odaklı yaklaşımıyla geliştirdiği koruma çözümleriyle bireylerin hayatın belirsizlikleri karşısında kendilerini daha güvende hissetmelerine katkı sağlıyor.

Koray Erdoğan’ın “CEO Notları #3” başlığıyla paylaştığı yazının tamamı şöyle:

Bir Şirket Ne Zaman Kaybetmeye Başlar?

Bir şirket neden başarısız olur? Çoğu kişi pazar payı der. Kimisi düşük kârlılık… Kimisi yanlış strateji… Kimisi kötü ürün…

Bence bunların hiçbiri değildir. Bunlar çoğu zaman başarısızlığın nedeni değil, sonucudur. Bir organizasyonun gerçek çöküşü, çalışanlarının yönetime ve başarabileceklerine olan inancını kaybettiği gün başlar. Çünkü insanlar inanmadıkları bir hedef için mücadele etmezler. İnanmadıkları bir vizyonun peşinden gitmezler. Ve inanmadıkları bir lider için uzun süre fedakârlık yapmazlar. Bir süre görevlerini yerine getirirler. Toplantılara katılırlar. Raporlarını hazırlarlar. Kendilerinden isteneni yaparlar. Ama artık fazlasını yapmazlar.

İşte bence bir organizasyon için en tehlikeli nokta da budur. İnsanların şirketten ayrılması değil, şirkette kalıp mücadele etmeyi bırakması. Bu yüzden bir organizasyonu dönüştürmeye stratejiyle başlamam. Yeni hedefler koymak, organizasyon şemasını değiştirmek, yeni ürünler çıkarmak, yeni sistemler kurmak elbette önemlidir. Ama insanlar sizin bunları başarabileceğinize inanmıyorsa, bunların hiçbiri tek başına organizasyonu dönüştürmez.

Önce insanların şu sorusuna cevap vermeniz gerekir: “Bu kez neden farklı olacak?” Ve bunun cevabı bir PowerPoint sunumunda değildir. Cevabı sizin davranışlarınızdadır. Önce güveni yeniden inşa etmeniz gerekir.

Peki güven nasıl kazanılır? İlk şart… Tutarlılık. İnsanlar söylediklerinizi dinler ama yaptıklarınıza inanırlar. Bugün söylediğiniz ile yarın yaptığınız birbirini tutmuyorsa… Zor zamanlarda savunduğunuz değerlerden ilk vazgeçen siz oluyorsanız… İşler kötü gittiğinde dün söylediğiniz sözleri unutuyorsanız… Kimse size uzun süre inanmaz. Çünkü güven büyük sözlerle değil, küçük ama tutarlı davranışların zaman içinde birikmesiyle oluşur.

İkinci şart… Örnek olmak. Bir organizasyonda kültür, duvarlara yazılan değerlerden çok yöneticilerin davranışlarıyla şekillenir. Siz herkesten geç gelip herkesten erken çıkarken… İnsanlardan gece geç saatlere kadar çalışmalarını bekleyemezsiniz. Siz değişime inanmazken… Çalışanlarınızın değişime inanmasını bekleyemezsiniz. Siz verdiğiniz sözleri tutmazken… Çalışanlarınızdan size güvenmelerini bekleyemezsiniz.

Ve şirket kazandığında bunun karşılığını sadece üst yönetim alıyorsa… Çalışanlardan o şirketi kendi şirketleri gibi sahiplenmelerini bekleyemezsiniz. Çünkü insanlar sadece başarıyı değil, başarının nasıl paylaşıldığını da izler. Adalet duygusu zedelendiği anda aidiyet de zedelenmeye başlar.

Üçüncü şart… Sabır. Bence dönüşümün en fazla küçümsenen taraflarından biri budur. Bir kez anlatmanız yetmez. İki kez anlatmanız da yetmez. Çünkü siz yeni stratejinizi açıkladığınız gün insanların geçmişte yaşadıkları hayal kırıklıkları ortadan kalkmaz. Özellikle uzun süre başarısız olmuş organizasyonlarda insanlar önce sizi dinler. Sonra bekler. Sonra söylediklerinizle yaptıklarınızın aynı olup olmadığına bakar. Ve ancak ondan sonra inanmaya başlar.

Bu nedenle aynı hedefi… Aynı hikâyeyi… Aynı vizyonu… Yılmadan… Vazgeçmeden… Usanmadan… Tekrar tekrar anlatmanız gerekir. Ama sadece anlatmanız da yetmez. Her gün biraz daha kanıtlamanız gerekir. Ta ki önce birkaç kişi… Sonra daha fazlası… Ve sonunda bütün organizasyon: “Evet, bunu gerçekten başarabiliriz.” diyene kadar.

Kolay mı? Hayır.

Çünkü güven kazanmak gerçekten zordur. Ama kaybetmek… Bazen tek bir yanlış karar kadar kolaydır. Yıllarca inşa ettiğiniz güveni, insanların adaletsiz olduğuna inandığı tek bir kararla bile ciddi biçimde zedeleyebilirsiniz. Bu yüzden liderlik sadece doğru kararlar vermek değildir. İnsanların zor zamanlarda bile sizin kararlarınıza güvenebileceği bir geçmiş yaratmaktır. Ve bence gerçek dönüşüm de tam o anda başlar. İnsanlar artık yalnızca sizin koyduğunuz hedefe ulaşmaya çalışmazlar. O hedefi kendi hedefleri gibi görmeye başlarlar.

Kıssadan hisse…

Bir organizasyonu değiştirmek istiyorsanız önce stratejiyi değil, insanların zihnindeki şu soruyu değiştirmeniz gerekir: “Yine olmayacak.” yerine “Bu kez gerçekten başarabiliriz.” dedirtebildiğiniz gün dönüşüm başlamış demektir. Çünkü bir organizasyonun dönüşümü stratejiyle değil, inançla başlar; güvenle mümkün olur.

İklim değişikliğinin ekonomik ve toplumsal etkilerinin giderek daha görünür hale gelmesi, sigorta sektörünün rolünü de yeniden tanımlıyor. Sigortacılık artık yalnızca risklerin gerçekleşmesinin ardından hasar ödeyen bir yapı değil; riskleri öngören, azaltılmasına katkı sunan ve toplumların dayanıklılığını güçlendiren stratejik bir aktör olarak öne çıkıyor.

Türkiye Sigorta Birliği de Türkiye’nin COP31’e ev sahipliğini, sektörün bu alandaki deneyimini ve çözüm üretme kapasitesini uluslararası ölçekte ortaya koymak için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor. Bu vizyonla hayata geçirilecek Sigorta Evi (Insurance House); sigorta ve reasürans sektörünün liderlerini, kamu temsilcilerini, uluslararası kuruluşları, akademisyenleri ve alanında öncü uzmanları aynı çatı altında buluşturacak.

İklim değişikliği ve afet risklerinin finansmanından sürdürülebilir sigortacılığa, yenilikçi risk transferi çözümlerinden teknolojik dönüşüme kadar sektörün geleceğini şekillendiren başlıklar, ulusal ve uluslararası paydaşların katılımıyla ele alınacak.

Özgür Obalı: “Sigortacılığın geleceğin dayanıklılık mimarisindeki rolünü dünyaya anlatacağız”

Türkiye Sigorta Birliği Genel Sekreteri Özgür Obalı, Türkiye’nin COP31’e ev sahipliği yapmasının sigorta sektörü açısından önemli bir fırsat sunduğunu belirterek şunları söyledi:

“İklim değişikliğiyle birlikte karşı karşıya olduğumuz risklerin niteliği, ölçeği ve birbirleriyle etkileşimi hızla değişiyor. Böyle bir dünyada sigortacılığı yalnızca hasar gerçekleştikten sonra devreye giren bir mekanizma olarak değerlendiremeyiz. Sektörümüz; riskin ölçülmesinden önlenmesine, finansal kayıpların yönetilmesinden toplumların ve ekonomilerin dayanıklılığının artırılmasına kadar çok daha stratejik bir sorumluluk üstleniyor.

COP31’in Türkiye’de gerçekleştirilecek olması, bu yaklaşımı uluslararası paydaşlarla buluşturmak açısından son derece kıymetli. Sigorta Evi’ni de fikirlerin paylaşıldığı, yeni ortaklıkların geliştirildiği ve geleceğin risklerine karşı somut çözümlerin tartışıldığı güçlü bir uluslararası platform olarak tasarlıyoruz.”

Sigorta sektörünün iklim değişikliğiyle mücadelede önemli aktörlerden biri olduğunun altını çizen Obalı, şöyle devam etti: “Geleceğin temel meselelerinden biri, büyüyen ve çeşitlenen riskler karşısında toplumları ve ekonomileri nasıl daha dirençli hale getireceğimiz olacak. Bunun için kamu, özel sektör, uluslararası kuruluşlar, akademi ve sigorta ekosisteminin birlikte hareket etmesi gerekiyor. Sigorta Evi ile sektörümüzün bilgi birikimini küresel paydaşlarla buluştururken yeni iş birliklerinin ve yenilikçi risk çözümlerinin önünü açmayı amaçlıyoruz. Sigortacılığın daha dirençli, kapsayıcı ve sürdürülebilir bir geleceğin inşasındaki stratejik rolünü görünür kılmak istiyoruz.”

Sigorta Evi, ortak çözümler için buluşma noktası olacak

Sigorta Evi, COP31 boyunca farklı formatlarda gerçekleştirilecek buluşmalarla sektörün ulusal ve uluslararası paydaşlarını bir araya getirecek.

Bu kapsamda 11–12 Kasım tarihlerinde TSB liderliğinde gerçekleştirilecek ilk buluşmada, sigorta sektörünün iklim değişikliği ve afet riskleri karşısındaki rolü, dayanıklılığın güçlendirilmesi ve geleceğin risklerine yönelik çözüm alanları yerli ve yabancı sektör paydaşlarıyla birlikte ele alınacak.

Programın devamında ise 13–14 Kasım tarihlerinde, Birleşmiş Milletler Çevre Programı Finans Girişimi (UNEP FI) iş birliğiyle “COP31 Global Sustainable Insurance Summit” gerçekleştirilecek. Bu buluşma küresel sigorta sektörünün önde gelen temsilcilerini bir araya getirerek iklim riskleri, dayanıklılık, koruma açıklarının azaltılması ve sürdürülebilir sigortacılık alanlarında geliştirilebilecek çözüm ve iş birliklerine odaklanacak.

Böylece Sigorta Evi, COP31 kapsamında yalnızca sektörün ortak sesini uluslararası platforma taşıyan bir buluşma noktası değil; Türk sigorta sektörünün küresel paydaşlarla birlikte somut çözüm ve iş birliği alanları geliştirdiği bir diyalog platformu olarak konumlanacak.

Türkiye Sigorta Birliği, 9–20 Kasım 2026’da Antalya’da gerçekleştirilecek COP31’de, Sigorta Evi çatısı altında küresel paydaşları geleceğin dayanıklılık çözümlerini birlikte şekillendirmeye davet ediyor.

Yargıtayın bozma kararının ardından yeniden yapılan yargılamada, çıraklık döneminde üretime katıldığı belirlenen davacının sigortalılığının 18 yaşını doldurduğu tarihten itibaren başlatılmasına karar verildi.

T24’ten Cengiz Anıl Bölükbaş’ın haberine göre, davacı 15 Ekim 1993’te 17 yaşındayken Ahi Evran Çıraklık Eğitim Merkezinde çıraklık eğitimine başladığını, bu tarihin sigorta başlangıcı kabul edilmesi durumunda emekli olacağını belirterek SGK’ye başvurdu. SGK’nin talebe süresi içerisinde yanıt vermeyerek reddetmesi üzerine dava açıldı.

İlk mahkeme talebi reddetti

Ankara 33'üncü İş Mahkemesi, davacının çıraklık merkezinde eğitim aldığı dönemde sigortalı sayılamayacak öğrenciler kapsamında bulunduğu ve işe giriş bildirgesi olmasına rağmen sigorta primlerinin yatırılmadığı gerekçesiyle davayı reddetti.

Davacı kararı istinafa götürdü ancak Ankara Bölge Adliye Mahkemesi 11. Hukuk Dairesi de başvuruyu esastan reddetti. Bunun üzerine dosya Yargıtaya taşındı.

Yargıtay ‘fiilen çalışmaya’ dikkat çekti

Dosyayı 5 Haziran 2024’te görüşen Yargıtay 10. Hukuk Dairesi, davacının itirazlarını haklı bularak yerel mahkemenin kararını oybirliğiyle bozdu.

Yargıtay kararında, 506 sayılı Sosyal Sigortalar Kanunu kapsamında resmi çıraklık merkezlerinde “meslek ve sanat öğrenimi” gören çırakların kural olarak sigortalı sayılmadığını hatırlattı. Ancak kişinin işyerinde fiilen üretime katılması ve mesleki eğitimin ikinci planda kalması halinde durumun farklı değerlendirilebileceğine işaret etti.

Yüksek Mahkeme, yerel mahkemenin davacının çıraklık süresince işyerinde hangi işleri yaptığını, çalışmaların üretime mi yoksa yalnızca mesleki öğrenime mi yönelik olduğunu ve davacının o yaşta söz konusu işleri yapabilecek fiziksel ve psikolojik yeterliliğinin bulunup bulunmadığını araştırmadan hüküm kurduğunu belirtti.

Yargıtay ayrıca dönem bordrosunda kayıtlı kişilerin tanık olarak dinlenmediğine dikkat çekti. Bordroya ulaşılamaması halinde ise komşu işyerleri ile SGK, belediye, emniyet ve vergi dairesi kayıtları üzerinden araştırma yapılması gerektiğini belirterek kararı bozdu.

Tanıklar ‘üretime katıldığını’ anlattı

Bozma kararının ardından dosyayı yeniden ele alan Ankara 33. İş Mahkemesi, Yargıtayın işaret ettiği eksiklikleri gidermek amacıyla komşu işyeri sahipleri ile bordroda kayıtlı kişileri tanık olarak dinledi.

Tanıklar, davacının çıraklık okuluna gittiği günler dışında ustalarla birlikte sökme-takma, montaj ve tamir işlerinde beden gücüyle çalıştığını anlattı.

Davacının 17-18 yaşlarında bedensel olarak güçlü ve gayretli olduğu, oto elektrik işini bizzat yaptığı ve yalnızca “getir-götür” işlerinde değil, doğrudan üretime yönelik işlerde çalıştığı ifade edildi.

Mahkeme, tanık anlatımlarının birbiriyle örtüştüğünü belirterek davacının işyerinde yalnızca mesleki öğrenim görmediğine, doğrudan üretim sürecine katıldığına hükmetti. Davacının sigortalılığının 18 yaşını doldurduğu tarihten itibaren başlatılmasına karar verildi.

Karar kimleri ilgilendiriyor?

Davacının avukatı Orhan Gür, EYT düzenlemesinin 3 Mart 2023 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan kanunla hayata geçirildiğini ancak düzenlemede çıraklık ve staj dönemlerinin işe başlangıç tarihi olarak kabul edilmesine ilişkin hüküm bulunmadığını belirtti.

Kamuoyunda “staj ve çıraklık mağdurları” olarak anılan yaklaşık 3 milyon kişinin bulunduğunun ifade edildiğini söyleyen Gür, verilen kararın üretimin bir parçası olarak fiilen çalışan çıraklar açısından önem taşıdığını dile getirdi.

Gür, “İş öğrenmek ve eğitim için değil de üretimin bir parçası olarak, fiziksel ve psikolojik yetkinliği ile bizzat çalışan çırağın; çıraklık başlangıcının uzun dönem sigorta başlangıç tarihi olarak kabul edilerek mahkeme kararı ile ilk işe giriş tarihi çıraklık tarihi olarak belirlenmek suretiyle 3 Mart 2023 tarihinde çıkan EYT’den faydalanmasına ve emekliliğine olanak sağlanmıştır” dedi.

Önce SGK'ye başvuru yapılabilecek

Kararın ardından benzer durumda bulunanların izleyebileceği hukuki yola da değinen Gür, öncelikle SGK’ye başvurularak çıraklık başlangıcının ilk işe giriş tarihi olarak belirlenmesinin talep edilebileceğini söyledi.

Talebin kabul edilmemesi halinde ise yargı yoluna başvurulabileceğini ifade eden Gür, çıraklık döneminde fiilen çalışıldığının ve üretimin bir parçası olunduğunun bordrolar ve komşu işyeri tanıkları aracılığıyla ispatlanabileceğini belirtti.

Gür, bu şartları kanıtlayabilenlerin mahkeme yoluyla çıraklık başlangıçlarının SGK’de ilk işe giriş tarihi olarak kabul edilmesini sağlayarak emeklilik hakkından yararlanabileceklerini ifade etti.

Ersin Pak Allianz Yunanistan CEO'su oldu

Allianz Türkiye'de CFO olarak görev yapan Ersin Pak 1 Eylül itibarıyla Allianz Yunanistan CEO'su olarak görev yapacak. Allianz Grubu bünyesinde yirmi yılı aşkın deneyime sahip olan Pak; satın almalar, şirket birleşmeleri, entegrasyon süreçleri ve dönüşüm programlarına liderlik ederken; hayat, emeklilik ve elementer sigorta alanlarında üst düzey yöneticilik görevleri üstlendi.

Allianz Türkiye'nin finans stratejisine liderlik edecek

2019 yılından bu yana Allianz Türkiye'de Strateji, Finansal Planlama ve Kontrol Direktörü olarak görev yapan Çağrı Sinmez, yeni görevinde şirketin finans organizasyonuna liderlik edecek. Stratejik ve Finansal planlama süreçlerinin yönetiminden, finansal performansın izlenmesi ve raporlanmasına kadar birçok kritik alanda görev üstlenen Sinmez, Allianz Grup hedefleriyle uyumlu bir şekilde Allianz Türkiye'nin stratejik ve finansal önceliklerinin hayata geçirilmesine liderlik edecek.

Bilkent Üniversitesi Endüstri Mühendisliği Bölümü mezunu olan Sinmez, uluslararası alanda geçerliliğe sahip CGMA (Chartered Global Management Accountant) unvanına sahiptir.

Her tesis farklı bir risk profili taşıyor

İşletmelerin faaliyet gösterdiği sektör, üretim süreçleri, kullanılan ekipmanlar ve operasyonel yapı, yangın ve patlama risklerinin niteliğini doğrudan etkiliyor. 2024 verileri, olayların özellikle belirli sektörlerde ve sanayinin yoğunlaştığı bölgelerde öne çıktığını gösteriyor. Tekstil, ağaç-kâğıt-mobilya, metal ve plastik/kauçuk sektörleri toplam olayların yaklaşık yüzde 73’ünü oluştururken, olayların yüzde 49,1’i Marmara Bölgesi’nde, yüzde 25,7’si Ege Bölgesi’nde gerçekleşiyor. İstanbul 217 olayla ilk sırada yer alırken, Tekirdağ’da 131, Bursa’da ise 103 olay tespit ediliyor. Bu nedenle etkin bir risk yönetimi için her işletmenin risk profilinin kendi dinamikleri doğrultusunda değerlendirilmesi, risklerin kaynağında tespit edilmesi ve uygun önleyici tedbirlerin hayata geçirilmesi kritik önem taşıyor.

Howden Türkiye ise bu yaklaşım doğrultusunda, işletmelerin yangın ve patlama risklerini ayrıntılı ve kapsamlı şekilde analiz ederek, işletmelerin ihtiyaçlarına ve risk profiline uygun çözümler geliştiriyor. Mevcut koruma sistemlerini inceleyen şirket, riskleri azaltmaya yönelik iyileştirme önerileri geliştirirken iş sürekliliğini destekleyen önleyici uygulamalar konusunda da danışmanlık sunuyor. Bunun yanında sigorta programlarının işletmenin risk profiline uygun şekilde optimize edilmesine yönelik çalışmalar gerçekleştirerek risk yönetimi süreçlerinin daha etkin hale gelmesine katkı sağlıyor.

"Risk yönetiminde en etkili yaklaşım, riskleri ortaya çıkmadan önce analiz edebilmek"

Howden Türkiye'nin yangın ve patlama risklerine yönelik yaklaşımını değerlendiren Howden Türkiye Yönetim Kurulu Başkanı ve Bölge CEO'su Atınç Yılmaz, şu ifadelere yer verdi: "Yangın ve patlama riskleri, işletmeler açısından fiziksel hasarın ötesinde üretim süreçlerinden tedarik zincirine, finansal sonuçlardan kurumsal itibara kadar birçok alanı etkileyebiliyor. Bu nedenle risk yönetimini, olası hasarlar meydana geldikten sonra devreye giren bir süreç olarak değil, riskleri önceden belirleyerek etkilerini azaltmayı hedefleyen stratejik bir yaklaşım olarak ele alıyoruz. Howden Türkiye olarak her işletmenin faaliyet gösterdiği sektör, tesis altyapısı ve operasyonel yapısının farklı risk profilleri oluşturduğunu biliyor, bu doğrultuda işletmelere özel risk yönetimi çözümleri geliştiriyoruz. Yangın ve patlama risk analizlerinden tesis ve proses bazlı risk değerlendirmelerine, mevcut koruma sistemlerinin analizinden risk azaltıcı iyileştirme önerilerine kadar uzanan çalışmalarımızla işletmelerin risklerini bütüncül bir bakış açısıyla değerlendiriyoruz. Bunun yanında iş sürekliliğini destekleyen önleyici yaklaşımlar geliştiriyor ve sigorta programlarının işletmelerin risk profiline uygun şekilde optimize edilmesine yönelik danışmanlık hizmeti sunuyoruz. Böylece doğru risk yönetimi yaklaşımıyla işletmelerin olası kayıplarını azaltırken, operasyonel dayanıklılıklarını ve sürdürülebilir iş sürekliliklerini güçlendirmeyi hedefliyoruz."

Bu yıl 23’üncüsü düzenlenen The International Business Awards®’ta 82 ülke ve bölgeden 3.400’ün üzerinde başvuru değerlendirildi. Ödül kazanan projeler, dünya genelinden 210’u aşkın profesyonelin yer aldığı 11 uzman jürinin değerlendirmeleri sonucunda belirlendi.

Insurance CRM Suite ile Satış ve Müşteri Yönetimi Tek Platformda

Tamamı AgeSA’nın kurum içi kaynaklarıyla geliştirilen Insurance CRM Suite; müşteri görünürlüğü, fırsat yönetimi, saha operasyonları ve analitik yetkinlikleri entegre bir yapıda bir araya getiriyor. Platform sayesinde satış fırsatları otomatik olarak ilgili ekiplere yönlendirilirken, satış performansı anlık olarak takip edilebiliyor ve müşteri etkileşimleri uçtan uca yönetilebiliyor.

Platformun devreye alınmasını takip eden ilk iki ayda yaklaşık 100 bin satış fırsatı otomatik olarak ilgili ekiplere yönlendirilirken, müşteri temas oranlarında yüzde 80’e varan artış sağlandı. Insurance CRM Suite, operasyonel verimliliği artırmanın yanı sıra satış ekiplerinin müşteri ihtiyaçlarını daha bütüncül değerlendirmesine, daha hızlı ve veriye dayalı kararlar almasına katkı sağlıyor.

OptiSale, Hedef Belirleme Sürecini Yapay Zekâ ile Dönüştürüyor

AgeSA’nın bir diğer ödüllü projesi OptiSale, satış hedeflerinin oluşturulması ve optimize edilmesi süreçlerinde yapay zekâ ve makine öğrenmesi teknolojilerinden yararlanıyor. Proje ile çok sayıda manuel adımdan oluşan hedef belirleme süreci, daha hızlı, sade ve veriye dayalı bir yapıya dönüştürüldü. Yeni yapı sayesinde raporlama, analiz, toplantı ve kriter bazlı yeniden değerlendirme gibi zaman alan süreçler önemli ölçüde azaltılırken, hedeflerin daha etkin biçimde oluşturulması ve satış organizasyonunun kaynaklarını daha verimli kullanması sağlandı. OptiSale, yapay zekâyı doğrudan iş süreçlerine entegre ederek hedef belirleme yaklaşımının daha çevik, tutarlı ve sürdürülebilir bir yapıya kavuşmasına katkı sağlıyor.

Sigorta ve reasürans sektörünün liderlerini; kamu temsilcilerini, uluslararası kuruluşları, akademisyenleri ve alanında öncü uzmanları bir araya getirecek olan Sigorta Evi, uluslararası diyalog, bilgi paylaşımı ve iş birliği platformu olarak faaliyet gösterecek.

Platform kapsamında, iklim değişikliği ve afet risklerinin finansmanı, sürdürülebilir sigortacılık, dayanıklılık, yenilikçi risk çözümleri ve teknolojik dönüşüm gibi sektörün geleceğini şekillendiren başlıklar ele alınacak. Küresel paydaşların ve seçkin konuşmacıların katkılarıyla gerçekleştirilecek buluşmalarda, sigorta sektörünün değişen riskler karşısındaki rolü ve geleceğe yönelik çözüm önerileri değerlendirilecek.

Türkiye Sigorta Birliği, Sigorta Evi aracılığıyla Türk sigorta sektörünün bilgi ve deneyimini uluslararası paydaşlarla buluşturmayı, yeni iş birliklerinin geliştirilmesine katkı sağlamayı ve sigortacılığın daha dirençli, kapsayıcı ve sürdürülebilir bir geleceğin inşasındaki stratejik rolünü küresel ölçekte görünür kılmayı hedefliyor.

Sigorta Evi ile Türkiye Sigorta Birliği, sigorta sektörünün ortak aklını küresel paydaşlarla buluşturarak geleceğin dayanıklılık çözümlerinin birlikte şekillendirilmesine katkı sunmayı amaçlıyor.

Ardeşen’in ardından rota Artvin’e çevrildi. Artvin Motosiklet Kulübü Derneği tarafından 14 - 16 Ağustos tarihlerinde Kafkasör Yaylası’nda düzenlenen 13’üncü Quick Sigorta Artvin Motofest ise motosiklet eğitimleri, enduro oyunları, yarışmalar, çekilişler ve konserlerle üç gün boyunca iki teker tutkunlarını ağırladı. Bölge dışından gelen motosiklet kullanıcılarının yanı sıra Quick Sigorta acenteleri ve iş ortakları da her iki organizasyonda festival heyecanına ortak oldu.

“Karadeniz’de yol, festivalin kendisine dönüşüyor”

Her iki festivale de katılan Quick Sigorta Genel Müdürü Eyüp Özsoy, Doğu Karadeniz buluşmalarına ilişkin şunları söyledi: “Ardeşen’den Artvin’e uzanan birkaç günlük rota, motosiklet kültürünün neden bu kadar güçlü bir bağ kurduğunu çok iyi anlatıyor. Bir tarafta Fırtına Vadisi ve Kaçkarlar, diğer tarafta Kafkasör Yaylası… Burada yol, festivalin kendisine dönüşüyor. Bu organizasyonları yıllardır emek vererek yaşatan motosiklet kulüplerinin yanında olmak, acentelerimiz ve motosiklet kullanıcılarıyla aynı rotayı paylaşmak bizim için çok kıymetli. Quick Sigorta olarak bu kültürün hem etkinlik günlerinde hem de yolun tamamında yanında olmayı önemsiyoruz.”

Quick Sigorta’nın motofest buluşmaları eylül ayında Balıkesir ve Kahramanmaraş’taki organizasyonlarla devam edecek.

Türkiye’nin yanı sıra dünyanın farklı ülkelerinden satranç sporcularını Kapadokya’da buluşturan turnuvaya, 21 ülkeden ve Türkiye’nin 58 şehrinden yaklaşık 900 sporcu katılıyor. Organizasyonda sporcular, toplam 1 milyon TL nakit ödül için kıyasıya mücadele ediyor.

Turnuvanın açılışı; Nevşehir Valisi Hüseyin Kök, Ürgüp Kaymakamı Ömer Coşkun, TSB Genel Sekreteri Özgür Obalı ve Nevşehir Gençlik ve Spor İl Müdürü Mustafa Hakan Keskin’in katılımıyla gerçekleştirildi.

Açılış programında konuşan TSB Genel Sekreteri Özgür Obalı, Türkiye Sigorta Birliği olarak organizasyona ikinci yılında da destek vermekten duydukları memnuniyeti dile getirerek, “Stratejinin, zekânın ve centilmenliğin buluştuğu bu büyük heyecanın bir parçası olmaktan gurur duyuyoruz. Emeği geçen tüm paydaşlarımıza teşekkür ediyor, turnuvaya katılan tüm sporcularımıza başarılar diliyoruz.” ifadelerini kullandı.

Kapadokya’nın eşsiz atmosferinde strateji, zekâ ve centilmenliği bir araya getiren turnuva, 23 Ağustos’a kadar satranç tutkunlarını buluşturmaya devam edecek.

Genelgeyle, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) bünyesindeki Sigorta Suistimalleri Bilgi Paylaşım Sistemi verileri başta olmak üzere, suistimallerle mücadelede kullanılabilecek farklı veri kaynaklarının analiz edilmesi ve bu çalışmalar üzerinden yeni strateji ve yöntemlerin geliştirilmesi hedefleniyor.

Komite beş üyeden oluşacak

Yeni düzenleme kapsamında oluşturulan Sigorta Suistimalleri ile Mücadele Komitesi, beş üyeden meydana gelecek. Komitede SEDDK’yı temsilen iki üyenin yanı sıra Türkiye Sigorta, Reasürans ve Emeklilik Şirketleri Birliği’nden (TSB) en az genel sekreter yardımcısı seviyesinde bir temsilci, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nden en az direktör seviyesinde bir temsilci ve Sigorta Tahkim Komisyonu’ndan en az müdür yardımcısı seviyesinde bir temsilci bulunacak.

SEDDK Denetim Daire Başkanı ise komitenin doğal üyesi ve başkanı olacak.

Komitenin gündemine göre Adalet Bakanlığı, Emniyet Genel Müdürlüğü, Jandarma Genel Komutanlığı ve Mali Suçları Araştırma Kurulu (MASAK) gibi kurumların temsilcileri de toplantılara davet edilebilecek. Gerektiğinde diğer kamu kurum ve kuruluşlarından da temsilci çağrılabilecek.

Komite üç ayda bir toplanacak. Başkanın daveti veya üyelerin en az üçte birinin talebi üzerine ihtiyaç halinde olağanüstü toplantı yapılabilecek.

Suistimal riskleri analiz edilecek

Komitenin temel görevleri arasında sigorta suistimalleriyle mücadeleye yönelik politika ve öncelikler konusunda ilgili kurumlara görüş bildirmek, risk alanlarını belirlemek ve mücadele yöntemlerini geliştirmek yer alıyor.

Komite ayrıca Suistimal Çalışma Heyeti tarafından hazırlanan analiz, rapor ve önerileri değerlendirecek. Sigorta sektörünün kamu kurumlarıyla iş birliğinin geliştirilmesine katkı sağlanırken, ihtiyaç duyulan mevzuat değişiklikleri de tespit edilerek ilgili kurumlara öneriler sunulacak.

Genelgede dikkat çeken başlıklardan biri de teknoloji kullanımı oldu. Komitenin, sigorta suistimallerinin önlenmesinde yapay zeka, makine öğrenmesi ve ileri analitik uygulamalarının kullanılmasına yönelik çalışmalara katkı sağlaması öngörülüyor.

Birden fazla çalışma heyeti kurulabilecek

Genelge kapsamında oluşturulacak Suistimal Çalışma Heyeti ise teknik inceleme, veri analizi ve sektörel değerlendirmeler üzerinden Komiteye destek verecek.

Çalışma Heyetinde SEDDK, SBM, TSB ile sigorta ve emeklilik şirketlerinin temsilcileri yer alacak. İhtiyaç duyulması halinde kamu kurumlarından temsilciler, akademisyenler, araştırmacılar ve yapay zeka, veri analizi, adli bilişim, aktüerya, hukuk ve risk yönetimi gibi alanlarda uzman kişiler de heyete dahil edilebilecek.

Komite, ihtiyaç doğrultusunda birden fazla çalışma heyetinin kurulmasına da karar verebilecek.

Erken uyarı sistemi geliştirilecek

Çalışma Heyetinin görevleri arasında sigorta suistimallerindeki yeni eğilimleri ve yöntemleri analiz etmek, branş ve risk alanları bazında sektörel çalışmalar yürütmek ve elde edilen veriler üzerinden risk değerlendirmeleri yapmak bulunuyor.

Heyet ayrıca ortak risk göstergeleri ve erken uyarı kriterleri geliştirecek. Yeni suistimal yöntemlerinin ortaya çıkması halinde sektörü ilgilendiren erken uyarı duyurularının hazırlanması konusunda Komiteye öneriler sunulabilecek.

Bunun yanında ihbar mekanizmalarının daha etkin hale getirilmesine yönelik çalışmalar yürütülmesi ve suistimallerle mücadele alanındaki eğitim ihtiyaçlarının belirlenmesi de heyetin görevleri arasında yer alıyor.

Veri güvenliği ve çıkar çatışmasına dikkat

Genelge, Komite ve Çalışma Heyeti üyelerine çeşitli yükümlülükler de getiriyor. Üyelerin görevleri kapsamında elde ettikleri bilgi ve belgelerin gizliliğini koruması, kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uyması ve olası çıkar çatışmalarını Komiteye bildirmesi gerekiyor.

Ayrıca kendileri veya temsil ettikleri kurumlar açısından doğrudan ya da dolaylı menfaat ilişkisi bulunan konuların görüşülmesine ve bu konularda rapor hazırlanmasına katılım sağlanamayacak.

Kararlar danışma ve koordinasyon niteliğinde olacak

Komite ve Çalışma Heyeti tarafından alınacak kararlar, hazırlanacak raporlar ve geliştirilecek öneriler danışma ve koordinasyon niteliğinde olacak. Bu çalışmalar, ilgili kamu kurumları ve kuruluşlarının kanunlardan kaynaklanan görev ve yetkilerini ortadan kaldırmayacak veya sınırlandırmayacak.

Genelge kapsamında yapılan çalışmalar sırasında suç teşkil ettiği değerlendirilen fiillere ilişkin şüphe oluşması halinde ise Sigortacılık Kanunu'nun ilgili hükümleri saklı kalmak kaydıyla SEDDK’ya bildirim yapılacak.

2026/27 sayılı Genelge, yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girdi. Düzenlemenin, sigorta sektöründe suistimallerin daha erken aşamada tespit edilmesi, veri temelli risk analizlerinin geliştirilmesi ve kamu ile sektör arasındaki koordinasyonun güçlendirilmesi açısından yeni bir çerçeve oluşturması bekleniyor.

Meslektaşlara destek için Balıkesir’de buluştular

14 Ağustos 2026 tarihinde TÜSED Yönetim Kurulu Üyesi Serkan Okan Gökeer, Marmara Bölge Temsilcisi Bülent Kabacan, Balıkesir İl Temsilcisi Mustafa Yaren, Balıkesir Koordinatörü Güven Bora Çelik, bölgede görev yapan sigorta eksperleri ve derneğin hukuk danışmanı Balıkesir’de bir araya geldi.

Heyet, saldırıya uğrayan Murat Muslu’yu ziyaret ederek geçmiş olsun dileklerini iletti. Görüşmede olayın ayrıntıları değerlendirilirken, bundan sonraki süreçte atılacak hukuki adımlar da ele alındı.

Yetkisiz ekspertiz iddiaları için ilgili kurumlarla temas

TÜSED heyeti, Balıkesir’deki temasları kapsamında Balıkesir Umum Madeni Eşya Esnaf ve Sanatkârlar Odası başta olmak üzere çeşitli meslek kuruluşları ve sektör temsilcileriyle görüşmeler gerçekleştirdi.

Görüşmelerde, sigorta eksperliği faaliyetlerinin yalnızca mevzuat kapsamında yetkilendirilmiş kişiler tarafından yapılabileceği hatırlatıldı. Ekspertiz amacıyla sahada bulunan kişilerin kimlik ve yetki belgelerinin kontrol edilmesinin önemine de dikkat çekildi.

Dernek ayrıca ilgili kurumların kendi yetki alanları çerçevesinde gerekli bilgilendirmeleri yapmasını ve yetkisiz faaliyetlerin önüne geçilmesi için sürece katkı sağlamasını talep etti.

Savcılığa suç duyurusunda bulunuldu

TÜSED, yapılan görüşmelerin ardından yetki belgesi bulunmadan ekspertiz faaliyeti yürüttüğü ileri sürülen kişiler ile eksperlik yetkisinin yetkisiz kişilere kullandırıldığı iddiaları hakkında hazırlanan suç duyurularının Balıkesir Cumhuriyet Başsavcılığına teslim edildiğini bildirdi.

Dernek yöneticileri ve ilgili eksperlerin de savcılıkta müşteki sıfatıyla ifadelerinin alındığı belirtilirken, konunun yalnızca adli boyutuyla değil, idari açıdan da takip edileceği kaydedildi.

“Faaliyetin niteliği esas alınmalı”

TÜSED açıklamasında, kişilerin sahadaki görev tanımlarından bağımsız olarak fiilen gerçekleştirdikleri işin niteliğinin önem taşıdığı vurgulandı.

“Saha görevlisi”, “araştırmacı”, “denetim uzmanı” veya benzeri unvanların, eksperlik yetkisi bulunmayan kişilere sigorta eksperlerine özgü faaliyetleri gerçekleştirme hakkı vermeyeceği ifade edildi.

Dernek, yetki belgesi bulunmayan kişilerin sahada ekspertiz yaptığına ilişkin somut tespitlerin bulunması halinde, ilgili kişi ve kuruluşlar hakkında hukuki ve idari mekanizmaların işletileceğini açıkladı.

TÜSED: Sürecin takipçisi olacağız

TÜSED ve diğer meslek kuruluşları, sigorta eksperlerinin görevlerini güvenli bir ortamda yerine getirebilmesinin ve ekspertiz hizmetlerinin mevzuata uygun yürütülmesinin önemine dikkat çekti.

Dernek, Murat Muslu’ya yönelik saldırıyla ilgili adli sürecin yanı sıra yetkisiz ekspertiz iddialarına ilişkin soruşturma ve başvuruların da takipçisi olunacağını belirterek, mesleki yetkinin usulsüz kullanımına karşı gerekli hukuki adımların atılmaya devam edeceğini duyurdu.

Olay, sigorta eksperliği mesleğinin yürütülmesine ilişkin yetki tartışmasını da yeniden gündeme taşıdı. Türkiye Sigorta Eksperleri Derneği, Anadolu Sigorta Eksperleri Derneği, Ege Sigorta Eksperleri Derneği ve Akdeniz bölgesini temsil eden meslek kuruluşları, yayımladıkları ortak açıklamayla saldırı iddiasına tepki gösterdi.

Meslek kuruluşlarından ortak tepki

Yapılan açıklamada, mesleki anlaşmazlıkların veya ticari uyuşmazlıkların hiçbir koşulda fiziksel şiddete gerekçe oluşturamayacağı vurgulandı. Meslek kuruluşları, olayın adli boyutunun takip edileceğini ve Muslu’nun yanında olduklarını bildirdi.

Açıklamada, olayın yalnızca fiziksel saldırı iddiasından ibaret olmadığına da dikkat çekildi. Kuruluşlara ulaşan bilgilere göre, olay sırasında sahada bulunan bazı kişilerin bir eksperlik şirketinde “saha ekibi” olarak görev yaptığı ve sigorta eksperliği yetki belgesine sahip olmadığı ileri sürüldü.

Ancak meslek kuruluşları, söz konusu iddiaların herhangi bir kişi ya da şirket hakkında peşin bir suçlama anlamına gelmediğinin altını çizdi. İddiaların ilgili kurumlar tarafından incelenmesi gerektiği belirtildi.

Tartışmanın odağında eksperlik yetkisi var

Sigorta eksperliği faaliyetinin mevzuatta belirlenen şartlar doğrultusunda yetkilendirilmiş kişiler tarafından gerçekleştirilmesi gerektiğine dikkat çekilen açıklamada, yetki belgesi bulunmayan kişilerin sahada eksperlik faaliyeti yürüttüğünün tespit edilmesi halinde gerekli hukuki ve idari süreçlerin işletileceği ifade edildi.

Meslek kuruluşları ayrıca, eksperlik yetkisinin yetkili kişiler dışındaki çalışanlara kullandırılması iddialarının da incelenmesi gerektiğini belirtti.

Adli ve idari süreç takip edilecek

Murat Muslu’nun sağlık durumunun iyi olduğu aktarılırken, saldırı iddiasına ilişkin adli sürecin yanı sıra yetkisiz ekspertiz yapıldığı yönündeki iddiaların da ilgili mercilere taşınacağı bildirildi.

Sigorta eksperliği mesleğinin güvenilirliği ve ekspertiz süreçlerinin mevzuata uygun yürütülmesi açısından konunun önem taşıdığına dikkat çeken meslek kuruluşları, hem saldırı iddiasının hem de yetkisiz ekspertiz iddialarının takipçisi olacaklarını açıkladı.

Murat Muslu, Balıkesir'in Karesi ilçesinde faaliyet gösteren ve Türkiye Sigorta Eksperleri Derneği kayıtlarında yer alan bir sigorta eksperi olarak görünüyor.

Allianz Türkiye, müşterilerinin sağlık hizmetlerine daha kolay ulaşabilmesi için anlaşmalı kurum ağını genişletmeyi sürdürüyor. İzmir Amerikan Hastanesi ile yapılan yeni anlaşma sayesinde Allianz Modüler Sağlık Sigortası’nın sağlık hizmeti ağına önemli bir kurum daha dahil olurken, sigortalılara farklı ihtiyaçlarına uygun sağlık hizmetlerine erişim imkânı sunulması hedefleniyor.

Beyaz ve Sarı Network sigortalılarına hizmet

Yeni iş birliğiyle Allianz Modüler Sağlık Sigortası kapsamında Beyaz ve Sarı Network sahibi sigortalılar, poliçelerinin kapsam ve koşulları çerçevesinde İzmir Amerikan Hastanesi’nin sunduğu sağlık hizmetlerinden faydalanabilecek. Böylece Allianz Türkiye, sağlık sigortası ürünlerinde sunduğu seçenekleri genişletirken müşterilerinin sağlık kuruluşlarına erişimini de destekliyor.

Anlaşmalı sağlık ağı genişliyor

Allianz Türkiye’nin sağlık alanındaki çalışmalarının önemli bir parçasını oluşturan anlaşmalı kurum ağı, farklı bölgelerdeki sağlık hizmetlerine erişimi destekleyecek şekilde büyümeye devam ediyor. İzmir Amerikan Hastanesi ile gerçekleştirilen iş birliği de şirketin müşterilerine daha geniş ve erişilebilir bir sağlık hizmeti ağı sunma hedefi doğrultusunda atılan adımlardan biri olarak öne çıkıyor.

Sağlık süreçleri dijital kanallardan takip edilebiliyor

Allianz Modüler Sağlık Sigortalıları, Allianz’ım Mobil uygulaması ve Allianz Türkiye’nin internet sitesi üzerinden anlaşmalı sağlık kurumlarına ilişkin bilgilere ulaşabiliyor. Bunun yanı sıra sigortalılar, poliçelerinin kapsamını ve sağlık hizmetlerinden yararlanma koşullarını dijital kanallar üzerinden görüntüleyerek provizyon süreçlerini takip edebiliyor.

İzmir Amerikan Hastanesi ile hayata geçirilen iş birliğiyle Allianz Türkiye, sağlık sigortalılarının ihtiyaç duydukları sağlık hizmetlerine daha hızlı ve kolay şekilde ulaşmalarını desteklerken, anlaşmalı kurum ağını genişletmeye ve sağlık ekosistemini güçlendirmeye devam ediyor.

Avrupa bu yıl beşinci sıcak hava dalgasını yaşarken, Padova’da normalde 18.00-19.00 arasında başlayan aperitivo saatleri büyük ölçüde ortadan kalktı. İnsanların açık hava yerine klimalı kapalı alanları tercih etmesi, özellikle dış mekân oturma alanlarına bağımlı kafe ve restoranların cirolarını düşürdü.

Padova ve çevresindeki yaklaşık 600 işletmeyle yapılan ankete göre, işletmelerin yüzde 80’den fazlası son sıcak hava dalgası sırasında cirolarının yaklaşık yüzde 20 gerilediğini bildirdi. Bölgedeki konaklama ve yeme-içme işletmeleri derneği APPE Padova Başkanı Federica Luni, bu ölçekteki bir düşüşün işletmelerin kâr marjını tamamen ortadan kaldırabildiğini söyledi.

İşletmelerde gelir kaybı, sigortada koruma açığı

Sorun yalnızca müşteri kaybıyla sınırlı değil. Aşırı sıcaklar Avrupa ekonomisinde işgücü verimliliğini azaltıyor, tüketici harcamalarını sınırlıyor ve işletme maliyetlerini yükseltiyor. Tren seferlerinde gecikmeler yaşanırken tarımsal verim düşüyor, fabrikaların soğutma giderleri artıyor ve çalışanların uzun süreli yüksek sıcaklıklarda üretkenliğini koruması zorlaşıyor.

Moody’s’in tahminlerine göre geçen yaz Avrupa’daki sıcak hava dalgaları yaklaşık 43 milyar euro ekonomik üretim kaybına yol açtı. Buna karşılık sigorta şirketlerinin yaptığı ödemeler yalnızca yaklaşık 500 milyon euro seviyesinde kaldı.

Bu tablo, iklim kaynaklı risklerin büyümesine karşın mevcut sigorta ürünlerinin oluşturduğu korumanın sınırlı kaldığına işaret ediyor.

Aşırı sıcaklar geleneksel sigorta kapsamının dışında kalabiliyor

Bunun önemli nedenlerinden biri, sıcaklığın tek başına geleneksel sigorta sistemlerinde çoğu zaman doğrudan sigortalanan bir risk olarak kabul edilmemesi. Sel veya fırtına gibi afetlerin aksine aşırı sıcaklar genellikle binalarda veya ekipmanda doğrudan fiziksel hasara yol açmıyor. Ancak satışların düşmesi, üretimin aksaması veya müşteri trafiğinin azalması gibi dolaylı kayıplar şirketler üzerinde ciddi mali baskı yaratabiliyor.

Marsh’ın iklim ve sürdürülebilirlikten sorumlu yöneticisi Swenja Surminski, aşırı sıcakların fiziksel yıkım yaratmasa bile işletmelerde neden olduğu operasyonel bozulmanın en az diğer doğal afetler kadar ağır sonuçlar doğurabileceğine dikkat çekti.

Avrupa sigorta düzenleyicisi için 2023’te 9 bin küçük ve orta ölçekli şirketle yapılan bir araştırmada işletmelerin yalnızca yüzde 28’inin mülk sigortası kapsamında iş kesintisi teminatına sahip olduğu görüldü. Fiziksel hasar yaşanmadan ortaya çıkan grev gibi durumları kapsayan iş kesintisi sigortasına sahip şirketlerin oranı ise yüzde 17’de kaldı.

Hava, ortalama sıcaklıktan 10 derece daha sıcak

Aşırı sıcaklar aynı zamanda kuraklık, orman yangınları ve su kıtlığı gibi başka risklerle birleşerek zararların hesaplanmasını ve sigortalanmasını daha da zorlaştırıyor. Bu sorun, dünyanın en hızlı ısınan kıtası olan Avrupa’da giderek daha fazla önem kazanıyor. Reuters Climate Monitor verilerine göre Batı Avrupa’daki ortalama sıcaklık 11 Ağustos’ta 1961-1990 ortalamasının yaklaşık 10 derece üzerine çıktı.

Çevresel veri platformu CDP’nin takip ettiği şirketlerin yüzde 35’i sıcak hava dalgalarını faaliyetleri açısından bir risk unsuru olarak tanımlıyor. Riskin özellikle imalat, hizmet, altyapı ve gıda sektörlerinde yoğunlaştığı belirtiliyor.

Sigorta şirketleri parametrik ürünlere yöneliyor

Sigorta şirketleri bu açığı kapatmak için sıcaklığın belirli bir seviyeyi aşması halinde otomatik ödeme yapan parametrik sigorta ürünlerine yöneliyor. Geleneksel sigortalardan farklı olarak bu ürünlerde kaybın tek tek hesaplanması gerekmiyor. KBV Research’e göre Avrupa’daki parametrik sigorta pazarının 2031’de 7,93 milyar dolara ulaşması bekleniyor.

Bu tür poliçeler halihazırda sıcaklığın ürün verimini veya hayvancılığı olumsuz etkileyebildiği tarım sektöründe kullanılıyor. Sektör temsilcileri benzer uygulamaların ulaşım ve çalışanların korunması gibi alanlara da yayılabileceğini düşünüyor.

Özellikle parametrik sigorta, aşırı sıcakların neden olduğu ve geleneksel poliçelerde karşılanması zor olabilen dolaylı ekonomik kayıplara karşı alternatif bir güvence modeli olarak öne çıkıyor. Sıcaklığın belirli bir eşik değeri aşması gibi önceden tanımlanan ölçülebilir bir koşulun gerçekleşmesi halinde ödeme yapılması, hasarın tek tek tespit edilmesi ve uzun bir hasar değerlendirme sürecinden geçilmesi ihtiyacını azaltıyor.

Sigorta tek başına yeterli değil

Uzmanlara göre sigorta çözümleri tek başına yeterli olmayacak. İşletmelerin daha sık yaşanması beklenen aşırı sıcaklara karşı soğutma sistemlerine yatırım yapması, çalışma alanlarını yeniden tasarlaması ve tedarik zincirlerini iklim risklerine karşı daha dayanıklı hale getirmesi gerekecek.

Ancak artan sıcaklıkların oluşturduğu ekonomik kayıplar, sigorta sektörünün iklim değişikliğine bağlı yeni riskler için ürün geliştirmesini de zorunlu hale getiriyor. Önümüzdeki dönemde parametrik sigorta başta olmak üzere alternatif sigorta çözümlerinin, işletmelerin aşırı hava olaylarına karşı finansal dayanıklılığında daha önemli bir rol üstlenmesi bekleniyor.

Cep telefonlarının günlük yaşamın vazgeçilmez parçası olduğu bugünlerde müşterilerin karşılaşabilecekleri risklere karşı kapsamlı güvence sunduklarını ifade eden Fibasigorta Genel Müdür Yardımcısı Buket Erşan, “Evde, dışarıda, iş yerinde, her an her yerde kullandığımız cep telefonlarımızın maliyetleri her geçen gün artıyor. Akıllı telefonlar artık yalnızca bir iletişim aracı değil, hayatımızın ayrılmaz bir parçası. Ancak bir ekran kırılması, sıvı teması veya beklenmedik bir hasar, yüksek onarım ve telefon yenileme maliyetleriyle karşı karşıya kalınmasına neden olabiliyor. Fibasigorta Cep Telefonu Sigortası ile müşterilerimizin telefonlarını güvence altına alıyor, onları beklenmedik masraflara karşı koruyarak telefonlarını gönül rahatlığıyla kullanmalarını sağlıyoruz. Bu noktada 200’den fazla dünya teknoloji markasının resmi distribütörü olan ve 8 binden fazla aktif iş ortağına çözüm sunan Index Grup ile güçlerimizi birleştirdik. Index Grup'un güçlü satış ağı sayesinde Fibasigorta güvencesini müşterilerle tam da ihtiyaç anında, satış noktasında buluşturuyoruz” dedi.

HB Bilişim AŞ Genel Müdürü Barış Karaman ise güç birliğine ilişkin değerlendirmesinde şunları söyledi: “Teknoloji ürünlerinde müşteri beklentileri artık yalnızca doğru ürüne ulaşmakla sınırlı değil. Satın alma deneyimini tamamlayan, güven veren ve katma değer sağlayan hizmetler de karar sürecinin önemli bir parçası haline geldi. Fibasigorta ile hayata geçirdiğimiz bu birliktelik sayesinde iş ortaklarımızın müşterilerine satış anında hızlı, kolay ve güvenilir bir sigorta çözümü sunmalarını sağlıyoruz. HB Bilişim olarak teknoloji ekosistemine değer katan stratejik ortaklıklarımızı artırmayı; sektör paydaşlarımızın rekabet gücünü destekleyen, son kullanıcı deneyimini zenginleştiren yenilikçi çözümler geliştirmeyi sürdüreceğiz.”

Sektör genelindeki bu büyüme ivmesi, faizsiz sigortacılık prensipleriyle faaliyet gösteren katılım sigortacılığı branşında da güçlü bir şekilde kendini gösterdi. Aynı dönemi kapsayan katılım sigortacılığı istatistiklerine göre, bu alandaki toplam prim üretimi geçen yılın aynı tarihine kıyasla %46 gibi dikkat çekici bir artış kaydederek 55.171.628.531 TL olarak gerçekleşti.

Tablolara ulaşmak için tıklayınız...

Tablolara ulaşmak için tıklayınız...

Sistem, haber içeriklerini büyük dil modelleri aracılığıyla değerlendirerek kazanın zamanı, yeri ve oluş şekli gibi kritik bilgileri anlamlandırırken, haberlerde yer alan fotoğraflar üzerinde çalışan görüntü işleme algoritmaları sayesinde plaka bilgilerini de otomatik olarak tespit edebiliyor. Elde edilen tüm veriler kurumun poliçe ve hasar sistemleriyle karşılaştırılıyor; eşleşme tespit edilmesi halinde hasar yöneticilerine anlık bildirim gönderiliyor. Böylece henüz hasar dosyası oluşturulmadan önce olası riskler görünür hale geliyor.

Proaktif risk yönetiminde yeni yaklaşım

AI Tabanlı Medya Takip Sistemi ile geleneksel ve reaktif hasar yönetimi anlayışından proaktif risk yönetimi modeline geçiş hedefleniyor. Dijital medya gibi dış veri kaynaklarının kurum içi sistemlerle entegre edilmesi sayesinde hasar süreçlerinde karar alma mekanizmaları daha güçlü ve objektif verilerle destekleniyor.

Sistem, olası suistimal girişimlerinin erken aşamada belirlenmesine katkı sağlarken, rücu fırsatlarının zamanında tespit edilmesine de imkan sunuyor. Böylece hem hasar süreçlerinin daha etkin yönetilmesi hem de finansal risklerin azaltılması hedefleniyor.

Veri güvenliği ve sürdürülebilirlik ön planda

Tamamı kurum içi kaynaklarla geliştirilen ve şirket altyapısında çalışan sistem, veri güvenliği açısından önemli avantajlar sunarken lisans maliyetlerini de ortadan kaldırıyor. Yapay zekâ destekli çözüm, aynı zamanda kurumun zaman içinde kendi risk yönetimi bilgi birikimini oluşturarak sürdürülebilir bir teknoloji altyapısı geliştirmesine katkı sağlıyor.

Konuya ilişkin değerlendirmelerde bulunan Bereket Sigorta Grubu Genel Müdürü Faruk Gökçen, şunları söyledi:

"Yapay zekâyı yalnızca operasyonlarımızı hızlandıran bir teknoloji olarak değil, karar alma süreçlerini güçlendiren stratejik bir dönüşüm aracı olarak görüyoruz. Tamamı kendi ekiplerimiz tarafından geliştirilen AI Tabanlı Medya Takip Sistemi ile hasar süreçlerinde bağımsız veri kaynaklarından yararlanarak riskleri çok daha erken aşamada tespit edebiliyor, suistimalle mücadelemizi güçlendiriyor ve müşterilerimize daha güvenilir hizmet sunabiliyoruz. Dijital dönüşüm vizyonumuz doğrultusunda geliştirdiğimiz bu proje, aynı zamanda yerli ve kurum içi teknoloji geliştirme kabiliyetimizin de önemli bir göstergesidir."

AI Tabanlı Medya Takip Sistemi'nin devreye alınmasıyla birlikte manuel yöntemlerle tespit edilmesi oldukça güç olan çok sayıda vakanın erken aşamada belirlenmesi mümkün hale gelirken, hasar yöneticileri kararlarını yalnızca beyana değil, bağımsız ve doğrulanabilir dış verilerle destekleyebiliyor. Bereket Sigorta Grubu, geliştirdiği bu yenilikçi çözümle yapay zekânın sigortacılıkta yalnızca operasyonel verimlilik değil, aynı zamanda risk yönetimi, suistimal önleme ve karar destek mekanizmalarında da önemli bir değer oluşturduğunu ortaya koyuyor.

Sigorta sektörünün sağlıklı ve güvenilir işleyişinde eksperlerin önemli bir sorumluluk üstlendiğini vurgulayan TSB, bu meslek grubunun sektörün vazgeçilmez paydaşları arasında yer aldığını belirtti. Açıklamada, sektör çalışanlarının ve paydaşların güvenliğinin, mesleki saygınlığının ile çalışma huzurunun korunmasına büyük önem verildiği ifade edildi.

"Görüş Ayrılıklarının Şiddete Dönüşmesi Kabul Edilemez"

Sebebi ve koşulları ne olursa olsun hiçbir görüş ayrılığının, uyuşmazlığın veya mesleki tartışmanın şiddete dönüşmesinin kabul edilemez olduğunun altı çizilen açıklamada, şu ifadelere yer verildi: "Sektörümüzde karşılıklı saygı, sağduyu ve hukuka uygunluğun her koşulda esas olması gerektiğine inanıyoruz."

Türkiye Sigorta Birliği, yayımladığı mesajın sonunda tüm eksper camiasına geçmiş olsun dileklerini ileterek, bu tür olayların bir daha yaşanmaması temennisinde bulundu.

Nüfus tahminlerine göre, 2025'te dünya nüfusu 8 milyar 231 milyon 613 bin 70 kişi, yaşlı nüfus ise 856 milyon 880 bin 405 kişi oldu. Buna göre, dünya nüfusunun yüzde 10,4'ünü yaşlı nüfus oluşturdu.

YAŞLILARIN İLLERE GÖRE DAĞILIMI

Türkiye'de yaşlı nüfusun illere göre dağılımı dikkat çekti. 2025 verilerine göre yaşlı nüfus oranının en yüksek olduğu il yüzde 21,7 ile Sinop olurken, en düşük oran yüzde 3,8 ile Şırnak'ta görüldü.

Türkiye'nin nüfus yapısında yaşlıların payı artarken, iller arasındaki farklılık da dikkat çekiyor.

2025 verilerine göre Türkiye genelinde 65 yaş ve üzeri nüfusun toplam nüfus içindeki oranı yüzde 11,1 olarak gerçekleşti.

EN YAŞLI İL: SİNOP

Yaşlı nüfus oranının en yüksek olduğu il yüzde 21,7 ile Sinop oldu. Sinop'u yüzde 21,1 ile Kastamonu, yüzde 20 ile Giresun takip etti.

Listenin devamında yüzde 19,2 ile Artvin, yüzde 18,2 ile Çankırı ve Balıkesir, yüzde 18 ile Edirne, yüzde 17,9 ile Çorum, yüzde 17,8 ile Çanakkale ve Tunceli yer aldı.

Bu illerde yaşlı nüfusun toplam nüfus içerisindeki payı, Türkiye ortalamasının oldukça üzerinde bulunuyor.

EN GENÇ İL: ŞIRNAK

Yaşlı nüfus oranının en düşük olduğu illerin başında ise Şırnak geliyor. Şırnak'ta 65 yaş ve üzeri nüfusun toplam nüfusa oranı yalnızca yüzde 3,8.

Şırnak'ı yüzde 4,5 ile Şanlıurfa, yüzde 4,7 ile Hakkari, yüzde 5,2 ile Batman, yüzde 5,4 ile Van izledi.

Listenin devamında Diyarbakır yüzde 5,7, Siirt yüzde 6,0, Ağrı yüzde 6,1, Mardin yüzde 6,2 ve Bitlis yüzde 6,3 oranıyla yer aldı.

Yaşlı nüfusun toplam nüfus içindeki oranının yüzde 10 ve üzerinde olduğu il sayısı 2025'te 62 olarak kayıtlara geçti.

Yaşlı nüfusun 2025'te yüzde 44,7'sini erkekler, yüzde 55,3'ünü kadınlar oluşturdu.

YAŞLI NÜFUS 2100'DE YÜZDE 42,8 OLACAK

Doğurganlık göstergelerindeki hızlı düşüş eğiliminin devam edeceğini varsayan düşük senaryoya göre, yaşlı nüfus oranının 2030'da yüzde 13,5, 2040'ta yüzde 18,2, 2060'ta yüzde 28,8, 2080'de yüzde 38,5 ve 2100'de yüzde 42,8 olacağı tahmin edildi.

YAŞ ARALIKLARI

Yaşlı nüfus yaş grubuna göre incelendiğinde, 2020'de bu kesimin yüzde 63,8'inin 65-74 yaş grubunda, yüzde 27,9'unun 75-84 yaş grubunda ve yüzde 8,4'ünün 85 ve daha yukarı yaş grubunda yer aldığı görülürken, 2025'te yüzde 62,9'unun 65-74 yaş grubunda, yüzde 29,3'ünün 75-84 yaş grubunda ve yüzde 7,8'inin 85 ve daha yukarı yaş grubunda yer aldığı belirlendi.

Yaşlı nüfusun yüzde 0,1'ini oluşturan 100 yaş ve üzerindeki kişi sayısı 2025'te 8 bin 290 oldu.

YAŞ ORTAMLAMASINA GÖRE İHTİYAÇLAR DA DEĞİŞİYOR

Yaşlı nüfusun yüksek olduğu illerde nüfusun yaşlanması; sağlık, sosyal hizmetler, bakım hizmetleri ve emeklilik gibi alanlarda daha fazla ihtiyacı beraberinde getirirken, genç nüfusun yoğun olduğu illerde ise eğitim ve istihdam ihtiyacı öne çıkıyor.