Her hastalık otomatik olarak kapsamda değil

Tamamlayıcı sağlık sigortası, poliçe şartlarına göre belirlenen teminatlar doğrultusunda hizmet verir. Sigorta şirketleri arasında farklılık göstermekle birlikte bazı hastalıklar ve sağlık durumları standart olarak teminat dışı bırakılabiliyor.

Önceden var olan hastalıklar

Tamamlayıcı sağlık sigortasında en sık karşılaşılan istisnalardan biri, poliçe başlangıcından önce teşhis edilmiş hastalıklardır. Diyabet, hipertansiyon, kalp hastalıkları veya kronik rahatsızlıklar birçok poliçede teminat kapsamına alınmıyor ya da ek değerlendirmelere tabi tutulabiliyor.

Bekleme süresi uygulanan tedaviler

Bazı sağlık hizmetleri poliçe başlar başlamaz kullanılmaz. Özellikle;

· Fıtık ameliyatları

· Varis tedavileri

· Hemoroid operasyonları

· Safra kesesi ameliyatları

· Diz ve omuzla ilgili bazı cerrahi işlemler

Gibi tedaviler için sigorta şirketleri belli bir bekleme süresi uygulayabilir. Bu süre dolmadan yapılan işlemler karşılanmayabilir.

Estetik amaçlı işlemler

Tıbbi zorunluluk bulunmayan estetik operasyonlar, kozmetik uygulamalar güzellik amaçlı işlemler tamamlayıcı sağlık sigortasının kapsamı dışında yer alır.

Deneysel tedaviler

Bilimsel olarak standart tedai kabul edilmeyen deneysel yöntemler ve Sağlık Bakanlığı tarafından rutin uygulama kapsamında değerlendirilmeyen bazı tedaviler poliçeye dahil edilemeyebiliyor.

Alkol ve uyuşturucu kaynaklı durumlar

Alkol veya uyuşturucu madde etkisi altında meydana gelen sağlık sorunları ile bunlara bağlı tedavi giderleri de birçok poliçede teminat dışı tutuluyor.

Diş ve göz tedavileri

Tamamlayıcı sağlık sigortası genellikle diş tedavileri, gözlük, lens ve rutin göz kusurlarına yönelik harcamaları karşılamaz. Ancak bazı şirketler ek prim karşılığında bu teminatları sunabilmektedir.

Poliçeyi dikkatle inceleyin

Uzmanlar, sigorta yaptırmadan önce yalnızca prim tutarına değil, teminat kapsamına, istisnalara bekleme sürelerine de dikkat edilmesi gerektiğini vurguluyor. Aynı isimle sunulan tamamlayıcı sağlık sigortaları arasında bile şirketlere göre önemli kapsam farklılıkları bulunabiliyor.

Sonuç olarak, tamamlayıcı sağlık sigortası pek çok sağlık gideri için önemli bir güvence sunsa da her hastalık ve her tedavi otomatik olarak poliçe kapsamına girmiyor. Poliçe satın almadan önce genel ve özel şartların dikkatlice incelenmesi, ileride yaşanabilecek hak kayıplarının önüne geçilmesine yardımcı oluyor.

Rapora göre, kanser her yıl yaklaşık 20,6 milyon yeni vaka ve 10 milyon ölüme neden olarak kalp ve damar hastalıklarının ardından dünyanın en yaygın ikinci ölüm nedeni olmayı sürdürüyor. DSÖ, gerekli önlemlerin alınmaması halinde yıllık yeni kanser vakalarının 2050 yılına kadar 35 milyona ulaşacağını öngörüyor.

Raporda dikkat çeken en önemli başlıklardan biri ise kanser teşhis ve tedavisine erişimde ülkeler arasındaki ciddi farklılıklar oldu. DSÖ, bugün ülkelerin üçte birinden daha azında kanser bakımının evrensel sağlık sigortası paketleri kapsamında yer aldığını belirterek, milyonlarca kişinin ihtiyaç duyduğu sağlık hizmetlerine ulaşamadığını vurguladı.

Gelir düzeyine bağlı sağlık hizmeti farklılıkları da raporda çarpıcı verilerle ortaya konuldu. Yüksek gelirli ülkelerde meme kanseri teşhisi konulan kadınların yüzde 87'si beş yıl hayatta kalabilirken, düşük gelirli ülkelerde bu oran yüzde 42 seviyesinde kalıyor. Rapor, sağlık sigortası kapsamının genişletilmesinin ve kanser bakımına erişimin artırılmasının hayatta kalma oranlarını doğrudan etkileyen temel unsurlar arasında yer aldığını ortaya koyuyor.

Sağlık sistemlerinde kapsayıcı sigorta vurgusu

DSÖ, kanserle mücadelede yalnızca tedavi hizmetlerinin değil, erken tanı, teşhis, ilaç, rehabilitasyon ve destekleyici bakım hizmetlerinin de sürdürülebilir finansmanla desteklenmesi gerektiğine dikkat çekti. Raporda, insan odaklı sağlık sistemlerinin güçlendirilmesi ve sağlık sigortası kapsamının yaygınlaştırılmasının kanserle mücadelede öncelikli adımlar arasında yer aldığı belirtildi.

Kanser yükü bölgeler arasında farklılık gösteriyor

Rapora göre Asya, 2024 yılında dünya genelindeki kanser vakalarının yüzde 50,7'sini, kanser kaynaklı ölümlerin ise yüzde 56,5'ini oluşturdu. Avrupa ise dünya nüfusunun yaklaşık yüzde 9'una sahip olmasına rağmen küresel kanser vakalarının yüzde 21'ini, ölümlerin ise yüzde 20'sini oluşturdu.

Afrika ve Asya'nın bazı bölgelerinde ise vaka sayıları görece düşük olmasına rağmen, sağlık hizmetlerine erişim sorunları nedeniyle ölüm oranlarının daha yüksek seyrettiği ifade edildi.

Önlenebilir riskler öne çıkıyor

Raporda, dünya genelindeki kanser vakalarının yaklaşık dörtte birinin önlenebilir risk faktörleriyle ilişkili olduğu belirtildi. İnsan papilloma virüsü (HPV), hepatit B ve C, Helicobacter pylori enfeksiyonları, tütün ve alkol kullanımı, yüksek vücut kitle indeksi ile fiziksel hareketsizlik, kanser yükünü artıran başlıca nedenler arasında gösterildi.

"Kanserden kurtulmak gelir düzeyine bağlı olmamalı"

DSÖ Genel Direktörü Dr. Tedros Adhanom Ghebreyesus, rapora ilişkin değerlendirmesinde kanser tedavisine erişimdeki eşitsizliklerin kabul edilemez olduğunu belirterek, "Kanser, neredeyse hepimizi etkileyen son derece kişisel bir hastalıktır. Ancak bir kişinin kanserden kurtulup kurtulamayacağı asla nerede doğduğuna veya ne kadar kazandığına bağlı olmamalıdır." ifadelerini kullandı.

Rapor, kanser yükünün giderek arttığı küresel sağlık ortamında, sağlık sigortası sistemlerinin güçlendirilmesi ve kanser bakımının daha kapsayıcı hale getirilmesinin hem sağlık politikaları hem de sigorta sektörü açısından önümüzdeki dönemin en önemli başlıklarından biri olacağına işaret ediyor.

20 ülkede 9 bin 500 kişinin katılımıyla gerçekleştirilen araştırma, hesap ele geçirme, kimlik hırsızlığı, çevrimiçi dolandırıcılık ve kişisel veri ihlalleri gibi tehditlerin bireyler açısından giderek yaygınlaştığını ortaya koyuyor. Buna karşın katılımcıların önemli bir kısmı, bu tür siber saldırılarla karşılaşma ihtimalini düşük görüyor. Araştırma, bireylerin risk algısıyla gerçek tehdit seviyesi arasında önemli bir fark bulunduğunu gösteriyor.

Rapora göre özellikle sosyal medya ve e-posta hesaplarının ele geçirilmesi, dijital ödeme sistemlerine yönelik dolandırıcılık girişimleri ve kişisel verilerin kötü niyetli kişilerin eline geçmesi, bireylerin en fazla karşı karşıya kaldığı riskler arasında yer alıyor.

Münih Re, siber tehditlerin artık yalnızca şirketleri değil, hane halkını ve bireysel kullanıcıları da doğrudan etkileyen önemli bir finansal ve güvenlik riski haline geldiğine dikkat çekiyor. Siber olayların sadece maddi kayıplara yol açmadığı; aynı zamanda kişisel verilerin ifşası, itibar kaybı ve uzun sürebilen hukuki süreçler gibi ciddi sonuçlar doğurabildiği vurgulanıyor.

Araştırmanın dikkat çeken sonuçlarından biri de bireysel siber sigorta ürünlerine yönelik talebin önümüzdeki yıllarda hızla artabileceği yönündeki değerlendirme oldu. Dijital yaşamın günlük hayatın ayrılmaz bir parçası haline gelmesiyle birlikte, bireylerin siber risklere karşı finansal güvence arayışının da güçleneceği öngörülüyor.

Raporda, bireysel siber sigorta pazarının gelişebilmesi için tüketicilerin dijital tehditler konusunda daha fazla bilinçlendirilmesi gerektiği belirtiliyor. Bunun yanı sıra, sigorta şirketlerinin sundukları siber koruma teminatlarını daha anlaşılır şekilde anlatmasının ve dijital risk yönetimine ilişkin farkındalık çalışmalarını artırmasının sektörün büyümesini destekleyeceği ifade ediliyor.

Münih Re, bireysel siber risklerin önümüzdeki dönemde sigorta sektörünün stratejik büyüme alanları arasında yer almayı sürdüreceğini değerlendirirken, dijital güvenliğin artık yalnızca teknoloji değil, aynı zamanda sigortacılığın da öncelikli gündemlerinden biri haline geldiğine dikkat çekiyor.

DİJİTAL DÖNÜŞÜMÜN MERKEZİ

2021’den bu yana her geçen yıl büyüyen USFK, yalnızca bir fuar organizasyonu olmanın ötesine geçerek Türk sigortacılığının ortak akıl, iş birliği ve gelişim platformu haline geldi. Bu yılki organizasyonun temel amacı; sektörün
geleceğine yön verecek yeni iş modellerini, teknolojik dönüşümü ve güçlü iş birliklerini aynı platformda buluşturmak.
USFK 2026’da insurtech girişimleri, yazılım şirketleri ve teknoloji geliştiricileri; yapay zekâ destekli hasar yönetiminden
yeni nesil müşteri deneyimi çözümlerine kadar birçok yeniliği sektörle buluşturacak. Organizasyon, geleneksel sigortacılık
ile teknoloji ekosistemi arasında güçlü bir köprü oluşturarak sektörün dijital dönüşümüne yön vermeyi amaçlıyor.

SİGORTA BİLİNCİ TOPLUMLA BULUŞUYOR

USFK’nin en önemli misyonlarından biri de sektörün geleceğine yatırım yapmak. Üniversite öğrencileri ve genç profesyoneller için özel olarak planlanan programlarla öğrenci katılımının iki bin seviyesine ulaştırılması hedefleniyor. USFK, gençler için yalnızca bir fuar değil, güçlü bir kariyer ve networking platformu olma özelliği de taşıyor. USFK 2026’nın en önemli farklılıklarından biri de sigorta bilincini toplumun daha geniş kesimlerine ulaştırma hedefi.
Oluşturulacak interaktif alanlar sayesinde ziyaretçiler; konut, sağlık, kasko, hayat ve diğer sigorta branşları hakkında uzmanlardan doğrudan bilgi alabilecek.

SİGORTA DÜNYASININ YENİ BULUŞMA NOKTASI

Stratejik konumu, uluslararası erişilebilirliği ve güçlü iş ekosistemiyle İstanbul, bu yıl bir kez daha sigorta sektörünün
merkezi olmaya hazırlanıyor. USFK 2026, yerel ve uluslararası katılımcılara yalnızca yeni iş fırsatları sunmakla kalmayacak; Türk sigortacılığının küresel görünürlüğünü artıran önemli bir platform görevi de üstlenecek. Arass Fuarcılık Yönetim Kurulu Başkanı Sezer Özdemir, bu yıl beşinci kez düzenleyecekleri fuar hakkında şunları
söylüyor: “Beşinci yılımızda yalnızca daha büyük bir organizasyon gerçekleştirmeyi değil, Türk sigorta sektörünün geleceğine yön verecek yeni bir iş birliği kültürü oluşturmayı hedefliyoruz. Sigorta Haftası kapsamında gerçekleştireceğimiz USFK 2026 ile sektörün tüm paydaşlarını, gençlerini, teknoloji girişimlerini ve vatandaşlarımızı aynı çatı altında buluşturacağız. İstanbul’da yeniden yazılacak bu hikâyenin, Türk sigortacılığı adına önemli bir dönüm noktası olacağına inanıyoruz.

“ASIL FARK, RİSKLERİ ERKEN FARK EDEBİLMEK”

Nextplus Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Yaşar Bilir, sigortacılığın geleceğinde önlenebilir hasar yönetiminin
kritik bir başlık haline geldiğini belirterek şu değerlendirmelerde bulunuyor: “Bugüne kadar sigorta şirketleriyle yürüttüğümüz iş birliklerinde şunu net şekilde gördük: Sağlık alanında değer yaratmak artık yalnızca hastalık oluştuktan
sonra hizmet sunmakla sınırlı değil. Asıl fark, riskleri erken fark edebilmek, bireyi doğru zamanda doğru sağlık
hizmetiyle buluşturabilmek ve mümkün olan her noktada hasar oluşmadan önce önlem alabilmekten geçiyor. Sigorta sektörü için de sürdürülebilir büyümenin yolu, yalnızca yüksek primlerle hastalık sonrası maliyetleri karşılamaktan değil; önlenebilir hasarları azaltan, sağlıklı yaşamı teşvik eden ve sigortalının yaşam kalitesini artıran modellerden geçiyor.”

“TEKNOLOJİ GÜÇLÜ BİR KALDIRAÇ ANCAK TEK BAŞINA YETERLİ DEĞİL”

Son yıllarda sağlık teknolojilerinde yaşanan gelişmeler, özellikle giyilebilir cihazlar, uzaktan sağlık takibi, dijital danışmanlık hizmetleri ve veri odaklı risk analizleriyle birlikte sigorta şirketleri için yeni fırsatlar sunuyor. Kalp ritmi,
tansiyon, hareket seviyesi, uyku düzeni ve benzeri sağlık göstergelerinin düzenli takip edilebilmesi, bireyin sağlık risklerinin daha erken fark edilmesine olanak sağlıyor. Ancak Mehmet Yaşar Bilir’e göre; bu dönüşümde fark yaratan unsur yalnızca teknoloji yatırımı değil, teknolojiyi gerçek sağlık operasyonuyla destekle yebilmek. Mehmet Yaşar Bilir, bu konuda şunları söylüyor: “Bugün herkes teknolojiye yatırım yapıyor. Bu, çok değerli ve kaçınılmaz bir gelişme. Ancak sağlık alanında teknoloji tek başına yeterli değil. Bir uyarı oluştuğunda, bir risk sinyali alındığında ya da sigortalının gerçek bir ihtiyacı doğduğunda, sahada bu ihtiyaca cevap verecek güçlü bir operasyon yapınız yoksa teknoloji eksik kalır. Nextplus olarak bizi farklılaştıran temel nokta da burada başlıyor. Biz teknolojiyi yalnızca ekranda kalan bir veri olarak görmüyoruz; çağrı merkezi, tıbbi danışmanlık, evde sağlık, ambulans yönlendirme, online doktor, psikolog, diyetisyen ve saha sağlık operasyonlarımızla bu veriyi gerçek hizmete dönüştürüyoruz.”

SİGORTALININ SAĞLIK YOLCULUĞUNA DAHA ERKEN TEMAS

Nextplus’ın sigorta şirketleriyle geliştirdiği iş modelleri; telefonla tıbbi danışmanlık, ambulans hizmetleri, evde sağlık
çözümleri, online sağlık danışmanlıkları, diyetisyen ve psikolog destekleri, ikinci hekim görüşü ve kronik risklerin takibine yönelik hizmetlerle sigortalının sağlık yolculuğuna daha erken temas etmeyi amaçlıyor. Bu yaklaşım, sigorta şirketleri açısından da yalnızca ek fayda sunan bir hizmet modeli değil; aynı zamanda önlenebilir hasarların azaltılmasına, gereksiz sağlık harcamalarının önüne geçilmesine ve sigortalı memnuniyetinin artırılmasına katkı sağlayan stratejik bir yapı olarak değerlendiriliyor.

“HASAR OLUŞMADAN ÖNCE MÜDAHALE EDEN MODELLER ÖNE ÇIKACAK”

Mehmet Yaşar Bilir, yeni dönemde sigorta şirketlerinin sağlıklı yaşamı destekleyen ve sigortalıyı yalnızca poliçe sahibi olarak değil, yaşam boyu takip edilmesi gereken bir sağlık paydaşı olarak gören modellere daha fazla yöneleceğini
ifade ederek şu noktalara dikkat çekiyor: “Sigorta sektörünün bugünkü en önemli gündemlerinden biri, artan sağlık maliyetlerini yönetebilmek. Ancak bunu yalnızca prim artışlarıyla çözmeye çalışmak uzun vadede sürdürülebilir bir yaklaşım değil. Bizim bakış açımızda sigortalıyı hastalık ortaya çıktıktan sonra değil, sağlıklıyken de desteklemek gerekiyor. Beslenme, psikolojik iyi oluş, düzenli takip, erken yönlendirme ve gerektiğinde hızlı tıbbi müdahale;
tüm bunlar hasar yönetiminin yeni bileşenleri haline geliyor. Önlenebilir hastalıkları önleyebildiğiniz ölçüde hem birey kazanıyor hem sigorta şirketi hem de sağlık sistemi kazanıyor.”

Sigortacılıkta başta teknoloji olmak üzere hangi trendler dikkat çekiyor?

Bugün teknoloji sayesinde sigortacılık çok daha farklı bir noktaya taşınıyor. Yapay zekâ, büyük veri analitiği ve gelişmiş
otomasyon sistemleri sayesinde artık riskler kişiselleştirilebiliyor. Bu dönüşüm yalnızca ürün tarafında yaşanmıyor.
Dijital müşteri deneyimi, uzaktan satış modelleri, görüntülü görüşmeler, mobil uygulamalar ve veri odaklı süreç yönetimi
sigortacılığı daha hızlı, daha erişilebilir ve daha verimli hale getiriyor. Artık sektörde sadece poliçe satan değil, müşterisini tanıyan, ihtiyaçlarını öngören ve ona doğru zamanda doğru çözümü sunabilen kurumlar öne çıkıyor. Önümüzdeki dönemde sigortacılık sektörünün teknolojiyle birlikte çok daha stratejik bir konuma geleceğine inanıyorum.

Sigorta sektörünün nasıl bir dönüşüm ve gelişim süreci geçireceğini öngörüyorsunuz?

Geçmişte sigortacılık çoğu zaman ürün odaklı bir anlayışla ilerliyordu. Önümüzdeki dönemde ise danışmanlık odaklı
bir yapıya dönüşeceğini düşünüyorum. Çünkü müşteriler artık yalnızca bir poliçe satın almak istemiyor; hangi risklerle karşı karşıya olduklarını, bu risklerin hayatlarını ve yatırımlarını nasıl etkileyebileceğini ve bunlara karşı nasıl korunabileceklerini öğrenmek istiyor. Biz Ünlem Sigorta olarak yıllardır bu yaklaşımı benimsiyoruz. Önce müşterimizin
ihtiyaçlarını, hedeflerini ve karşılaşabileceği riskleri analiz ediyoruz. Daha sonra bu ihtiyaçlara uygun çözümler üretiyoruz.

2026 yılının ikinci yarısında hangi stratejik başlıklara odaklanmayı planlıyorsunuz?

Ünlem Sigorta olarak 2026 yılının ikinci yarısına büyüklükten çok verimlilik perspektifiyle bakıyoruz. Öncelikli hedefimiz;
yaptığımız işi daha verimli hale getirmek, müşterilerimize sunduğumuz hizmet kalitesini artırmak ve teknolojinin sağladığı imkanları süreçlerimizin her aşamasında daha etkin kullanmak. Çünkü sürdürülebilir büyümenin temelinde
yalnızca satış rakamları değil, güçlü sistemler ve sağlıklı organizasyonlar vardır. Diğer önemli odak noktamız ise
insan kaynağı. Bunun yanında medya ve iletişim tarafında da önemli yatırımlar yapıyoruz. 2026’nın ikinci yarısındaki temel hedefimiz; daha güçlü bir organizasyon, daha nitelikli insan kaynağı, daha verimli süreçler ve daha yüksek müşteri memnuniyeti oluşturmak.

vdf Sigorta’nın yolculuğunu nasıl özetlersiniz? Sizi farklı kılan unsurlar neler?

vdf Sigorta’nın hikâyesi, 1999 yılında Volkswagen Doğuş Finans’ın (vdf) kurulmasıyla başlayan güçlü bir yolculuğun
devamı niteliğinde. 2004 yılında kurulan vdf Sigorta Aracılık Hizmetleri olarak o günden bu yana müşterilerimize
sigorta ve servis ürünleri alanında hizmet sunuyoruz. En önemli farkımızın temelinde iki güçlü yapının bir araya gelmesi bulunuyor. Volkswagen Finansal Hizmetler Grubu’nun küresel bilgi birikimi, prestiji ve vizyonu ile Doğuş Grubu’nun Türkiye’deki köklü deneyimini ve güvenini aynı çatı altında olması gücümüzün temelini oluşturuyor. Böylece uluslararası bir bakış açısını, yerel ihtiyaçları çok iyi bilen bir yapıyla hizmet veriyoruz. 2025’te 429 bin poliçeye ve 6,7
milyar TL’lik üretim hacmine ulaşmış bir yapı olarak faaliyet gösteriyoruz. 14 farklı sigorta şirketiyle iş birliğimiz çerçevesinde müşterilerimize geniş bir ürün ve hizmet ağı sunuyoruz. Ancak bizi farklı kılan yalnızca ölçeğimiz değil. Biz sigortacılığı yalnızca bir poliçe satışı olarak görmüyoruz. vdf çatısı altında; otomotiv finansmanı, sigorta ve mobilite çözümlerini bir bütün olarak ele alıyor, müşterilerimize uçtan uca güvence deneyimi sunuyoruz. Bu kapsamda hedeflerimiz çok büyük. Biliyoruz ki bu yolculuk kolay olmayacak. Dijitalleşmeye verdiğimiz önem, geliştirdiğimiz yeni süreçlerimiz, teknolojilerimiz ve en önemlisi güçlü ve deneyimli ekibimiz sayesinde, vdf Sigorta’yı çok daha ileriye taşıyacağımıza inanıyoruz. Sonuçta sigortacılık, sadece rakamlardan ibaret değil. Bizim için önemli olan güven bağı kurarak, hayatı kolaylaştırmak ve müşterilerimizin her anında hep yanında olan sigorta danışmanı olmak.

Ürün portföyünüzde neler var?

Portföyümüzün merkezinde; araç sigortaları, uzatılmış garanti ürünleri ve kredi koruma sigortaları gibi otomotiv
odaklı çözümler yer alıyor. Ancak biz müşterilerimize yalnızca otomobilleri üzerinden yaklaşmıyoruz. Müşterilerimizin yaşamlarının farklı alanlarındaki güvence ihtiyaçlarını da karşılamayı hedefliyoruz. Sağlık sigortasından konut
sigortasına, seyahat sigortasından farklı bireysel güvence çözümlerine kadar geniş bir ürün yelpazesi sunuyoruz. Özellikle Volkswagen Grubu markalarındaki uzmanlığımız önemli bir değer sağlıyor. Volkswagen, Audi,
SEAT, CUPRA, Škoda, Porsche, Scania markalarının müşterilerine özel çözümler geliştiriyor, araçlarını ve ihtiyaçlarını
yakından tanıyan bir yaklaşımla hizmet veriyoruz. Müşteri beklentileri değiştikçe sigortacılık da dönüşüyor. Biz de
teknolojiyi, veriyi ve müşteri geri bildirimlerini takip ederek ürünlerimizi sürekli geliştiriyoruz. Temel hedefimiz, müşterilerimizin her türlü sigorta ihtiyacında güvenle başvurdukları ilk sigorta danışmanı olarak tüm sigorta süreçlerinde yanlarında olmak.

Müşteri deneyimi ve dijitalleşme alanlarında hangi çalışmaları yürütüyorsunuz?

Bizim için müşteri deneyiminin temelinde iki kavram bulunuyor: Güven ve hız. Son yıllarda gerçekleştirdiğimiz dönüşüm çalışmalarını da bu anlayışla şekillendirdik. Bu kapsamda hayata geçirdiğimiz vdf Sigorta 2.0 dönüşümüyle süreçlerimizi baştan sona yeniden ele aldık. Hasar işlemlerinden teklif süreçlerine, tahsilattan operasyonel işleyişe kadar birçok alanda önemli iyileştirmeler gerçekleştirdik. Dijital dönüşüm stratejimizin merkezinde yer alan sistem geliştirmelerimiz
sayesinde bugün 14 farklı sigorta şirketinden aynı anda teklif alabiliyor ve tüm poliçe süreçlerini tek bir sistem
üzerinden yönetebiliyoruz. Bu sayede müşterilerimizin ihtiyaçlarına en uygun çözümleri çok daha hızlı sunabiliyor,
teklif süreçlerinde yaklaşık üç kat hız kazanımı sağlayabiliyoruz. Ayrıca müşterilerimizin sigorta işlemlerini
her an ve her yerden kolayca gerçekleştirebilmesi için dijital kanallarımıza önemli yatırımlar yaptık. Web sitemizi kullanıcı deneyimini merkeze alarak yeniden tasarladık. Müşterilerimiz kasko ve trafik sigortası seçeneklerini kolayca karşılaştırabiliyor, farklı alternatifleri değerlendirebiliyor ve satın alma süreçlerini hızlı bir şekilde tamamlayabiliyor.
Bugün yapay zekâ, veri analitiği ve dijital teknolojiler sigortacılık sektörünü yeniden şekillendiriyor. Biz de
bu dönüşümü yakından takip etmekle yetinmiyor, dönüşümün aktif oyuncularından biri olmayı hedefliyoruz. Dijitalleşmeyi yalnızca operasyonel verimlilik sağlayan bir araç olarak değil, müşteri deneyimini geliştiren stratejik
bir yatırım alanı olarak görüyoruz.

Broker kanalının sigorta sektörüne katkısını nasıl değerlendiriyorsunuz?

2025, sigorta sektörü açısından gerçekten güçlü bir dayanıklılık yılı oldu. Ancak bu dayanıklılığın sürdürülebilirliği,
sadece kapasite ve fiyat disiplinine değil, aynı zamanda doğru risk seçimi ve etkin dağıtım kanallarına bağlı. 2026 itibarıyla
özellikle artan risk çeşitliliği, jeopolitik belirsizlikler ve reasürans maliyetlerindeki dalgalanmalar dikkate alındığında,
brokerların sağladığı şeffaflık, rekabet ve doğru fiyatlama disiplini, sektörün sürdürülebilirliğine doğrudan katkı sunuyor.
Türkiye’de sigorta dağıtım kanalları içinde brokerlerin konumu nunve rolün daha da güçlenmesi için ise öncelikle, brokerların regülasyon içindeki konumunun net ve destekleyici bir şekilde korunması kritik. Veri paylaşımı, dijitalleşme ve şeffaflık alanlarında da brokerların daha aktif rol alması gerekiyor. Sigortalıların da brokeri yalnızca fiyat odaklı bir kanal değil, uzun vadeli risk yönetimi ortağı olarak konumlandırması önemli.

Broker kanalı Türkiye’de sigorta penetrasyonunun artırılmasında nasıl daha aktif bir rol üstlenebilir?

Müşterinin talep etmesini beklemek yerine, riski analiz edip proaktif çözüm sunmak kritik. Özellikle KOBİ segmentinde
ciddi bir potansiyel var. Brokerlar, doğru veri kullanımı ve dijital araçlarla sigortanın değerini daha somut anlatabilir.
Broker kanalı daha proaktif, veri odaklı ve danışmanlık merkezli hareket ederse penetrasyonun artmasında belirleyici rol
oynar.

Brokerlik sektörü açısından en kritik dönüşüm alanları neler olacak?

2026 ve sonrasında brokerlik sektörü açısından en kritik dönüşüm alanları; dijitalleşme, veri kullanımı ve iş modelinin
yeniden tanımlanması olacak. Öncelikle, brokerlar için rekabet artık sadece portföy büyüklüğüyle değil, veriye erişim ve
bu veriyi anlamlandırma kapasitesiyle belirlenecek. İkinci olarak, brokerlik rolü operasyonel bir aracılıktan çıkarak daha
fazla danışmanlık ve yapılandırma odaklı hale gelecek. Üçüncü önemli alan ise uluslararası kapasiteye erişim ve alternatif çözümler üretme kabiliyeti. Önümüzdeki dönemde brokerlik sektörü için en kritik farkı teknolojiye adapte olan, veriyi kullanan ve iş modelini yeniden tanımlayan oyuncular yaratacak.

2026’nın ilk yarısı nasıl geçti?

2026’da öngördüğümüz zorluklara hazırlıklı olmak adına yılın başından itibaren planladığımız risk yönetimi, sermaye planlaması ve operasyonel verimlilik alanlarında gerekli adımları zamanında attık. Yılın ilk yarısını güçlü bir finansal performansla tamamladık. Belirsizliklerin arttığı dönemlerde dahi kontrollü büyüme anlayışımızdan taviz vermeden ilerlememiz, bugün elde ettiğimiz başarılı sonuçların temelini oluşturuyor.

Rakiplerinizden sizi ayıran özellikleriniz neler?

Ankara Sigorta’yı farklılaştıran en önemli unsur, sürdürülebilir büyümeyi temel alan yönetim anlayışımız. Bizim
için büyüme yalnızca üretim rakamlarından ibaret olmayıp kârlılığı, hizmet kalitesini, müşteri memnuniyetini ve finansal
sağlamlığı birlikte koruyabilmektir. Bu yaklaşım sayesinde hem değişen piyasa koşullarına hızlı uyum sağlayabiliyor hem de sürdürülebilir kârlılık temelinde büyümemizi devam ettirebiliyoruz. Sigortalılarımıza verdiğimiz güvenceyi kesintisiz sürdürürken, iş ortaklarımızla kurduğumuz güçlü ilişkileri ve çalışanlarımızın aidiyet duygusunu da aynı derecede önemsiyoruz. Bu yaklaşımımızın bir sonucu olarak, Great Place to Work Türkiye tarafından açıklanan “Türkiye’nin En İyi İşverenleri 2026” listesinde yerimizi aldık. Ankara Sigorta’nın rekabet avantajının temelinde de finansal gücü, köklü geçmişi ve insan odaklı yaklaşımı aynı potada buluşturabilmesi yatıyor.

Gündeminizden bahseder misiniz?

En önemli gündem maddelerinin başında halka arz sürecimiz yer alıyor. Kurumsal yönetim anlayışımızı daha ileri taşımak, şeffaflık seviyemizi güçlendirmek ve sürdürülebilir büyüme hedeflerimizi desteklemek amacıyla yürüttüğümüz
bu süreçte önemli bir aşamayı geride bıraktık. Halka arz kapsamında gerekli hazırlıklarımızı tamamlayarak başvurumuzu gerçekleştirdik. İzahnamemiz web sitemizde kamuoyunun erişimine açıldı ve tüm kurumsal süreçlerimizi bu dönüşüme uygun şekilde yapılandırdık. Bunun yanında yılın ikinci yarısında da ürün ve hizmet portföyümüzü güçlendirecek
yeni çalışmalarımız olacak.

Yılın kalanına ilişkin stratejik hedefleriniz neler?

2026’nın geri kalanında da finansal sağlamlığımızı koruyarak büyümemizi devam ettirmeyi hedefliyoruz. Bu doğrultuda sermaye yeterlilik oranımızı güçlü seviyelerde tutmak, risk bazlı fiyatlama disiplinimizi sürdürmek ve ürün portföyümüzü
dengeli bir yapıda yönetmek temel önceliklerimiz arasında yer alıyor.

“Dijital dönüşüm yatırımlarımız sürüyor”

“Dijital dönüşüm yatırımlarımızı sürdürüyor, veri odaklı karar alma mekanizmalarımızı daha da geliştiriyoruz. Operasyonel verimlilik, süreç optimizasyonu ve müşteri deneyimini iyileştirmeye yönelik çalışmalarımız da
stratejik ajandamızın önemli başlıklarını oluşturuyor.”

2026 yılının ilk 5 ayı Auto King için nasıl geçti?

Müşteri memnuniyetini merkeze almış bir şirket olarak yenilenme sürecinin meyvelerini 2026 yılında toplamaya başladık. 2026’nın ilk 5 ayında Aydın, Çerkezköy, Bursa ve İstanbul’da, ikisi İstanbul’da olmak üzere toplam 5 yeni lokasyonumuzu yenilenen konseptimizle hizmete açtık. Bu dönemin en stratejik adımlarından biri de Mini Onarım’da pazar lideri konumuna gelmemiz oldu. Allianz Sigorta, Anadolu Sigorta ve Türkiye Sigorta ile başlattığımız iş birlikleri ile “değer koruyan” mini onarım çözümlerimizi çok daha geniş bir kitleye ulaştırdık.

Rakiplerinizden sizi ayıran özellikleriniz neler?

Bizi ayrıştıran temel unsur, markamızın “güven” ve “uzmanlık” ile özdeşleşmiş olması. Bugün sigorta sektörünün yüzde 98’i ile hasar anlaşmamız bulunuyor. Ancak bizi asıl farklı kılan, müşterilerimizin kasko poliçelerinden bağımsız
olarak bile, sadece Auto King kalitesine güvendikleri için bize yönelmeleri. Sunduğumuz 2 yıl işçilik garantisi ve TSE standartlarındaki yaygın servis ağımız, araç sahipleri için kurumsal bir muhatap bulmanın huzurunu sağlıyor.
Ayrıca sahibinden.com’un yüzde 100 iştiraki olmamız, teknolojik vizyonumuzu ve sermaye yapımızı güçlendirerek
kesintisiz hizmet sunmamıza olanak tanıyor. Sadece bir kaporta servisi değil; mekanik bakımdan periyodik bakıma, seramik kaplamadan PPF korumaya kadar tüm ihtiyaçları tek çatıda toplayan bir ekosistemiz.

Son dönemdeki önemli çalışmalarınızdan bahseder misiniz?

Odağımızda “Geleceğin Servis Standartları” var. Özellikle elektrikli araçlar konusunda yol haritamızı çiziyoruz. Tesla Onaylı Hasar Onarım Merkezi olan Kartal servis noktamızda yüzde 96 müşteri memnuniyeti yakaladık ve bu uzmanlığı tüm ağımıza yaymak için yatırımlarımızı sürdürüyoruz. Bunun yanı sıra “Değiştirme, Onar” felsefemizle sürdürülebilirliğe dev bir katkı sağlıyoruz. Örneğin; plastik parçalarda, parça gruplarına göre yüzde 65-82 aralığında onarım oranına sahibiz. Bu yaklaşımımızla sigorta şirketlerine ve müşterilere tasarruf sağlarken, karbon ayak izini de minimize ederek döngüsel ekonomiyi destekliyoruz.

Hasar restorasyon sektörünün bugün geldiği noktayı nasıl değerlendiriyorsunuz?

Yeni risk çağı, yeni bir ekonomi doğuruyor. 21’inci yüzyılın ilk çeyreği bize net bir gerçeği gösterdi: Risk ve hızlı değişim artık şirketlerin karşılaştığı istisnai bir durum değil; faaliyet ortamının kalıcı bir parçası. Kurumların değeri yalnızca ne ürettikleriyle değil, beklenmedik koşullar altında ne kadar ayakta kalabildikleriyle ölçülüyor. İklim kaynaklı olayların sıklığı ve etkisi artıyor, jeopolitik belirsizlikler küresel tedarik zincirlerini yeniden şekillendiriyor; enerji, veri ve üretim altyapıları her zamankinden daha bağlantılı, aynı oranda daha kırılgan hâle geliyor. Bu nedenle kurumların temel sorusu da değişiyor: Artık mesele “Bir hasar yaşanır mı?” değil, “Bir kesinti yaşandığında ne kadar hızlı geri dönebiliriz?” Biz bu dönüşümün yeni bir ekonomik alan yarattığına inanıyoruz: The Recovery Economy. Çünkü modern ekonomide asıl kayıp çoğu zaman fiziksel hasarın kendisi değil; üretimin, gelirin, müşteri ilişkilerinin ve operasyonel sürekliliğin kesintiye uğramasıdır. Önümüzdeki dönemde rekabet gücünü belirleyecek unsur büyüme değil, toparlanma kapasitesi olacak.

Şirketiniz bu dönüşümün neresinde konumlanıyor?

HGR olarak bu dönüşümün öncü oyuncularından biri olduğumuza inanıyoruz. Faaliyet alanımızı hiçbir zaman yalnızca hasar sonrası müdahale olarak tanımlamadık. Odağımız; afetler, yangınlar ve operasyonel kesintiler sonrasında ekonomik değerin korunması, iş sürekliliğinin yeniden tesisi ve kurumların mümkün olan en kısa sürede faaliyetlerine dönmesi. Bu nedenle HGR’yi bir hasar restorasyon şirketinden çok, kurumsal toparlanma ve değer koruma alanında çalışan bir ‘Recovery Engineering’ platformu olarak konumlandırıyoruz.

Hasar restorasyon faaliyetlerinizde ‘dönüm noktası’ diyebileceğiniz gelişmeler nelerdi? Kurum kültürünüz ve yönetim anlayışınız nasıl şekillendi?

HGR’nin dönüşümünü hasar yönetiminden Recovery Engineering’e olarak özetleyebiliriz. Gelişim yolculuğumuzdaki en önemli kırılma, hasara bakış açımızın değişmesiydi. Sektör uzun yıllar hasarı fiziksel bir problem olarak değerlendirdi; biz ise asıl riskin operasyonel kesinti olduğunu gördük. Bu kavrayış bizi geleneksel restorasyon anlayışından çıkararak ‘Recovery Engineering’ perspektifine taşıdı. Kurum kültürümüzü ‘sorumluluk, yetkinlik ve güven’ üzerine inşa ettik.
Çünkü kriz anlarında müşteriler yalnızca teknik destek değil; doğru karar verebilen, yön gösteren ve güven veren bir çözüm ortağı arıyor. Hasar sahasında alınan kararlar, milyonlarca liralık ekonomik değerin korunup korunamayacağını belirliyor. Bizi farklılaştıran ise ekipmanlarımız değil; yıllar içinde oluşturduğumuz mühendislik refleksi, saha deneyimi ve kurumsal reflekslerimiz.

Portföyünüzde ne tür hizmetler yer alıyor? Müşteri ihtiyaçlarına göre ürünlerinizi nasıl yapılandırıyorsunuz?

Portföyümüzü sunduğumuz hizmetlerle değil, koruduğumuz değerle ve ürettiğimiz sonuçlarla tanımlıyoruz. Faaliyet alanımız, fiziksel varlıkların onarımından çok daha geniş bir kapsama uzanıyor. Kritik altyapılardan üretim sistemlerine, yüksek değerli ekipmanlardan teknolojik varlıklara kadar ekonomik değeri koruyan bütünleşik ihtiyaçlarıtoparlanma
çözümleri geliştiriyoruz. Ancak bizim için asıl belirleyici olan, hangi hizmeti verdiğimiz değil, hangi sonucu ürettiğimizdir. Amacımız; operasyonel sürekliliği yeniden tesis etmek ve ekonomik değeri mümkün olan en yüksek oranda korumak.
Hasar anı, sigorta sektörünün müşterisine verdiği sözün test edildiği andır. Poliçenin yenilenip yenilenmeyeceğine çoğu zaman hasar anında yaşanan deneyim karar verir. Başarılı toparlanma süreçleri, sigorta sistemine duyulan güveni doğrudan güçlendirir. HGR olarak yürüttüğümüz çalışmaların; sigorta şirketlerinin müşteri memnuniyetine, poliçe devamlılığına ve uzun vadeli güven ilişkisine somut katkı sağladığına inanıyoruz.

Uluslararası projelerinizden bahseder misiniz? Globalleşme sürecindeki fırsatlar ile zorluklar neler?

Hasar restorasyonu ve toparlanma mühendisliği, doğası gereği küresel bir uzmanlık alanı. Türkiye’nin afet deneyimi,
sanayi altyapısı ve saha tecrübesi bu alanda güçlü bir bilgi birikimi oluşturuyor; biz bu birikimin yalnızca yerelde
değil, uluslararası ölçekte de değer yaratacağına inanıyoruz. Globalleşme sürecindeki en büyük fırsatımız, sahadan gelen güçlü operasyonel deneyimimiz. En önemli zorluk ise farklı coğrafyalardaki mevzuatı, iş kültürünü ve operasyonel
beklentileri doğru okuyabilmek.

“GENÇLERİMİZİ ERKEN YAŞTA TASARRUFA TEŞVİK EDİYORUZ”

Günümüzde sağlıklı yaşamın, tasarrufun ve finansal birikimin birbirini tamamlayan temel unsurlar olarak öne çıktığını kaydeden Türkiye Sigorta ve Türkiye Hayat Emeklilik Genel Müdürü Taha Çakmak, Türkiye Sigorta ve Türkiye Hayat
Emeklilik olarak gençlere erişilebilir ve sürdürülebilir bir çözüm sunduklarına işaret ediyor. Taha Çakmak, yeni kampanyaya ilişkin şunları söylüyor: “Hayata geçirdiğimiz bu kampanya ile gençlerimizi erken yaşta tasarrufa ve uzun vadeli finansal birikim yapmaya, ayrıca sağlıklarını güvence altına almaya teşvik ediyoruz. Çünkü inanıyoruz ki
küçük adımlarla başlayan birikimler, zamanla güçlü bir geleceğe dönüşürken, zamanında alınan sağlık güvencesi de
uzun vadeli yaşam kalitesini önemli ölçüde artırıyor.”

“12 TAKSİT İMKÂNI VE SABİT FİYAT GARANTİSİ SUNUYORUZ”

Taha Çakmak, kampanya kapsamında gençlere limitsiz yatarak ve 4 adet ayakta tedavi teminatlı Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’nı, 12 taksit imkânı ve sabit fiyat garantisi ile yıllık 9.900 TL’ye sunduklarını kaydediyor. Taha Çakmak, “Üstelik diş ve göz muayenesi, online doktor hizmeti, check-up ve daha birçok ek hizmetten gençlerimiz ücretsiz olarak faydalanabiliyor. Bu kapsamda geliştirdiğimiz çözümlerle gençlerimizi hem uzun vadeli birikim yapmaya hem de sağlıklı bir yaşamın parçası olmaya davet ediyoruz” diye konuşuyor.

BES ile TSS bir araya getiriliyor

Türkiye Sigorta’nın gençlere yönelik bu özel kampanyası, bireysel emeklilik sistemi (BES) ile tamamlayıcı sağlık sigortasını (TSS) bir araya getirerek katılımcıların hem uzun vadeli birikim yapmalarına hem de sağlıklarını güvence altına almalarına katkı sağlamayı amaçlıyor. Bu sayede gençlerin gelecekleri açısından iki önemli ihtiyacına da aynı anda çözüm sunuluyor. Kampanya ile ilgili detaylı bilgiye anlaşmalı acentelerden, banka şubelerinden ve www.turkiyesigorta.com.tr adresinden ulaşılabiliyor.

2026’nın ilk çeyreği nasıl geçti?

İlk çeyrekte gönüllü BES’te 429 milyar TL fon büyüklüğüne ulaşarak özel sektör şirketleri arasındaki lider konumumuzu
korurken, bu alanda 2025 ilk çeyreğe göre yüzde 70 büyüme kaydettik. Hayat ve ferdi kaza sigortasında ise 7,2 milyar TL prim üretimiyle yüzde 49 büyüdük. İlk çeyrekte konsolide net dönem kârımız 1,8 milyar TL’ye ulaştı.

Sizi rakiplerinizden ayıran özellikleriniz neler?

Bizi farklılaştıran en temel unsur, müşteri odaklı çoklu kanal yapımız. Şeffaf iletişim, kişiselleştirilmiş çözümler, kesintisiz deneyim ve sektörde uzun yıllara dayanan tecrübemiz AgeSA’yı paydaşları nezdinde ‘güvenilir bir yol arkadaşı’ olarak konumlandıran en önemli unsurlar arasında yer alıyor.

Son dönemdeki çalışmalarınızdan bahseder misiniz?

Müşterilerimizin sigorta ihtiyaçlarına bütüncül çözümler sunmayı ve tüm paydaşlarımız için uzun vadeli değer üretmeyi hedefliyoruz. Bu kapsamda Medisa iş birliğiyle AgeSA Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’nı hayata geçirerek sağlık alanını ürün ailemize ekledik. Bireysel emeklilik tarafında ise katılımcılarımıza daha çeşitlendirilmiş ve geleceğin piyasa trendlerini gözeten yatırım seçenekleri sunmaya odaklandık. Dijitalleşme ve müşteri deneyimi de son dönemde en fazla odaklandığımız başlıklar arasında. AgeSA Mobil üzerinden BES satışını başlattık. Yapay zekâ ve ileri analitik yatırımlarımızla hem operasyonel verimliliğimizi hem de müşteri deneyimini güçlendiriyoruz.

Ajandada hangi başlıklar öne çıkıyor?

Dijitalleşme ve yeni ürün geliştirme çalışmalarımıza devam ederken, çok kanallı müşteri deneyimimizi daha da güçlendireceğiz. Yapay zekâ destekli verimlilik projeleri de ajandamızın öne çıkan başlıklarından. Akbank, Aksigorta ve Medisa ile yarattığımız sinerjiyi daha da güçlendirerek dağıtım kanalları, teknoloji ve veri altyapılarında ortak fayda yaratmayı sürdüreceğiz. Müşterilerimizin değişen ihtiyaçlarına daha bütüncül, erişilebilir ve kişiselleştirilmiş çözümlerle yanıt vermeye devam edeceğiz.

“Yeni nesil teknolojileri süreçlerimize entegre ediyoruz”

"Dijitalleşmeyi yalnızca bir teknoloji yatırımı değil; müşteri deneyiminden operasyonel verimliliğe, insan kaynağından risk analizi ve ürün geliştirmeye kadar geniş bir alanda değer yaratan stratejik bir dönüşüm alanı olarak görüyoruz. Mobil çözümler, otomasyon, bulut teknolojileri ve büyük veri analitiği gibi yeni nesil teknolojileri süreçlerimize entegre ediyoruz. Sektörümüzde ilk olan yapay zekâ destekli öneri motorumuzla müşterilerimize mobil uygulamamız üzerinden kişiselleştirilmiş teklifler sunuyoruz.”

YENİ NESİL BİR GÜVENCE MODELİ

Bupa Acıbadem Sigorta’nın Türkiye’de bir ilk olarak hayata geçirdiği Kişiye Özel Global Sağlık Sigortası”, bu yeni yaşam dinamiğinin ihtiyaçlarına yanıt verirken global yaşam tarzına uyumlu yeni nesil bir güvence modeli sunuyor. Bupa Acıbadem Sigorta Genel Müdürü Aslıhan Duymaz; “Biz bu ürünle kapsam, erişim ve güveni tek çatı altında topladık. Amacımız, sigortalılarımızın dünyanın neresinde olursa olsun kesintisiz ve yüksek standartlı sağlık hizmetine ulaşabilmesi” diyor.

2 MİLYONU AŞKIN SAĞLIK KURUMUNA ERİŞİM

Ürünün en dikkat çekici özelliklerinden biri, dünya çapında 2 milyonu aşkın sağlık kurumuna erişim sağlaması. Sistemin Türkiye’de ilk kez doğrudan provizyon hizmeti sunan uluslararası sağlık sigortası modeliyle çalıştığının altını çizen Aslıhan Duymaz, bu sayede sigortalıların farklı ülkelerde sağlık hizmeti alırken karmaşık ödeme süreçleriyle uğraşmadan, hızlı ve öngörülebilir bir deneyim yaşayabildiğine işaret ederek şunları söylüyor: “Özellikle sık seyahat eden üst düzey yöneticiler, ekspatlar, dijital göçebeler ve çocukları yurt dışında eğitim gören aileler için bu yapı önemli bir avantaj sunuyor. Çünkü global ölçekte hareket eden bireylerin en büyük beklentisi yalnızca sağlık hizmetine erişim değil. Süreçlerin hızlı, güvenilir ve standardize olması da kritik. Bupa Global ve Bupa Acıbadem Sigorta’nın sunduğu dijital sağlık altyapıları da bu yaklaşımı destekliyor. MembersWorld ve Blua uygulamaları üzerinden kullanıcılar dünyanın dört bir yanındaki uzman doktorlarla 7/24 görüntülü görüşme yapabiliyor, sağlık kayıtlarını takip edebiliyor, tedavi süreçlerini dijital olarak yönetebiliyor. İkinci tıbbi görüş hizmeti, uluslararası hasta nakli, mental sağlık desteği, gebelik ve aile sağlığı teminatları ile göz ve diş tedavileri gibi ek hizmet ve teminatlar seçilen ürünün kapsamlı yapısını güçlendiriyor.”

“Sağlık güvencesi, stratejik bir yatırım olarak konumlanıyor”

“Küresel rekabetin hızlandığı yeni dönemde şirketler için en değerli sermaye hala insan kaynağı. Bu nedenle sağlık güvencesi bir yan hak olmanın ötesinde çalışan deneyimini, bağlılığı ve kurumsal itibarı doğrudan etkileyen stratejik bir
yatırım olarak konumlanıyor. Geliştirdiğimiz yeni nesil global sağlık sigortası ise tam da bu dönüşümün merkezinde yer alıyor. Sınırların kalktığı iş dünyasında, sağlık güvencesini gerçekten küresel hale getiriyor.”

“POLİÇELERİM AI İLE HAYAT KOLAYLAŞIYOR”

Sigortayeri, teknoloji ve yapay zekâ ile akıllı çözümler sunuyor. Sigortayeri Genel Müdürü Ali Gülcan, Sigortayeri’nin yapay zekâ destekli çözümlerinin kullanıcıları tarafından ilgi gördüğünü kaydediyor. Ali Gülcan, “Geliştirilen ‘Poliçelerim AI’ projesi sayesinde Sigortayeri kullanıcıları, satın aldıkları poliçelerin kapsam ve teminat detaylarına istedikleri an, konuşma bazlı bir deneyimle erişebiliyor. Bu sayede satın alma sonrası süreçler daha şeffaf ve anlaşılır hale gelirken, müşteri deneyimi de yeni bir seviyeye taşınıyor” diye konuşuyor.

N KOLAY ENTEGRASYONU

Aktif Bank ekosisteminin bir diğer güçlü üyesi N Kolay mobil uygulaması ile sağlanan entegrasyon, sigorta ürünlerinin geniş kitlelere ulaşmasını kolaylaştırıyor. Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) ve Prim İadeli Hayat Sigortası ürünleri,
bu entegrasyon sayesinde dijital bankacılık deneyiminin doğal bir parçası haline geliyor. Kullanıcılar başvuru süreçlerini hızlı ve pratik şekilde tamamlayabilirken, finansal güvence çözümlerine tek platform üzerinden erişebiliyor.

İŞ ORTAKLARI İTİCİ GÜÇ YARATIYOR

Sigortayeri’nin 2026 yılı stratejisinde iş birlikleri de önemli bir yer tutuyor ve şirket için itici güç yaratıyor. Borusan Otomotiv’in ikinci el araç platformu Borusan Next ile hayata geçirilen iş birliği, araç alım sürecinde sigorta işlemlerini hızlı ve kolay bir deneyime dönüştürüyor. Kullanıcılar, farklı sigorta tekliflerini tek ekranda karşılaştırarak ihtiyaçlarına
uygun poliçeyi saniyeler içinde oluşturabiliyor.

“Dijital deneyimle süreçleri daha basit ve anlaşılır hale getiriyoruz”

“SİGORTA ÜRÜNLERİNİ DAHA ERİŞİLEBİLİR KILMAYI AMAÇLIYORUZ”

Aktif Bank ekosistemi içerisinde konumlanan bir insurtech markası olarak, güçlü teknolojik altyapımız ve çoklu dağıtım kanallarımızla sigorta ürünlerini daha erişilebilir kılmayı amaçlıyoruz. N Kolay üzerinden sunduğumuz dijital deneyimle süreçleri daha basit ve anlaşılır hale getiriyoruz.

“VİZYONUMUZ, ARAÇ ALIM SÜRECİNİ BAŞTAN SONA KULLANICI DOSTU KILMAK”

Araç alım sürecini baştan sona kullanıcı dostu kılma vizyonumuz doğrultusunda, sigorta işlemlerini karar anında zahmetsiz hale getiriyoruz. Kullanıcılarımızın ihtiyaç duydukları çözümlere hızlı ve pratik şekilde ulaşmalarını sağlıyoruz

2026’nın ilk çeyreği Medisa için nasıl geçti?

İlk çeyrek, Medisa açısından oldukça verimli bir dönem oldu. Sağlık sigortacılığı sektörü yılın ilk çeyreğinde toplam prim üretiminde yüzde 34, ÖSS ve TSS prim üretiminde ise yüzde 37 büyüme kaydetti. Sigortalı adedine baktığımızda ise sektörel büyüme ÖSS ve TSS odağında yüzde 4 olarak gerçekleşti. Medisa olarak, prim üretiminde yüzde 41’lik büyüme gösterirken, hedeflerimiz doğrultusunda bireysel sigortalı adedinde sektörün oldukça üzerinde bir büyüme yakaladık. Bu
dönemde ÖSS ve TSS ürünleri toplamında yüzde 17, bireysel segmentte yüzde 22 adet büyümesi gerçekleştirerek güçlü bir performans sergiledik. Bu tablo, müşteri odaklı yaklaşımımızın ve doğru ürün stratejimizin pazarda tam anlamıyla karşılık bulduğunu gösteriyor.

Bu başarıyı nasıl elde ettiniz?

Aslında bu başarının temellerini kuruluşumuzun ardından organizasyonumuzu, teknolojimizi ve süreçlerimizi sıfırdan inşa ettiğimiz hazırlık döneminde attık. Bugün geldiğimiz noktada Sabancı Finansal Hizmetler Grubu’nun gücünü, Aksigorta ve AgeSA’nın dağıtım kanallarını ve Medisa’nın dijital sağlık yaklaşımını bir araya getirerek daha geniş bir müşteri kitlesine ulaşıyoruz. İlk çeyrekte satıştan hasar süreçlerinekadar müşteriyle temas ettiğimiz tüm noktalarda deneyimi iyileştirmeye odaklandık. Hızlı süreçler, erişilebilir hizmetler ve sunduğumuz dijital sağlık çözümleri sayesinde müşteri memnuniyeti ve tavsiye skorlarımızı daha da güçlendirdik. Diğer taraftan günümüz koşullarında
en kritik başlıklardan biri olan fiyat ve maliyet dengesini korumaya da büyük önem veriyoruz. Veri ve teknoloji destekli süreçlerle hem müşterilerimiz için sürdürülebilir çözümler üretmeye hem de operasyonel verimliliğimizi artırmaya devam ediyoruz.

Rekabette nasıl farklılaşıyorsunuz?

Bizi farklılaştıran en önemli nokta, kendimizi yalnızca klasik bir sigorta şirketi olarak konumlandırmamamız. Medisa’yı bireylerin sağlık yolculuğunda her an yanında olan bir “sağlık yol arkadaşı” olarak görüyoruz. Bu yaklaşım
doğrultusunda yalnızca poliçe sunan değil, bireyin sağlığını proaktif şekilde yönetmesine destek olan ve yaşamının farklı aşamalarındaki ihtiyaçlarına yanıt veren çözümler geliştiriyoruz. Farklı müşteri segmentlerinin ihtiyaçlarına yönelik modüler ürün yapıları sunuyor, bu ürünleri ek hizmetler ve yenilikçi çözümlerle sürekli zenginleştiriyoruz. Bunun yanında müşteri deneyimini en önemli rekabet alanlarından biri olarak görüyoruz. Sağlık sigortacılığında beklenti artık yalnızca güçlü teminatlar değil; hızlı, anlaşılır ve erişilebilir bir deneyim. Biz de süreçlerimizi bu anlayışla tasarlıyoruz. Sabancı Finansal Hizmetler Grubu’nun bir parçası olarak sahip olduğumuz güçlü dağıtım ağı, Aksigorta ve AgeSA ile yarattığımız sinerji ve sağlık odaklı uzmanlığımız da bizi farklılaştıran önemli unsurlar arasında yer alıyor. Önümüzdeki dönemde sektörün en önemli rekabet alanının yalnızca fiyat değil; güven, deneyim ve kişiselleştirilmiş değer önerileri olacağına inanıyoruz.

Yılın geri kalanına ilişkin hedefleriniz neler?

Yılın geri kalanındaki temel hedefimiz, kârlı ve sürdürülebilir büyümeyi devam ettirmek. Müşteri tabanımızı büyütürken
aynı zamanda operasyonel verimliliğimizi artırmaya ve maliyet yapımızı daha etkin yönetmeye odaklanıyoruz. Bu doğrultuda hedef segmentlerin ihtiyaçlarına yönelik yeni ürünler geliştirmeyi, dağıtım kanallarımızın verimliliğini artırmayı ve veri odaklı maliyet yönetimi uygulamalarını daha da güçlendirmeyi planlıyoruz. Özellikle farklı müşteri gruplarına hitap eden esnek ve erişilebilir ürün yapıları üzerinde çalışıyoruz. Bunun yanında dijital sağlık hizmetlerimizi
daha da zenginleştirerek kadın sağlığı, aile sağlığı ve önleyici sağlık alanlarında yeni çözümler geliştirmeyi hedefliyoruz.
Sektör genelinde ise yapay zekâ, koruyucu sağlık uygulamaları, veri analitiği ve sağlık okuryazarlığının önümüzdeki
dönemde de öne çıkan başlıklar olacağını düşünüyoruz. Bu dönüşümün merkezinde yer almayı ve müşterilerimize uzun vadeli değer yaratmayı sürdüreceğiz.

“Sağlık, yaşamın her anında yönetilmesi gereken bir konu”

“Son dönemde en önemli odağımız, sağlık sigortacılığını yalnızca tedavi maliyetlerini karşılayan bir yapı olmaktan çıkarıp bireyin sağlık yolculuğuna bütüncül şekilde eşlik eden bir modele dönüştürmek oldu. Bu doğrultuda sağlık, sigortacılık ve iyi yaşam hizmetlerini aynı ekosistem içinde buluşturan bir yaklaşım geliştirmeye odaklandık. Bir diğer önceliğimiz ise koruyucu sağlık yaklaşımını daha geniş kitlelere ulaştırmak oldu. Sağlığın yalnızca hastalık dönemlerinde değil, yaşamın her anında yönetilmesi gereken bir konu olduğuna inanıyoruz. Bu nedenle bireylerin sağlık farkındalığını artıracak içerikler, hizmetler ve deneyimler geliştirmeye devam ediyoruz.”

RİSKLER ERTELENEBİLİR AMA YOK SAYILAMAZ

Toplumun önemli bir kesimi sigortayı hala bir güvence mekanizmasından ziyade zorunlu bir maliyet kalemi olarak değerlendirmektedir. Oysa sigortacılık, yalnızca gerçekleşmesini istemediğimiz risklerin ekonomik sonuçlarını yönetmeye ve olası kayıpların finansal etkilerini azaltmaya yarayan bir sistem değildir. Aynı zamanda ekonominin
sürdürülebilirliği açısından kritik öneme sahip çok sayıda reel ekonomik fonksiyonu da bünyesinde barındırmaktadır. Yaşadığımız her deprem, doğal afet ve ekonomik dalgalanma bize aynı gerçeği hatırlatmaktadır: Riskler ertelenebilir ancak yok sayılamaz.

ANLAM VE DEĞER ÜRETMEK

Akademik çalışmaların büyük bölümü, sigortacılık sektörü ile ekonomik büyüme arasında güçlü ve pozitif bir ilişki bulunduğunu ortaya koyuyor. Tera Grubu olarak sigortacılık proje aklımızın şekillenmesine katkı sağlayan bu çalışmaların sonuçları da aynı gerçeğe işaret ediyor. Asıl pazar olarak nitelendireceğimiz sokaklar üzerinde gerçekleştirilen sosyo-ekonomik araştırmalar da aynı sonuca işaret ederek, sigorta prim üretimindeki artışın ekonomik büyümeyle doğru orantılı olduğunu gösteriyor. Hayat ve emeklilik sigortacılığı alanında da faaliyet göstermeyi hedefleyen Tera Grubu’nun yöneticilerinden biri olarak, para ya da statüden daha uzun ömürlü olanın anlam ve değer üretmek olduğuna inanıyoruz. Karşılaşılan zorluklar karşısında yolumuza devam etme kararlılığımızı da bu inanç besliyor.

SİGORTACILIK, STRATEJİK BİR MEKANİZMADIR

Ana eksenimize geri dönersek, sigortacılık yalnızca hasar gerçekleştiğinde ödeme yapan sistemlerin bütünü değildir. Aynı zamanda tasarrufları ekonomiye kazandıran, yatırımları destekleyen, girişimcilerin ve işletmelerin daha cesur kararlar almasına imkân veren stratejik bir mekanizmadır. Önümüzdeki dönemde bu stratejik dönüşümün en güçlü itici gücünün dijitalleşme ve yapay zekâ olacağına inanıyorum. Yakın geçmişte internet bankacılığı bankacılık sektörünün iş
yapış biçimini ve banka müşterilerinin davranış biçimlerini nasıl değiştirdiyse, bugün de dijitalleşme ve yapay zekâ sigortacılık sektörünü dönüştürme yolunda hızla ilerlemektedir. Ancak burada asıl soru, teknolojinin ne kadar gelişeceği değildir. Asıl soru, bu teknolojinin insan hayatına ne kadar değer katacağıdır.

DEĞER YARATMA MARKASI

Bizler yeni bir marka yaratma arzusundayız. Değer yaratma markası. İçsel olarak güçlü, kişiye özgü, dayanıklı ve anlamlı bir değer üretme anlayışı… Sokağın başında yıllardır sebze satan ve dükkân açacak sermayeye ulaşmış bir esnafın neden daha büyük ve gösterişli bir dükkâna taşınmadığını anlayabildiğimiz gün, ekonomik modellerle gerçek hayat algısı arasındaki köprüyü de kurmuş olacağız. Çünkü bütün soruların cevabını nihayetinde pazar vermektedir. Ben Ahmet Gökhan Kerem, beni tanıyanların kullandığı adıyla AGK, yıllardır karargâhı sokağa kurmanın ve tersten tasarım anlayışıyla hareket etmenin önemini sayısız görüşmede anlatmaya çalıştım. Öte yandan yapay zekânın sağlayacağı en büyük fayda
operasyonel verimlilik olmayacaktır. Asıl dönüşüm, sigortacılığı daha kişisel, daha anlaşılır ve daha erişilebilir hale getirmesiyle gerçekleşecektir.

TOPLUMSAL REFAHIN SÜRDÜRÜLEBİLİRLİĞİ

Türkiye genç bir nüfusa sahip olsa da demografik dönüşüm çoktan başlamıştır. İnsan ömrü uzamakta, çalışma hayatı değişmekte ve bireylerin uzun vadeli finansal güvenlik ihtiyacı her geçen gün artmaktadır. İnsanlar artık yalnızca bugünün risklerini değil, yarının belirsizliklerini de yönetmek istemektedir. Bu nedenle hayat ve emeklilik sigortacılığı
yalnızca finansal sistem içerisinde bir kategori değil, toplumsal refahın sürdürülebilirliği açısından da stratejik bir alan haline geldi. Elbette iki temel sorunun cevabı belirleyici olacak:
• Ürün-Pazar Uyumu: Gerçek bir pazar, geliştirdiğiniz çözümü gerçekten istiyor mu?

• Ürün-Kanal Uyumu: O pazara ekonomik ve verimli şekilde ulaşabiliyor musunuz?

Bu sorulara vereceğimiz cevaplar netleşirken, doğru zamanda piyasada olma ilkesinden asla kopmamak gerektiğine inanıyoruz.

UZUN VADELİ TOPLUMSAL VE EKONOMİK DEĞER ÜRETME FIRSATI

Bu doğrultuda, önümüzdeki dönemde hayata geçirmeyi planladığımız hayat ve emeklilik sigortacılığı faaliyetlerini yalnızca sektöre yeni bir oyuncu kazandırmak olarak değil, uzun vadeli toplumsal ve ekonomik değer üretme fırsatı olarak görüyoruz. Hedefimiz, bireylerin yalnızca risk anlarında değil, yaşamlarının her aşamasında yanında
olan bir güven ekosistemi oluşturabilmek. Çünkü geleceğin sigorta şirketleri insanların hayatlarını daha güvenli, daha öngörülebilir ve daha sürdürülebilir hale getirdikleri için değerli olacak. Bu düşüncenin temelinde ise şu ilke yatıyor: “Para kazanabilir, kaybedebilir ve yeniden kazanabilirsiniz. Ancak öz imajınızı, itibarınızı, dürüstlüğünüzü ve insanların size duyduğu saygıyı kaybederseniz, geri dönüş yoktur.”

“Sigortacılık bili7n,ci1nin m aritılrılmyaarsı üTlkLe ’eykio naoşmtisı”inin geleceği açısından da kritik önem taşıyor”

“Gerçek dönüşüm, toplumun “Sigorta yaptırmak zorundayım” düşüncesinden “Sigortalı olmak istiyorum” anlayışına,
oradan da “Sigortalı olmalıyım” bilincine geçmesiyle başlayacak. Kavramları, samimi bir güven ortamında, zamanın ve
sokağın ruhuna uygun biçimde yeniden tanımlarken sigortacılık bilincinin artırılmasının yalnızca sigorta sektörü açısından değil, ülke ekonomisinin geleceği açısından da kritik önem taşıdığını vurgulamak isterim.”

“KÜLTÜREL DÖNÜŞÜM ALANI”

Emeklilik Gözetim Merkezi’nin (EGM) verilerine göre, 2026 Mayıs itibarıyla BES’e giren çocukların sayısı 1 milyon 700 bini geçti, toplam sözleşme sayısı 1 milyon 965 bine ulaştı. 18 yaş altı BES’teki toplam fon tutarı 82,6 milyar TL’yi aşarken; devlet katkısı da 18,9 milyar TL’yi geçti. Sıfır yaş katılımcılarda 21 bin 841 olan BES sözleşme sayısı, 4 yaş itibarıyla 102 bin 522’ye ulaştı. BES’i en çok tercih edenler 123 bin 143 çocukla 8 yaş grubu olurken, sistemdeki 5-10 yaş grubu çocukların toplam sayısı 720 bin 805’e ulaştı. Katılım Emeklilik, 200 bin erken BES sözleşmesi ile sektördeki toplam 18 yaş altı BES hacminin yüzde 10,14’üne hizmet veriyor. Katılım Emeklilik Genel Müdürü Ayhan Sincek Sigorta Life Dergisi ile Capital iş birliğiyle hazırlanan "Sigorta ve BES" özel ekine verdiği özel açıklamalard, “Erken BES, bugünün küçük katılımcılarını değil, yarının ana yatırımcı kitlesini oluşturuyor. Bu nedenle bu alanı sadece büyüme değil, kültürel dönüşüm alanı olarak da görüyoruz. 18 yaş altı BES sayesinde tasarruf, hayatın doğal bir parçası haline geliyor” diyor.

“FON PERFORMANSIMIZLA DA ÖNE ÇIKIYORUZ”

BES’te toplam fon büyüklüğü 15 Mayıs 2026 itibarıyla 2 trilyon 506 milyar TL’yi aşarken, EGM verilerine göre sistem son bir yılda yüzde 70 büyüdü. Aynı dönemde Katılım Emeklilik’in sektör ortalamasının çok üzerinde bir performansla fon büyüklüğünü yüzde 90 artırarak 78,4 milyar TL’ye yükselttiğine dikkat çeken Ayhan Sincek, fon performansını ise şöyle değerlendiriyor: “Yatırımcılarımızın güveni, doğru fon yönetimi yaklaşımımız ve yenilikçi ürünlerimiz büyümenin en önemli unsurlarını oluşturuyor. 2025 BES fon şampiyonu olarak 2026’da da katılımcılarımıza kazandırmaya devam ediyoruz. KSH Teknoloji Fonu’muzun yılın ilk dört ayında tüm BEFAS fonları arasında en yüksek getiriyi sağlaması ve en yüksek getirili ilk 10 fon arasında üç fonumuzun yer alması, fon yönetimindeki güçlü performansımızı ortaya koyuyor. Yüzde 100 faizsiz ilkelere sahip 20 fonumuzla müşterilerimizi farklı risk ve getiri beklentilerine uygun çözümlerle
buluşturuyoruz.”

“Toplam varlıklarımız 79 milyar TL’ye ulaştı”

“2026’ya sürdürülebilir büyüme ve operasyonel verimlilik odaklı stratejilerimiz doğrultusunda güçlü bir başlangıç yaptık. Toplam varlıklarımız BES fonlarıyla birlikte 79 milyar TL’ye ulaşırken, prim üretiminde yakaladığımız dengeli ivme, katılımcılarımızın bize duyduğu güvenin en net göstergesi. Faizsiz sigortacılık prensiplerimizden ödün vermeden, dijitalleşme ve doğru risk yönetimiyle paydaşlarımıza değer üretmeye devam ediyoruz."

TÜRKİYE’NİN DÖRT BİR YANINDA ACENTELERLE DOĞRUDAN TEMAS

Neova Sigorta’nın bölge buluşmaları, yalnızca mevcut performansın değerlendirilmesini değil, aynı zamanda sahadaki ihtiyaçların ve beklentilerin doğrudan dinlenmesini de amaçladı. Şirket, buluşmalar boyunca acentelerden gelen görüş
ve önerileri dinleyerek bölgesel dinamikleri daha yakından değerlendirme fırsatı buldu. Bu yakın temas sayesinde müşteri beklentileri, ürün ihtiyaçları ve operasyonel süreçlere ilişkin önemli içgörüler elde edildi. Söz konusu geri bildirimlerin, ürün geliştirme çalışmalarına, hizmet kalitesine ve iş süreçlerinin iyileştirilmesine katkı sağlaması hedefleniyor.

ORTAK AKIL VE SÜRDÜRÜLEBİLİR BÜYÜME YAKLAŞIMI

Düzenlenen bölge buluşmalarında Neova Sigorta’nın 2026 yılı öncelikleri, büyüme stratejileri ve sektörel gelişmeler de ele alındı. Teknik ve reasürans alanındaki güncel gelişmelerin yanı sıra ekonomik görünüm ve sigorta sektörüne olası etkileri de katılımcılarla paylaşıldı. Neova Sigorta’nın acentelerini yalnızca bir dağıtım kanalı olarak değil, iş süreçlerinin gelişimine katkı sağlayan stratejik iş ortakları olarak konumlandırdığına dikkat çekiliyor. Bu doğrultuda düzenlenen buluşmaların; ortak aklın güçlenmesine, karşılıklı iletişimin artmasına ve uzun vadeli iş birliklerinin daha sağlam bir zeminde ilerlemesine katkı sunduğunun da altı çiziliyor.

PERFORMANS GÖSTEREN ACENTELER ÖDÜLLENDİRİLDİ

Buluşmalar kapsamında, Neova Sigorta’nın geçtiğimiz yıl hayata geçirdiği acente segmentasyon modeli doğrultusunda performanslarıyla öne çıkan acenteler de ödüllendirildi. Üretim hacmi, portföy yapısı ve gelişim potansiyeli gibi kriterler doğrultusunda şekillenen modelin; acentelerin ihtiyaçlarının daha yakından analiz edilmesine ve her segmente özel çözümler geliştirilmesine olanak tanıdığı bilgisi veriliyor.

“Acentelerimizle birlikte büyümeyi, müşterilerimize daha iyi deneyimler sunmayı ve sektörün geleceğine birlikte yön vermeyi sürdüreceğiz”

Neova Sigorta Genel Müdürü Neslihan Neciboğlu, bölge buluşmalarına ilişkin değerlendirmesinde şunları söyledi:

“SİGORTACILIK, SAHADA BÜYÜYEN VE GÜÇLENEN BİR SEKTÖR”

Sigortacılığın sahada büyüyen ve güçlenen bir sektör olduğuna inanıyoruz. Bu nedenle acentelerimizle düzenli olarak bir araya gelmeyi, sektörün gündemini değerlendirmeyi ve önümüzdeki döneme ilişkin hedeflerimizi paylaşmayı oldukça önemsiyoruz. Gerçekleştirdiğimiz bölge buluşmaları sayesinde Türkiye'nin farklı bölgelerindeki iş ortaklarımızla sektörün dönüşümünü, müşteri beklentilerindeki değişimi ve büyüme fırsatlarını birlikte değerlendirme imkânı bulduk.

“İHTİYAÇLARI DAHA YAKINDAN ANLAMAMIZA KATKI SAĞLIYOR”

Bu buluşmalar, bir yandan sahadaki ihtiyaçları daha yakından anlamamıza katkı sağlarken diğer yandan şirketimizin önceliklerini, stratejik hedeflerini ve gelecek vizyonunu paylaşmamıza olanak tanıyor. Neova Sigorta olarak acentelerimizle birlikte büyümeyi, sahadan aldığımız güçle müşterilerimize daha iyi deneyimler sunmayı ve sektörün geleceğine birlikte yön vermeyi sürdüreceğiz.

ERİŞİLEBİLİR VE KULLANICI DOSTU

Kadınların ekonomik hayatta daha güçlü bir yer edinmesini desteklediklerini söyleyen Bereket Sigorta Grubu Genel Müdürü Faruk Gökçen, “Kadınların ihtiyaç ve beklentilerini merkeze alan yaklaşımıyla geliştirdiğimiz Kadın Güvence Katılım Bireysel Emeklilik Planı ile yalnızca uzun vadeli birikim imkânı sunmakla kalmıyor, katılımcıların yaşamın farklı alanlarında faydalanabilecekleri ayrıcalıklı hizmetleri de bir arada sunuyoruz” diyor. Kadın katılımcılara sunulan plan, aylık minimum 1.000 TL katkı payı, peşin giriş aidatı ve ara verme kesintisinin bulunmaması gibi avantajlarıyla erişilebilir ve kullanıcı dostu bir yapı sunuyor. Katılımcılar; ödemelerini aylık, üç aylık, altı aylık ya da yıllık periyotlarda gerçekleştirebiliyor.

AYRICALIKLAR SUNUYOR

Kadın Güvence Katılım Bireysel Emeklilik Planı, kadınların yaşam kalitesini destekleyen kapsamlı ayrıcalıklarıyla da dikkat çekiyor. Kadın hastalıkları muayenesinin smear testiyle birlikte yılda bir kez ücretsiz sunulması ve yılda bir kez ücretsiz mamografi hizmeti, planın öne çıkan avantajları arasında yer alıyor. Yılda bir kez ücretsiz mini check-up, hac ve umre organizasyonlarında avantajlı fırsatlar, alışveriş ve yeme-içme kampanyaları ile online diyetisyen ve psikolog desteği gibi hizmetler de indirimli olarak katılımcıların kullanımına sunuluyor. Böylece plan, kadınların sadece finansal geleceklerine değil, fiziksel ve ruhsal iyi oluşlarına da katkı sağlayan bütüncül bir yaklaşım ortaya koyuyor.

YENİLİKÇİ VE SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇÖZÜMLER

Bereket Emeklilik, Kadın Güvence Katılım Bireysel Emeklilik Planı ile katılımcılarına uzun vadeli tasarruf alışkanlığı
kazandırmayı ve finansal güvenceyi hayatı kolaylaştıran ayrıcalıklarla bir araya getirmeyi hedefliyor. Faruk Gökçen, “Kadınlara özel ürün ve hizmetlerimizle BES’te kapsayıcı, yenilikçi ve sürdürülebilir çözümler sunmaya devam ediyoruz” diyor.

“İnsan kaynağına ve yeni nesil teknolojilere yatırım yapıyoruz”

“Katılım esaslı bireysel emeklilik ve hayat sigortacılığı alanında sunduğumuz yenilikçi ürün ve hizmetlerle müşterilerimize değer katmayı hedefliyoruz. Yenilikçi yaklaşımımızı teknolojik yetkinliklerle birleştiriyor; müşteri memnuniyeti, dijital dönüşüm ve sürdürülebilir büyüme odaklı stratejileri doğrultusunda sektörde öncü uygulamalar geliştiriyoruz. İnsan kaynağına ve yeni nesil teknolojilere yatırım yapıyor, müşteri ihtiyaçlarına yönelik çözümler sunarak sektördeki güçlü konumumuzu sürdürüyoruz.”