Trafik kazasının ardından yalnızca araçta oluşan hasar ya da tedavi masrafları gündeme gelmiyor. Kazada zarar gören kişiler veya yakınları, yaşadıkları acı ve üzüntü nedeniyle mahkemeye başvurarak manevi tazminat talebinde de bulunabiliyor. Mahkeme tarafından hükmedilen bu tutarlar, özellikle ağır yaralanma veya ölümle sonuçlanan kazalarda oldukça yüksek seviyelere ulaşabiliyor. Manevi Tazminat Teminatı ise sigortalının bu tür mali yükümlülüklerini, poliçede belirlenen limitler kapsamında karşılayarak önemli bir finansal güvence sağlıyor.

Anadolu Sigorta, bu ihtiyacın giderek önem kazanmasıyla birlikte Manevi Tazminat Teminatı limitini üç kat artırarak 15 milyon TL'ye yükseltti. Böylece şirket, Sınırsız İhtiyari Mali Mesuliyet Teminatı ile sunduğu güçlü korumayı daha da ileri taşıdı. Sigortalılar, kendi kusurlarıyla üçüncü kişilere verebilecekleri zararlar nedeniyle ortaya çıkabilecek yüksek tazminat taleplerine karşı daha güçlü bir güvenceye sahip olacak.

25 Haziran tarihinden itibaren düzenlenen yeni kasko poliçelerinde geçerli olacak bu güncelleme ile Anadolu Sigorta, teminat yapısını daha ileri bir seviyeye taşırken, değişen risk ortamına uyum sağlayan çözümler sunma yaklaşımını sürdürüyor ve sigortalılarına daha güçlü ve sürdürülebilir bir güvence sağlamayı hedefliyor.

Beklenmedik sağlık harcamalarına karşı güvence sağlayan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası, evlilikle birlikte artan finansal sorumluluklar, ortak gelir yapısı, çocuk sahibi olma planları ve uzun vadeli güvence için önem kazanıyor. Sigortam.net'in yeni kampanyası ise çiftlerin evliliklerinin ilk döneminde sağlık güvencesine daha kolay ulaşmasını amaçlıyor. Tamamlayıcı Sağlık Sigortası, doktor muayenelerinden ayakta ve yatarak tedavi hizmetlerine ve çeşitli sağlık ihtiyaçlarına kadar geniş kapsamlı koruma sunuyor. Aile bireyleri için tek poliçe üzerinden avantajlı primlerle kapsamlı sağlık güvencesi sağlanabiliyor.

Sigortam.net, yeni evlenenlerin ihtiyaç duyabileceği diğer sigorta çözümleriyle de hayatlarının bu yeni döneminde yanlarında yer alıyor. Konut sigortası ile yeni yuvaları güvence altına alınabilirken, doğum teminatlı sağlık sigortaları aile planlaması yapan çiftlere destek oluyor. Balayı seyahatleri için tercih edilebilecek seyahat sağlık sigortası da çiftlerin tatillerini daha güvenli hale getiriyor.

Yeni bir hayata sağlıkla başlamak isteyen çiftler için hazırlanan kampanyanın detaylarına web sitesi üzerinden ulaşılabiliyor.

Aktif poliçesi bulunan QNB Sigorta müşterileri; güncel olarak Çiçeksepeti, Eczacıbaşı Dynavit ve Tahta App iş birlikleri kapsamında sunulan ayrıcalıklardan faydalanabiliyor. Böylece müşteriler, sevdiklerini mutlu edecek seçimlerden günlük iyi yaşam rutinlerine ve çocuklarının eğitim süreçlerine kadar farklı ihtiyaç alanlarında avantajlı deneyimlere erişebiliyor.

Yarının endişelerini bugünden hafifleten sigorta çözümlerinin yanı sıra Ayrıcalıklar Kulübü ile sigorta deneyiminin ötesine geçen bir değer alanı sunan şirket; sağlık, eğitim, hediyeleşme ve özel günler gibi hayatın farklı anlarında müşterilerinin yanında olmayı hedefliyor ve müşteri deneyimini zenginleştiren uygulamalar geliştirmeye devam ediyor.

Hayatın her alanına uygun ayrıcalıklar sunuluyor

Ayrıcalıklar Kulübü kapsamında QNB Sigorta müşterileri, ilgili kampanya kodlarını alarak online alışverişlerinde sepet aşamasında kullanabiliyor. Son dönemde büyük ilgi gören iş birlikleri kapsamında sigortalılar, Çiçeksepeti’nde online alışverişlerde tüm ürünlerde yüzde 15 indirimden yararlanabiliyor. Sağlık ve iyi yaşam alanındaki ayrıcalıklar kapsamında ise Eczacıbaşı Dynavit iş birliğiyle müşterilere online alışverişlerde tüm indirimlere ek yüzde 15 indirim imkanı, eğitim alanında da Tahta App online eğitim paketlerinde yüzde 20 indirim fırsatı sunuluyor.

QNB Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Tolga Ceylantepe, “Sigortacılığı yalnızca geleceğe yönelik güvence sunan bir alan olarak görmüyoruz. QNB Sigorta olarak müşterilerimizin bugününe de değer katmayı, hayatlarının farklı anlarında yanlarında olmayı önemsiyoruz. Ayrıcalıklar Kulübü tam da bu anlayışın bir yansıması: Aktif poliçesi olan her müşterimiz, günlük hayatlarında ihtiyaç duydukları alanlarda somut avantajlara erişebiliyor. Sağlıktan eğitime, hediyeleşmeden özel günlere kadar hayatın farklı anlarında yanlarında olmak, müşteri deneyimini sigorta poliçesinin çok ötesine taşıyor. Bu kulübü, iş birliklerimizi ve sunduğumuz fırsatları büyütmeye devam edeceğiz.” dedi.

QNB Sigorta, müşterilerinin ihtiyaç ve beklentileri doğrultusunda Ayrıcalıklar Kulübü kapsamındaki avantajlarını sürekli geliştirirken, güncel kampanya detaylarına ve yeni ayrıcalıklara https://www.qnbsigorta.com.tr/ayricaliklar-kulubu sayfası üzerinden ulaşılabiliyor.

Avrupa standartlarında kasko güvencesi

Allianz Türkiye, sadece kendi operasyonlarında değil, müşterilerine sunduğu çözümlerde de çevresel ayak izini azaltma hedefiyle ilerliyor. Şirket, aktüeryal modellemeden hasar süreçlerine, müşteri iletişiminden tedarik zincirine kadar tüm süreçlerini kapsayıcı bir dönüşümden geçirerek kasko ürününü geçtiğimiz yıl AB Taksonomisi kriterleri ile Allianz Grubu Sürdürülebilir Değer Yaratma Modeli’nin tüm gerekliliklerini karşılayarak Türkiye'nin ilk “sürdürülebilir ürün” sertifikasını aldı. Avrupa Yeşil Mutabakatı hedefleri doğrultusunda geliştirilen ve kapsamlı yeşil sınıflandırma sistemi olan AB Taksonomisi kriterlerini tam olarak karşılayan bu ürün, sigortacılıkta sürdürülebilir finans standartlarının yerleşmesine öncülük ediyor.

Elektrikli araç ekosistemine 360 derece koruma ve siber güvence

Düşük karbonlu geleceğin en önemli adımlarından biri olan elektrikli araç sahipliğini teşvik etmeyi amaçlayan Allianz Türkiye, Elektrikli Araç Kasko Sigortası ile kullanıcılara özel avantajlar ve destekler sunuyor. Klasik kasko poliçelerinden farklı olarak Kapsamlı Elektrikli ve Markalı Elektrikli kasko paketlerinde; elektrikli araçların kalbini oluşturan batarya, taşınabilir şarj kablosu, adaptör ve ev/iş yerlerindeki duvar tipi şarj ünitelerini kaza, hırsızlık ya da kemirgen hasarlarına karşı muafiyetsiz olarak güvenceye alıyor.

Ürün ayrıca şarj esnasında oluşabilecek akım/voltaj dalgalanmalarından kaynaklı zararları ve yeni nesil bağlantılı araçların karşı karşıya kalabileceği yazılımsal riskleri hedef alan "Siber Güvence" teminatını da kapsıyor. Şarjın kritik seviyeye (%15 ve altı) inmesi durumunda ise yolda kalma endişesini ortadan kaldırmak için Türkiye’de bir ilk olan mobil şarj araçlarıyla "Yerinde Şarj Hizmeti" verilerek en yakın istasyona ulaşım kolaylaştırılıyor.

Batu Öncül: “Sigortacılık, yaşadığımız dönüşümün en büyük teşvik mekanizması olmalı” Geliştirilen sürdürülebilir sigorta çözümlerine yönelik değerlendirmelerde bulunan Allianz Türkiye Elementer Bireysel Sigortalar Genel Müdür Yardımcısı Batu Öncül, iklim risklerinin artık geleceğin değil bugünün gerçeği olduğunu vurgulayarak şunları söyledi: “İklim değişikliği, bireylerin yaşam biçimlerinin yanı sıra günlük mobilite ve ulaşım tercihlerini de radikal bir şekilde dönüştürüyor. Biz sigortacılığı sadece bir risk transfer aracı değil, yaşadığımız küresel dönüşümün en büyük teşvik mekanizmalarından biri olarak görüyoruz. COP31’e doğru ilerlerken, Türkiye sigorta sektörünün ilk AB Taksonomisi uyumlu sürdürülebilir sertifikalı kaskosunu sigortalılarımızla buluşturmaktan ve elektrikli araç kullanıcılarının tüm ekosistem ihtiyaçlarını uçtan uca güvence altına almaktan gurur duyuyoruz. Küresel Isınma Potansiyelimizi azaltma hedeflerimizi başarıyla büyütürken, kâğıtsız dijital poliçe süreçlerimiz, aşırı hava olayları öncesinde sigortalılarımıza gönderdiğimiz erken uyarı sistemlerimiz ve karbon salımını doğrudan düşüren 'yerinde onarım' gibi iş modellerimiz ve hizmetlerimizle müşterilerimizin ve dünyamızın geleceğini koruyoruz”.

Daha az servis trafiği, daha düşük karbon salımı

Allianz Türkiye, kasko ürünü kapsamında sunduğu çevreci asistans hizmetleriyle de döngüsel ekonomiye katkı sağlıyor. 81 ilde uygulanan 7/24 yerinde onarım asistans hizmeti sayesinde, araçların servise çekilmesine gerek kalmadan küçük arızalar, lastik ve sigorta değişimleri uzman ekiplerce yerinde çözülüyor. Araç parçalarının yenisiyle değiştirilmesi yerine onarılmasını önceliklendiren ve gereksiz çekici trafiğini engelleyen bu model, karbon emisyonunu ve operasyonel kaynak kullanımını da azaltmaya yardımcı oluyor.

Eksper raporlarının tamamlanmasının ardından otomatik olarak devreye giren sistem, önceden tanımlanan kriterleri karşılayan hasar dosyalarını uçtan uca değerlendirebiliyor. Bu sayede dosya inceleme, karar alma ve sonuçlandırma süreçleri insan müdahalesine ihtiyaç duyulmadan ilerleyebiliyor. Hasar yönetimindeki manuel adımların azalmasıyla süreçler hızlanırken, operasyonel yük de daha etkin şekilde yönetiliyor.

Konuyla ilgili değerlendirmede bulunan Aksigorta Müşteri Hasar Yönetimi ve Hukuk Genel Müdür Yardımcısı Zeynep Eröktem, şunları söyledi: “Bizim için dijital dönüşüm; müşterilerimizin ihtiyaç duyduğu anda, doğru kanaldan, doğru bilgiyle ve mümkün olan en sade deneyimle yanında olabilmek anlamına geliyor. Bu bakış açısıyla yapay zekâyı, müşteri deneyimini daha hızlı ve daha kişiselleştirilmiş hale getiren stratejik bir dönüşüm alanı olarak görüyoruz. Özellikle hasar anı gibi müşterilerimiz için kritik ve hassas süreçlerde teknolojinin yarattığı değeri çok önemsiyoruz. Aksigorta Mobil üzerinden devreye aldığımız yapay zekâ destekli insansız hasar süreciyle de belirli kriterleri karşılayan dosyalarda değerlendirme ve sonuçlandırma adımlarını uçtan uca dijital bir akışa taşıyoruz. Böylece süreçleri hızlandırırken, karar mekanizmalarını daha tutarlı ve ölçülebilir hale getiriyor; müşterilerimize daha şeffaf, kolay ve güven veren bir yolculuk sunmayı hedefliyoruz. Önümüzdeki dönemde de teknolojiyi insan odağıyla birleştirerek, hasar yönetiminde müşteri memnuniyetini güçlendiren yeni nesil çözümler geliştirmeye devam edeceğiz.”

Hasar sürecinde belirsizlik azalıyor, deneyim sadeleşiyor

Aksigorta Mobil üzerinden yürütülen bu akıllı süreç, müşterilere hasar dosyalarını anlık olarak takip etme imkânı sunuyor. Süreç boyunca sağlanan düzenli ve kesintisiz bilgilendirme sayesinde müşteriler, dosyalarının hangi aşamada olduğunu kolayca görebiliyor. Böylece hasar anında en çok ihtiyaç duyulan hız, güven ve şeffaflık aynı dijital deneyim içinde karşılık buluyor.

Yapay zekâ destekli insansız hasar süreci, yalnızca işlem sürelerini kısaltmakla kalmıyor; aynı zamanda hasar yönetiminde daha tutarlı, ölçülebilir ve sürdürülebilir bir hizmet kalitesi yaratılmasına katkı sağlıyor. Otomasyon altyapısı sayesinde belirlenen kriterler doğrultusunda ilerleyen dosyalar daha standart bir akışla sonuçlandırılırken, kaynakların daha verimli kullanılması da mümkün hale geliyor.

AgeSA’nın Sabancı Gençlik Seferberliği kapsamında Fırat Üniversitesi’nde hayata geçirdiği AgeSA Teknoloji ve Etki Merkezi, kuruluşunun birinci yılını geride bıraktı. Gençlerin teknoloji, inovasyon, sigortacılık, girişimcilik ve kariyer gelişimi gibi alanlarında yeni yetkinlikler kazanmasını hedefleyen merkez, ilk yılında öğrenciler için yalnızca bir eğitim alanı değil; birlikte düşünme, üretme, deneyimleme ve sektörle temas kurma noktası haline geldi. İlk yıl boyunca atölye, eğitim, seminer ve sosyal aktiviteden oluşan toplam 17 etkinlik düzenlendi. Bu çalışmalarla 1.000’in üzerinde öğrenciye ulaşılırken, süreçlere 80 AgeSA gönüllüsü aktif katkı sundu.

Üniversite–Özel Sektör İş Birliği İçin Kalıcı Bir Yapı Oluşturuldu

Merkezin yolculuğu, öğrencilerin ve akademisyenlerin beklentilerini anlamaya yönelik AgeSA Teknoloji ve Etki Merkezi Vizyon Çalıştayı ile başladı. Bu süreçte merkez; öğrencilerin bir araya geldiği, fikir geliştirdiği, sektör profesyonelleriyle temas kurduğu ve kendi potansiyelini keşfettiği yaşayan bir buluşma noktası olarak kurgulandı. Fırat Üniversitesi’nde 600’den fazla kişinin katılımıyla gerçekleşen açılış ise AgeSA’nın gençlerle teknoloji, inovasyon ve yetenek gelişimi ekseninde kurduğu uzun vadeli iş birliği modelinin güçlü bir başlangıcı oldu.

Gençlere Gerçek İş Deneyimi Sağlandı

Merkez, ilk yılında staj programlarıyla öğrencilerin iş dünyasını yakından tanımasına imkân sağladı. Yaz stajı ve uzun dönem staj programları kapsamında gençler; sigortacılık, bireysel emeklilik, çevik çalışma ve kurumsal iş süreçlerine dair deneyim kazanırken, AgeSA ekipleriyle birlikte gerçek iş problemleri üzerinde çalışma fırsatı buldu. Böylece öğrenciler teorik bilgilerini pratiğe dönüştürürken, iş hayatına daha bilinçli ve donanımlı şekilde hazırlanma imkânı yakaladı. İki farklı staj programına katılan 8 öğrenci, AgeSA ekipleriyle birlikte çalışma fırsatı elde etti.

Teknoloji, Sigortacılık ve Girişimcilik Aynı Zeminde Buluştu

AgeSA Teknoloji ve Etki Merkezi, girişimcilik ve inovasyon odağındaki programlarıyla gençlerin fikir üretme becerilerini destekledi. Fikirden Girişime Eğitim Programı, AgeSA Insurtech Ideathon Challenge, AgeSA Insurtech CodeNight ve AgeSA Insurtech CX Ideathon gibi çalışmalarla öğrenciler; sigortacılık, teknoloji, finansal okuryazarlık, müşteri deneyimi ve veri odağında çözüm geliştirme süreçlerine dahil oldu. Eğitim, mentorluk ve uygulama adımlarını bir araya getiren bu programlar, gençlerin sektörün gerçek problemlerine yaratıcı ve uygulanabilir fikirlerle yaklaşmasına alan açtı.

Eğitim ve Webinarlarla Gelişim Alanı Desteklendi

Merkezde yürütülen webinar ve eğitim serileri de farklı disiplinlerden öğrencilerin gelişimine katkı sundu. Tasarım odaklı düşünme, insan merkezli inovasyon, kurumsal IT dünyası, teknoloji trendleri ve kariyer planlama gibi başlıklarda gerçekleştirilen programlarla gençlerin hem teknik hem de kişisel yetkinlikleri desteklendi. Geleceğin IT Liderleri eğitim serisi ve Kariyer 360° etkinliği, öğrencilerin kariyer yolculuklarını daha bilinçli planlamalarına katkı sağladı. Merkez bünyesinde gerçekleştirilen 4 eğitim toplam 52 saat, 4 atölye ise toplam 38 saat sürerken; ayrıca 3 seminer ile öğrencilere 6 saatlik ilave gelişim içeriği sunuldu.

Merkez, Öğrenciler için Yaşayan Bir Buluşma Alanına Dönüştü

AgeSA Teknoloji ve Etki Merkezi, yalnızca eğitim ve proje geliştirme odağıyla değil, öğrenciler arasında sosyal bağları güçlendiren etkinlikleriyle de öne çıktı. Game Night ve Insurtech Quiz Night gibi oyunlaştırılmış buluşmalar, merkezin öğrenciler için daha sıcak, katılımcı ve sahiplenilen bir alan haline gelmesini sağladı. Quiz Night kapsamında başarılı olan öğrencilerin İstanbul’da AgeSA ofisini ziyaret etmesi ve sektör etkinliklerine katılması ise bu deneyimi daha geniş bir öğrenme yolculuğuna dönüştürdü. Merkezde gerçekleştirilen 3 sosyal etkinlik ve 3 gün süren teknik gezi de öğrencilerin sektörle etkileşimini güçlendirirken, teorik bilgilerini saha deneyimiyle pekiştirmelerine katkı sundu.

Etki Alanı Yeni Programlarla Büyüyecek

AgeSA Teknoloji ve Etki Merkezi, ilk yılında oluşturduğu güçlü zemini önümüzdeki dönemde yeni programlarla daha da genişletmeyi hedefliyor. Merkez; teknoloji, müşteri deneyimi, insan kaynakları, girişimcilik, tasarım, veri ve sigortacılık alanlarında gençlere farklı gelişim fırsatları sunmaya devam edecek. AgeSA, bu çalışmalarla gençlerin yalnızca bugünün iş dünyasını tanımasına değil, geleceğin problemlerine çözüm üretebilen, teknolojiyle düşünen ve toplumsal etki perspektifiyle hareket eden bireyler olarak gelişmesine katkı sunmayı amaçlıyor.

Yaşar, 29 Haziran 2026 tarihinde yayımlanan SEDDK Genelgesi ile yetkisiz hasar aracılığı faaliyetlerine yönelik önemli hukuki ve idari tedbirlerin hayata geçirildiğini, 1 Temmuz itibarıyla yürürlüğe giren Trafik Sigortası Genel Şartları değişiklikleriyle de hasar yönetiminde vatandaş odaklı yeni bir döneme girildiğini belirterek, yapılan reformların birbirini tamamlayan güçlü bir dönüşüm oluşturduğunu ifade etti.

“Bu düzenlemeler yalnızca hasar süreçlerini değiştirmemiş; vatandaşın mağduriyetinden beslenen organize illegal hasar takip yapılanmalarına karşı devletimizin kararlı iradesini de açık biçimde ortaya koymuştur.”

BU MÜCADELE VATANDAŞIN HAKKINI KORUMA MÜCADELESİDİR

“Yıllardır trafik kazası mağdurlarının bilgi eksikliğinden yararlanan, kendisini farklı unvanlarla tanıtan, vatandaşlarımızı gereksiz uyuşmazlıklara sürükleyen, yüksek komisyonlarla mağduriyeti derinleştiren ve çoğu zaman kişisel verilere hukuka aykırı yollarla erişerek organize faaliyet yürüten yapılar, yalnızca sigorta sektörüne değil, doğrudan vatandaşımıza zarar vermektedir.

Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun konuya ilişkin ilke kararı da, kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde kullanılması suretiyle yürütülen bu faaliyetlerin yalnızca sigortacılık açısından değil, vatandaşlarımızın temel hak ve özgürlükleri bakımından da ciddi ihlaller oluşturduğunu açıkça ortaya koymuştur.

Bu mücadele; hak arama özgürlüğüne, avukatlık mesleğine ya da hukuki temsil hakkına karşı değildir. Mücadelemiz; vatandaşın mağduriyetini ticari kazanç kapısına dönüştüren, hukuka aykırı yöntemlerle faaliyet gösteren organize illegal yapılara karşıdır.”

KİMSE VATANDAŞIN MAĞDURİYETİNİ KAZANÇ MODELİNE DÖNÜŞTÜREMEZ

Yaşar, yeni dönemde hak sahiplerinin, olması gerektiği gibi, herhangi bir aracı yapıya ihtiyaç duymadan süreçlerini doğrudan sigorta şirketleri üzerinden yürütebileceğini vurgulayarak şöyle devam etti:

“Hiç kimse vatandaşın mağduriyetini bir gelir modeline dönüştüremez. Hiç kimse hukuka aykırı yollarla elde edilen kişisel veriler üzerinden organizasyon kuramaz. Hiç kimse vatandaşın tazminat hakkını kendi ticari rantının konusu haline getiremez.

Yeni sistemle birlikte değer kaybı hasar dosyasının doğal bir parçası haline geliyor. Vatandaşımız ikinci bir başvuru yapmak, farklı bir dosya açmak ya da aracı yapılara yönelmek zorunda kalmadan hakkına daha hızlı, daha şeffaf ve daha güvenli şekilde ulaşabilecektir.”

AMAÇ HASARI BÜYÜTEN DEĞİL, HASARI YÖNETEN BİR SİSTEM KURMAK

“Değer kaybının hasar dosyasının içinde değerlendirilmesi, hesaplamaların standartlaştırılması, vatandaşın doğrudan bilgilendirilmesi ve hasar süreçlerinin sadeleştirilmesi aynı dönüşümün birbirini tamamlayan parçalarıdır.

Amaç hasarı büyüten değil, hasarı etkin yöneten bir sistem kurmaktır. Bu reformlar sayesinde vatandaşımız korunacak, gereksiz uyuşmazlıklar azalacak, tahkim süreçleri rahatlayacak ve sigorta sistemine duyulan güven daha da güçlenecektir.”

ORGANİZE İLLEGAL YAPILARA AÇIK UYARIMIZDIR: BU DÖNEM SONA ERMİŞTİR

“SEDDK'nın ortaya koyduğu kararlı irade, artık yeni bir dönemin başladığını göstermektedir.

SEDDK'nın düzenlemeleri ile Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun ilke kararı birlikte değerlendirildiğinde; vatandaşlarımızın kişisel verilerini hukuka aykırı şekilde kullanarak mağduriyet üzerinden kazanç sağlayan organize yapılara karşı devletimizin çok yönlü ve kararlı mücadele iradesi açıkça ortaya konulmuştur.

Vatandaşımızın mağduriyetinden rant sağlayan, kişisel verileri hukuka aykırı şekilde kullanan ve sigorta sistemini istismar eden organize illegal yapılara açık uyarımızdır:

Bu dönem sona ermiştir.

Hiçbir hukuka aykırı yapı, vatandaşımızın mağduriyetini kazanç kapısı haline getiremeyecektir.

Hukukun dışına çıkan herkes, bundan sonra yalnızca sektörün değil, ilgili kamu kurumlarının da kararlı mücadelesiyle karşı karşıya kalacaktır.”

TSB OLARAK BU MÜCADELENİN SONUNA KADAR ARKASINDAYIZ

“Bu mesele yalnızca sigorta şirketlerinin meselesi değildir. Bu mesele; vatandaşın hakkının korunması, hukukun üstünlüğünün güçlendirilmesi ve sigorta sektörüne duyulan güvenin artırılması meselesidir.

Türkiye Sigorta Birliği olarak, vatandaşımızın hakkını koruyan, hasar süreçlerini sadeleştiren ve sigorta sistemine duyulan güveni güçlendiren tüm düzenlemelerin yanındayız. Yetkisiz ve organize illegal hasar takip yapılanmalarıyla mücadelede ilgili tüm kurumlarımızla iş birliği içinde aynı kararlılıkla çalışmaya devam edeceğiz.”

SEDDK'YA TEŞEKKÜR

Ahmet Yaşar, bu önemli reformların hayata geçirilmesinde ortaya konulan güçlü liderlik ve vizyon dolayısıyla Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu Başkanı Sayın Davut Menteş başta olmak üzere, büyük emek veren tüm SEDDK Kurul üyeleri ve kurum çalışanlarına, katkı sunan kamu kurumlarına, eksperlere, sigorta şirketlerine ve sektör paydaşlarına teşekkür etti.

“Vatandaşımızın hakkını, kişisel verilerini ve sigorta sektörünün itibarını hedef alan hiçbir organize illegal yapılanmaya göz yummayacağız. Türkiye Sigorta Birliği olarak, hukukun üstünlüğü, şeffaflık ve vatandaş odaklı sigortacılık anlayışı doğrultusunda; SEDDK başta olmak üzere tüm kamu kurumlarımız ve sektör paydaşlarımızla iş birliği içinde bu mücadeleyi kararlılıkla sürdüreceğiz. Çünkü güçlü bir sigorta sistemi ancak güven, hukuk ve etik değerler üzerine inşa edilebilir.”

Sompo Sigorta tarafından acenteleri yalnızca sigorta ürünü sunan satış kanalları olmaktan çıkarıp, müşterilerinin risklerini bütüncül bakış açısıyla değerlendiren ve stratejik çözüm önerileri geliştiren güvenilir risk danışmanlarına dönüştürmek amacıyla hayata geçirilen program, sektörde danışmanlık odaklı acentelik anlayışının gelişmesine öncülük etmeyi sürdürüyor.

İkinci mezuniyetini gerçekleştiren program, Sompo Sigorta'nın acente gelişimine yaptığı uzun vadeli yatırımın sürdürülebilir ve kalıcı bir modele dönüştüğünü de bir kez daha ortaya koyuyor.

Teori ve uygulamayı buluşturan kapsamlı gelişim programı

Yaklaşık 9 ay süren program boyunca katılımcılar; risk yönetimi, sigortacılık, danışmanlık, risk mühendisliği, risk kültürü, iş geliştirme ve vaka analizi gibi birçok alanda kapsamlı eğitimler aldı.

Teorik eğitimler, Sompo Sigorta Risk Mühendisleri eşliğinde gerçekleştirilen saha ziyaretleriyle desteklenirken, katılımcılar gerçek işletmeler üzerinde risk değerlendirmeleri yaparak edindikleri bilgileri uygulama fırsatı buldu. Program kapsamında gerçekleştirilen departman buluşmaları, uzman konuşmacılar, vaka analizleri ve final proje sunumları sayesinde katılımcılar hem teknik yetkinliklerini hem de danışmanlık becerilerini önemli ölçüde geliştirdi.

Program süresince oluşan bilgi paylaşımı kültürü, güçlü ekip ruhu ve iş birliği anlayışı da katılımcılar arasında kalıcı bir profesyonel ağ oluşturdu. Mezun olan acenteler, bundan sonraki süreçte müşterilerinin risklerini daha doğru analiz eden, risk yönetimi süreçlerine değer katan ve sürdürülebilir çözümler üreten güvenilir danışmanlar olarak faaliyetlerini sürdürecek.

"Sigortacılığın geleceği sadece poliçe satmakta değil, riskleri azaltarak toplumsal fayda üretmektedir"

Programın ikinci dönem mezuniyetine ilişkin değerlendirmelerde bulunan Sompo Sigorta Kurumsal Sigortalar Genel Müdür Yardımcısı Uğur Özer şunları söyledi: "Risk Danışmanı Acente Programı'nı tasarlarken temel hedefimiz yalnızca acentelerimizin daha fazla sigorta satmasını sağlamak değildi. Asıl amacımız; işletmelerde risk bilincini ve risk yönetimi kültürünü geliştirerek risklerin gerçekleşme olasılığını ve etkisini azaltmak, daha güvenli, daha dayanıklı ve daha sürdürülebilir bir yaşam ekosistemine katkı sağlamaktı. Çünkü biz sigortacılığın gerçek değerinin, zarar meydana geldikten sonra tazminat ödemekten çok, risklerin hiç gerçekleşmemesini sağlayacak bilgi ve kültürü oluşturmak olduğuna inanıyoruz.

Risklerini doğru yöneten işletmeler yalnızca kendi varlıklarını korumaz; çalışanlarını, müşterilerini, tedarik zincirlerini ve içinde bulundukları toplumu da daha güvenli hale getirir. Bu nedenle risk yönetimi, ekonomik sürdürülebilirliğin yanı sıra sosyal sorumluluğun ve kurumsal dayanıklılığın da temel unsurlarından biridir. Sompo Sigorta olarak hedefimiz; müşterilerimizin sadece binalarını, makinelerini veya finansal varlıklarını değil, insan hayatını, çalışanların güvenliğini, çevreyi ve doğal kaynakları da koruyan bütüncül bir risk yönetimi anlayışını yaygınlaştırmaktır.

Acentelerimizi poliçe satan aracılar değil, müşterilerinin stratejik çözüm ortağı ve güvenilir risk danışmanı olarak konumlandırmayı hedefliyoruz. İkinci mezuniyet dönemimizle birlikte programın etkisinin her geçen yıl daha da güçlendiğini görmekten büyük mutluluk duyuyoruz. Sigortacılığın geleceğinin; önleyen, rehberlik eden ve sürdürülebilir değer yaratan danışmanlık yaklaşımıyla şekilleneceğine inanıyor, bu dönüşüm yolculuğunda acentelerimizle birlikte ilerlemeye devam ediyoruz."

Piri Reis Üniversitesi Hukuk Fakültesi Öğretim Üyesi Prof. Dr. Samim Ünan başkanlığında gerçekleştirilen panelde, Türkiye Sigorta Birliği Başkanı Ahmet Yaşar, Sigorta ve Reasürans Brokerleri Derneği Yönetim Kurulu Üyesi Gencay Genç ile İstanbul Üniversitesi Hukuk Fakültesi Öğretim Üyesi Doç. Dr. Kübra Şamlı konuşmacı olarak yer aldı.

Doç. Dr. Kübra Şamlı, bütünleşik sigortanın yeni bir sigorta branşı değil, sigorta ürünlerinin tüketiciye sunuluş biçimini değiştiren yenilikçi bir dağıtım modeli olduğunu belirtti. Dijitalleşmeyle birlikte bu modelin daha yaygın, hızlı ve erişilebilir hale geldiğini ifade eden Şamlı, bütünleşik sigortanın bugün öne çıkmasının temel nedeninin sigorta sektöründeki kapsamlı dijital dönüşüm olduğunu söyledi.

Türkiye Sigorta Birliği Başkanı Ahmet Yaşar ise konuşmasında, lokal penetrasyon hedefi ile küresel bütünleşik sigorta trendlerini değerlendirdi. Dünyadaki başarılı uygulama örneklerini paylaşan Yaşar, "Lokal ve global örnekler incelendiğinde büyük bir oyun alanı bizi bekliyor." dedi. Yaşar, sigortalı güvenini ve dağıtım kanalları arasındaki dengeyi gözeten düzenlemelerle oluşturulacak bütünleşik sigorta modelinin sektörün sağlıklı büyümesine katkı sağlayacağını vurguladı.

Sigorta ve Reasürans Brokerleri Derneği Yönetim Kurulu Üyesi Gencay Genç de sunumunda bütünleşik sigortanın yeni iş modeli, değer zincirindeki dönüşüm, müşterilere sağladığı avantajlar, hukuki uyum süreci ve Türkiye'deki yansımalarını değerlendirdi. Genç, "Bütünleşik sigorta, doğru kurgulandığında aracıyı saf dışı bırakmaz; aksine denetlenebilir ve sigortacılık formasyonuna sahip bir aracının gözetimini her zamankinden daha gerekli kılar." ifadelerini kullandı.

Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurulunun 30/06/2026 tarihli ve 1798 sayılı Kararıyla Sigorta Eksperleri Atama Yönetmeliği’nin Geçici 3 üncü maddesi kapsamında; Bursa ve Ordu illerinde 1/4/2026 tarihinden itibaren uygulamaya konulan pilot uygulamanın süresinin 1/8/2026 tarihine kadar uzatılmasına ve kapsamına 6/7/2026 tarihinden itibaren Balıkesir, Erzurum, Kayseri, Kütahya, Manisa, Uşak ve Van illerinin dahil edilmesine karar verilmiştir.

Eksper atama ve takip sistemi üzerinden otomatik görevlendirme

Yeni sistem kapsamında bir araç; yetkili servis, anlaşmalı servis veya herhangi bir kaporta-boya servisine götürüldüğünde, kazaya ilişkin belgelerin sisteme yüklenmesinin ardından eksper otomatik olarak atanacak. Bu sürecin işletilmesi amacıyla Eksper Atama ve Takip Sistemi (EKSİST) devreye alınırken, sisteme kayıtlı olan eksperler otomatik olarak görevlendirilecek. Otomatik atamanın yanı sıra araç sahipleri de sistem üzerinden eksper talebinde bulunabilecek. Sigorta şirketi ile araç sahibi, koordineli şekilde sistem üzerinden eksper atanmasını sağlayabilecek.

Süreçlerin hızlandırılması ve suistimallerin önüne geçilmesi amacıyla tasarlanan yönetmeliğe göre, hasar başvurularının doğrudan araç sahibi tarafından gerçekleştirilmesi yasal zorunluluk haline getirildi. Bu adım sayesinde komisyoncu, aracı veya vekalet yoluyla işlem yapan kişilerin süreçte yer almasının önüne geçilmesi hedeflenirken, hasar işlemlerinin tamamen hak sahibi tarafından bizzat yürütülmesi güvence altına alınacak.

Yeni düzenlemeyle birlikte, araç sahiplerinden komisyon veya vekalet ücreti talep eden kişi ve yapıların süreçte yer almasının engellenmesi amaçlanıyor. Vatandaşların hak kaybına uğramasını önleyen bu sistemde, eksperlerin gerçekleştirdiği hasar ve değer kaybı tespitleri için vatandaşlardan hiçbir ad altında hizmet bedeli alınmayacak.

Belirli tutarın üzerindeki hasar dosyalarında görevlendirme zorunluluğu

Yönetmelikle birlikte hasar tutarına ilişkin yeni bir sınır uygulaması da sektöre kazandırıldı. Buna göre, trafik sigortasının maddi teminat tutarının onda birini aşan hasarlarda eksper atanması zorunlu tutulacak. 2026 yılı için belirlenen 400 bin liralık maddi teminat dikkate alındığında, 40 bin liranın üzerindeki hasarlarda eksper görevlendirilmesi yasal bir zorunluluk olacak.

Belirlenen 40 bin liralık sınırın altında kalan hasar dosyalarında ise eksper atama zorunluluğu bulunmayacak. Bu tutarın altındaki maddi hasarlarda araç sahibi ile sigorta şirketi kendi aralarında karşılıklı anlaşma sağlayabilecek.

Değer kaybı tazminatında yeni dönem

Yeni düzenlemenin en dikkat çeken başlıklarından birini ise araç değer kaybı ödemelerine getirilen yeni standart oluşturdu. Bundan böyle görevlendirilen eksper, hasar tespiti gerçekleştirdiği sırada aracın uğradığı değer kaybını da hesaplayacak ve tespit edilen bu tutar doğrudan hasar dosyasına eklenecek. Böylece değer kaybı tazminatı, hasar ödemesiyle birlikte eş zamanlı olarak araç sahibine ödenecek ve ayrı başvuru ile hesaplama süreçleri tamamen ortadan kaldırılacak.

Sistemde şeffaflığı sağlamak amacıyla taraflara hazırlanan raporlara karşı hukuki itiraz hakkı da tanındı. Hazırlanan eksper raporlarına hem araç sahibi hem de ilgili sigorta şirketi resmi olarak itiraz edebilecek.

Söz konusu itirazın, raporun hazırlanmasının ardından 3 iş günü içinde yapılması gerekecek. İtiraz mekanizması devreye girdiğinde sisteme yeni bir eksper görevlendirilecek. Bu durumda, yeniden yapılan inceleme için doğacak yeni eksperin ücreti ise rapora itiraz eden taraf tarafından karşılanacak.

Engin, kriz döneminde sigorta maliyetlerinin ve savaş riski primlerinin tarihi seviyelere ulaştığını hatırlatarak, jeopolitik gerilimin azalmasıyla birlikte sigorta primlerinde hızlı bir gevşeme sürecine girildiğini ifade etti. Buna karşın bu düşüşün navlun fiyatlarındaki gibi sınırlı değil, daha belirgin ve hızlı bir normalleşme eğilimi gösterdiğini belirtti.

Ancak Engin’e göre sigortada yaşanan bu gerileme, riskin tamamen ortadan kalktığı anlamına gelmiyor:
“Hürmüz gibi kritik geçiş noktalarında risk primi sıfırlanmıyor, sadece daha düşük bir bantta yeniden fiyatlanıyor.”

Bu nedenle sigorta piyasasında kriz öncesi seviyelere tam dönüş beklenmezken, yeni denge daha yüksek tabanlı bir risk primiyle oluşuyor.

Engin, armatörler ve büyük lojistik şirketlerinin de bu yeni dönemde sigorta maliyetlerini daha iyi yönetebilmek için sözleşme yapılarında değişikliğe gittiğini belirtti. Kriz döneminde yapılan yüksek maliyetli poliçelerin yeniden müzakere edildiğini, yeni kontratlarda ise daha esnek, endeks bağlantılı ve sigorta riskini dağıtan modellerin öne çıktığını söyledi.

Küresel ölçekte sigortacılık sektörünün artık yalnızca geçici jeopolitik dalgalanmalara değil, kalıcı risk algısına göre fiyatlama yaptığına dikkat çeken Engin, özellikle Kızıldeniz hattındaki güvenlik algısının tamamen ortadan kalkmamasının sigorta primlerinde aşağı yönlü hareketi sınırladığını ifade etti.

Engin ayrıca, kriz döneminde alternatif rotalara yönelimin (örneğin Ümit Burnu hattı) sigorta ve toplam taşıma maliyetlerini artırarak piyasada yapay bir kapasite sıkışıklığı yarattığını, normalleşmeyle birlikte bu etkinin azalmasının sigorta tarafında da daha rekabetçi bir fiyatlamayı desteklediğini vurguladı.

Son olarak Engin, küresel tedarik zincirlerinde sigortanın artık yalnızca bir maliyet kalemi değil, stratejik risk yönetimi aracına dönüştüğünü ve lojistik kararların merkezinde yer aldığını söyledi.

Resmi Gazete'de yayımlanan karara göre, hasar danışmanlık şirketi ya da benzer isimlerle faaliyet gösteren kuruluşların temsilcileri, avukatlar veya kendilerini avukat olarak tanıtan ancak baro levhası sorgulaması yapıldığında avukat olmadığı tespit edilen kişiler tarafından iş ve trafik kazaları gibi olumsuz olayların mağdurlarıyla istekleri dışında iletişime geçildiği yönünde KVKK'ye çok sayıda şikayet ve ihbar ulaştı.

Söz konusu şikayetlerde, arayan kişilerin, vekalet verilmesi halinde tazminat alınacağını vaat ettiği, kendilerine ve kazaya ilişkin bilgilerin nasıl elde edildiğine yönelik sorulara tatmin edici cevap verilmediği ifade edildi.

Şikayetlerde, kimi durumlarda ısrarlı arama ve hak kaybı yaşanabileceğine ilişkin korkutmalar neticesinde vekaletname alındığı kimi durumlarda ise herhangi bir talimatın verilmemesine karşın mağdurlar adına iş ve işlemler gerçekleştirildiği belirtildi.

KVKK'nin yaptığı incelemelerde, mağdurlara ilişkin kimlik, iletişim bilgileri ve diğer kişisel verilerin yer aldığı kaza tutanakları gibi dokümanlara, kaza sonrasındaki süreçte farklı kanallar üzerinden erişilebildiği anlaşıldı.

Bunun üzerine KVKK, söz konusu hukuka aykırı kişisel veri erişimi ve işleme faaliyetlerinin yaygınlığı sebebiyle ilke kararı aldı.

İlke kararlarına uymayanlara cezai işlem uygulanacak

Buna göre, sigortacılık sektörü içerisinde farklı kanallarda işlenen kişisel verilere hukuka aykırı şekilde erişim sağlayan ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu hükümleri uyarınca işleme faaliyetinde bulunan hasar danışmanlık şirketleri ile kendilerine verilen yetki sınırları dışına çıkan eksperlerin, ekspertiz şirketlerinin, avukatların ve avukatlık ortaklarının herhangi bir işleme şartına dayanmadan kişisel veri işleme faaliyetinde bulunması ve veri sorumlusu sıfatının ortaya konulabilmesi durumunda ilgi kişilerce KVKK'ye şikayette bulunulabilecek.

Sigorta eksperleri, yasal görevleri doğrultusunda kişisel veri işleme faaliyetinde bulunabilecek ancak kişisel verileri yetkisiz üçüncü kişilere aktarmaları durumunda 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu'nun 136. maddesindeki "kişisel verileri hukuka aykırı olarak verme veya ele geçirme" suçuyla karşı karşıya kalacak.

Veri sorumluları, çalışanlarına yönelik kişisel verilerin korunması konusunda eğitim ve bilinçlendirme faaliyeti gerçekleştirecek. Ayrıca, kişisel verilere erişimde "asgari yetki prensibi" çerçevesinde yetki sınırlaması, rol tabanlı erişim kontrolleri ve log/takip mekanizmaları gibi veri güvenliğini sağlamaya yönelik teknik ve idari tedbir alınacak.

Bu önlemleri almayarak Kanun hükümlerine aykırı şekilde bu uygulamalara devam eden ve ilke kararında belirtilen konulara uygun hareket etmediği tespit edilen veri sorumluları hakkında Kanun'un 18. maddesinde yer alan cezai işlemler uygulanacak.

Trafik sigortalarında hasar yönetiminde uzun süredir üzerinde çalışılan yapısal dönüşüm sürecinde önemli bir eşik daha geride bırakıldı.

SEDDK Official tarafından 29 Haziran 2026 tarihinde kamuoyuyla paylaşılan basın duyurusunda da ifade edildiği üzere, trafik sigortalarındaki değer kaybı kaynaklı uyuşmazlıkların azaltılması, tazminat süreçlerinin daha etkin, adil ve hızlı şekilde yürütülmesi amacıyla hayata geçirilen eylem planı kapsamında önemli reformlar uygulanmaya devam ediyor.

Yıllardır sektörün itibarını zedeleyen, sigorta şirketleri ile sigortalılar arasındaki güven ilişkisini olumsuz etkileyen yetkisiz hasar aracılığı faaliyetleri, önemli yapısal sorunlardan biri olarak karşımızdaydı. Hayata geçirilen bu düzenlemeyle, söz konusu sorunun çözümüne yönelik tarihi nitelikte ve kalıcı etkiler doğuracak çok önemli bir adım atılmıştır.

Bu dönüşüm; sigortalının haklarını daha hızlı, daha şeffaf ve daha etkin şekilde kullanabilmesini sağlarken, aynı zamanda uyuşmazlıkların azaltılması, operasyonel verimliliğin artırılması ve sigorta sistemine duyulan güvenin güçlendirilmesi açısından da önemli bir kazanım niteliği taşımaktadır.

Türkiye Sigorta Birliği olarak, sektörün daha güçlü, daha adil ve daha sürdürülebilir bir yapıya kavuşmasına katkı sağlayan bu vizyoner düzenlemeyi son derece kıymetli buluyoruz.

Bu önemli reformun hayata geçirilmesinde güçlü liderliği ve sektöre kazandırdığı vizyon için Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu Başkanımız Sayın Davut Menteş başta olmak üzere, büyük emek veren tüm SEDDK çalışanlarına; katkı sunan kamu kurumlarına, eksperlerimize, sigorta şirketlerimize, sektör paydaşlarımıza ve sürece destek veren herkese teşekkür ediyoruz.

Ortak akıl ve güçlü iş birliğiyle gerçekleştirilen bu dönüşümün, ülkemiz sigortacılığı için örnek olacak daha pek çok reformun önünü açacağına inanıyoruz.

Türkiye sigorta sektörünün gelişimi için birlikte üretmeye, birlikte güçlenmeye ve vatandaşımıza daha kaliteli hizmet sunmaya devam edeceğiz.

"TÜRKİYE OBEZİTE'DE AVRUPA'NIN BİRİNCİSİ"

Dünyanın ne kadarının obez olduğu sorulan Aziz Sarohan, Türkiye'nin de kilo problemindeki yerini anlattı.

Türkiye'nin obezitede Avrupa'da birinci olduğunu belirten Sarohan, bunda paketlenmiş gıda tüketimindeki artışın önemli bir etkisi olduğunu aktardı.

"OBEZİTE, BÜTÜN HASTALIKLARI ARTIRIYOR"

Sarohan, obeziteye bağlı olarak bütün hastalıkların tetiklendiğini ve arttığını belirterek, şu sözleri kullandı:

"Evet maalesef öyle, ülkemiz de bu beladan payını aldı. Avrupa'da birinciyiz. Obezitede Avrupa'da bir numarayız.

Son özellikle son on senede aşırı işlenmiş hazır paketli gıdaların tüketimi, toplumda hareketsizliğin artmasıyla birlikte yüksek kalorili beslenme nedeniyle, şeker ve un ağırlıklı beslenme nedeniyle obez bir toplum haline geldik ve buna bağlı olarak kronik hastalıklar, kısırlık, işte kanser hemen hemen bütün hastalıkları artırıyor, arttı.

Toplumumuzda arttı, bak devasa şehir hastaneleri kuruluyor, insanlar randevu bulamıyorlar. Evet maalesef.

"GEBELİKLE İLGİLİ SORUNLARIN SEBEBİ DE OBEZİTE OLUYOR"

Başa bela, en büyük bela. Amerika'da da öyle. Bak Amerika bilimin öğretildiği bir ülkedir ve oradaki kadın doğumla ilgili, gebelikle ilgili komplikasyonlar ülkemizden daha fazla görülüyor.

Bunun sebebi işte obezite. Obezite çünkü vücuttaki, hücredeki sinyal mekanizmalarını bozuyor."

"COVİD'DE DE ŞİŞMAN HASTALAR ÖLÜYORDU"

Covid-19'un da ölüme yol açtığı vakalarda sebebin fazla kilolar olduğunu belirten Sarohan, şunları söyledi:

"Bir gözden kaçan, Covid'de de öyleydi bak şişman hastalar ölüyordu, şişman hastalar. Bu çok düşünüldü acaba niye böyle diye. Çünkü bizim bağışıklık sisteminde çok önemli rolü olan bir organımız var bugün biraz göz ardı ediliyor. Metabolizmanın da merkezi, vücudun fabrikası gibi karaciğer.

Şişmanladığımız zaman aynı yağ karaciğerde de birikiyor. Ne oluyor? Ne oluyor? Orada A vitamini ve D vitamini ve çinko ve B12 vitamini depolanacakken depolanmak için yer bulamıyor ve düşük seviyelerde kalıyor ve bir enfeksiyonla karşılaştığımız, Covid-19 gibi karşılaştığımız zaman hızlı bir şekilde tükeniyor."

Arass Fuarcılık tarafından hayata geçirilen ve Türkiye'nin ilk uluslararası sigorta fuarı olma özelliğini taşıyan USFK, beşinci yılında yalnızca bir fuar olmanın ötesine geçerek; bilgi paylaşımının, stratejik iş birliklerinin ve sektörel dönüşümün merkezi olmayı amaçlıyor.

Sigorta Haftası'nın Simge Etkinliği

Yeni dönemde USFK, Sigorta Haftası'nın simge etkinliği olarak konumlanıyor. Bu yeni yapı sayesinde fuar; sektör profesyonelleri, kamu kurumları, akademisyenler, teknoloji şirketleri, sigorta ve reasürans şirketleri, brokerler, acenteler ve genç profesyonelleri aynı çatı altında buluşturarak çok daha güçlü bir etkileşim ortamı sunacak.

Organizasyon boyunca gerçekleştirilecek konferanslar, paneller ve özel oturumlarda sektörün geleceğini şekillendiren başlıklar ele alınacak. Yapay zekâ destekli sigortacılık uygulamalarından dijital dönüşüme, sürdürülebilirlikten afet risk yönetimine kadar pek çok konu alanında sektörün önde gelen isimleri bilgi ve deneyimlerini paylaşacak.

Hedef: Daha Güçlü Bir Ekosistem

USFK, yalnızca katılımcı firmaların ürün ve hizmetlerini tanıttığı bir platform olmanın ötesinde; yeni iş birliklerinin kurulduğu, yatırım fırsatlarının değerlendirildiği ve sektörün ortak vizyonunun şekillendiği stratejik bir buluşma noktası olarak öne çıkıyor.

Geçtiğimiz yıl 22 bin 293 ziyaretçiyi ağırlayan organizasyonun, bu yıl 38 binden fazla ziyaretçiye ulaşması hedefleniyor. İstanbul'un uluslararası ulaşım avantajı ve Sigorta Haftası kapsamında düzenlenmesinin sağlayacağı sinerjiyle birlikte, yurt içi ve yurt dışından yoğun katılım bekleniyor.

Karar Vericiler Aynı Çatıda Buluşacak

USFK, bugüne kadar oluşturduğu güçlü katılımcı profiliyle sektörün en önemli karar vericilerini bir araya getiren organizasyonlardan biri olmayı başardı. Bu yıl da sigorta, emeklilik ve reasürans şirketlerinin yönetim kurulu başkanları, genel müdürleri ve üst düzey yöneticilerinin yanı sıra kamu kurumlarının temsilcileri, meslek kuruluşları, akademisyenler ve teknoloji şirketleri organizasyonda yer alacak.

Ayrıca fuar kapsamında gerçekleştirilecek B2B görüşmeler, sektör temsilcilerine yeni iş ortaklıkları geliştirme, yeni teknolojileri yakından inceleme ve değişen müşteri beklentilerine yönelik çözümleri değerlendirme fırsatı sunacak.

Toplumsal Sigorta Bilinci Ön Planda

Bu yıl "Toplumsal Sigorta Bilinci" temasıyla düzenlenecek organizasyon, sektör profesyonellerinin yanı sıra vatandaşlara yönelik bilinçlendirme çalışmalarıyla da dikkat çekecek. Halka açık gerçekleştirilecek etkinlikler sayesinde sigortanın bireysel ve toplumsal yaşamdaki önemi daha geniş kitlelere aktarılırken, sektör ile toplum arasındaki iletişimin güçlendirilmesi hedefleniyor.

Sigorta Haftası'nın simge etkinliği olarak yeni dönemine hazırlanan V. Uluslararası Sigorta Fuarı ve Kongresi, yalnızca bugünün değil, geleceğin sigortacılığını konuşmak, yeni iş birlikleri geliştirmek ve sektörün ortak vizyonunu oluşturmak isteyen tüm paydaşları 30 Eylül – 02 Ekim 2026 tarihleri arasında WOW İstanbul Hotel'de buluşmaya davet ediyor.

Türk Tabipleri Birliği (TTB) tarafından 2026 yılı ikinci döneminde uygulanacak Özel Hekimlik Uygulamaları (HUV) katsayısı artış oranı yüzde 20,18 olarak açıklanmıştır. Yapılan bilgilendirmede, geçmiş dönemlerden farklı olarak bu hesaplamada ilk kez enflasyon verilerine ilave olarak yüzde 2 oranında "refah payı" uygulandığı belirtilmiş; bu yöntem değişikliği sonucunda 1 Temmuz 2025 – 1 Temmuz 2026 döneminde HUV katsayısındaki toplam artış oranının yüzde 39,96 seviyesine ulaştığı ifade edilmiştir. Bununla birlikte, 2026 yılı Ocak ayında muayene katsayılarına yapılan ilave yaklaşık yüzde 8'lik artışın yıllık döneme paçal etkisi de dikkate alındığında, sağlık hizmeti sunum maliyetlerindeki toplam artışın yaklaşık yüzde 42 seviyesine ulaştığı değerlendirilmektedir.

Buna karşılık, TÜİK verilerine göre Mayıs 2026 itibarıyla yıllık tüketici enflasyonu yüzde 32,61 olarak gerçekleşmiştir. Haziran ayı verisi henüz açıklanmamış olmakla birlikte, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası Piyasa Katılımcıları Anketi'nde yer alan beklentilerin gerçekleşmesi halinde, aynı döneme ilişkin yıllık enflasyonun yaklaşık yüzde 32–33 bandında oluşacağı öngörülmektedir.

Bu çerçevede, HUV katsayısındaki yıllık artışın, özel sağlık sigortası prim hesaplamalarında esas alınan resmi ekonomik göstergelerin üzerinde gerçekleştiği görülmektedir. Sağlık hizmeti sunum maliyetlerini etkileyen bu farklılaşma, özel sağlık sigortası sisteminin maliyet yapısını etkileyen önemli unsurlardan biridir.

Özel sağlık sigortaları, milyonlarca vatandaşımızın sağlık hizmetlerine hızlı, kaliteli ve kesintisiz erişimini sağlayan önemli bir tamamlayıcı sağlık finansmanı mekanizmasıdır. Bu sistemin sürdürülebilirliği; sağlık hizmet sunucuları, hekimler, sigorta şirketleri, kamu otoriteleri ve sigortalılar arasında dengeli, öngörülebilir ve sürdürülebilir bir mali yapının korunmasına bağlıdır.

Sağlık sigortası primleri; sağlık hizmeti maliyetleri, sigortalının bir yaş ilerlemesine bağlı yaş grubu değişimi, hasar gerçekleşmeleri, sağlık hizmetlerinden yararlanma eğilimleri, aktüeryal hesaplamalar ve kamu otoritelerince açıklanan ekonomik göstergeler birlikte değerlendirilerek belirlenmektedir. Bu nedenle sağlık hizmeti sunum maliyetlerinde meydana gelen değişiklikler tek başına primleri belirlememekte; yaş ilerlemesine bağlı risk artışı ve diğer aktüeryal unsurlarla birlikte değerlendirilmektedir. Dolayısıyla HUV katsayısındaki yaklaşık yüzde 42 seviyesindeki maliyet artışının sigortalıya bire bir aynı oranda yansıması söz konusu olmadığı gibi, bazı sigortalılarda yaş grubunun değişmesi nedeniyle prim artış oranı bunun üzerinde de gerçekleşebilmektedir.

Bu açıdan değerlendirildiğinde, HUV katsayısının hesaplanmasında ilk kez uygulanan "refah payı" yaklaşımı, bugüne kadar uygulanan yöntemden farklı bir hesaplama yöntemine işaret etmektedir. Benzer uygulamaların gelecek dönemlerde de sürdürülmesi halinde, sağlık sigortacılığı açısından maliyet öngörülebilirliğinin azalması, uzun vadeli aktüeryal planlamanın zorlaşması ve bunun sigortalılara yansıyan primler üzerinde ilave baskı oluşturması söz konusu olabilecektir.

Öngörülebilir bir maliyet yapısının korunması, yalnızca sigorta sektörü açısından değil; özel sağlık sigortası güvencesinden yararlanan sigortalıların sağlık hizmetlerine erişiminin devamlılığı, erişilebilir primlerle sağlık güvencelerini sürdürebilmeleri ve sistemin uzun vadeli sağlıklı işleyişi açısından da büyük önem taşımaktadır.

Bu nedenle sağlık hizmet sunumuna ilişkin ücret artışlarına yönelik karar süreçlerinde; sağlık hizmet sunucuları, sigorta sektörü ve ilgili tüm tarafların görüşlerinin dikkate alındığı, ortak verilere dayanan, şeffaf, öngörülebilir ve sürdürülebilir bir yaklaşımın benimsenmesi, hem sağlık hizmetleri ekosistemi hem de özel sağlık sigortası sisteminin sağlıklı işleyişi açısından önem taşımaktadır.

Türkiye Sigorta Birliği olarak amacımız, makroekonomik verilerin doğruluğunu tartışmak ya da hekimlerimizin hak ettiği refah artışını sınırlamak değil; kontrolümüz dışındaki tüm maliyet dinamiklerinin, sigortalılarımızın ödeyebileceği prim seviyelerini aşmasını engelleyecek ortak, şeffaf ve öngörülebilir bir zemini korumaktır.

Kamuoyunun bilgisine saygıyla sunarız.

Nöroçeşitliliğin gücünü temsil eden Tuna Tunca’nın annesi Gülnur Tunca mutluluğunu şu sözlerle ifade etti: “Tuna için deniz, akışın ve özgürlüğün bir simgesi. O artık kendi ritmini buldu ve bu ritimle okyanusları birer birer aşmaya başladı. Bu rotada ciddi zorluklar var, bunu biliyoruz. En başında ise Kuzey Kanalı’nın 12 derecelik soğuk suyu var. Aylardır her gün antrenman yapıyoruz. Şimdi ise AXA Türkiye desteğiyle gideceğimiz soğuk su kampında adaptasyonumuzu tamamlayacağız.”

Tuna Tunca’nın yola tek başına çıktığını ancak arkasındaki desteğin her gün büyüdüğünü ifade eden anne Tunca, “İzmir Büyükşehir Belediyesi ve AXA Türkiye, Tuna’nın iki kolundaki iki büyük güç. Yıllardır bize karşılıksız emek veren Antrenör Mert Onaran ise suya çarpan ayaklarımız. Anne ve baba olarak onu sadece suyun akışına bıraktık. Bugün öyle mutluyuz ki, bunu kelimelerle anlatmam mümkün değil. Tuna başardıklarıyla kendisiyle aynı dünyayı paylaşanlara okyanusta bir yol çiziyor.” dedi.

Anadolu Hayat Emeklilik Genel Müdür Yardımcısı Ahmet Altınsoy, açılışa ilişkin değerlendirmesinde, “Kuzey Anadolu Bölge Satış Müdürlüğümüzü Samsun’a taşıyarak bölgedeki varlığımızı daha da güçlendirmeyi, müşterilerimiz ve iş ortaklarımızla kurduğumuz iş birliklerini daha da ileri seviyelere taşımayı hedefliyoruz. Samsun ilinin stratejik konumu, Bölgenin güçlü ekonomik dinamikleri ve gelişim potansiyeli bu hedeflerimizi destekleyen önemli bir zemin oluşturuyor. Yeni yapılanmamızla birlikte müşterilerimizin ihtiyaçlarına en yüksek hizmet standartlarıyla cevap vermeye, alt detayda erişilebilirliği, hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmaya devam edeceğiz” dedi.